速途網1月11日消息(報道 朱坤怡)落葉終歸根，熬過這個寒冬，春天還會遠嗎?

　　”互聯網+“一經提出就開始瘋長蔓延，在這種趨勢下，各行各業迎來O2O大爆發的假象，像極了那一夜的還珠格格，也像極了那一夜的黃燜雞米飯。

　　與傳統洗衣遭遇的發展瓶頸相比，上門洗衣O2O卻在資本推動下迅猛發展。公開數據顯示，去年5月，洗衣O2O干洗客宣布獲得千萬美元Pre-A輪融資;同年8月e袋洗獲得百度領投的1億美元B輪融資。各類洗衣O2O遍地開花。但是在資本轉冷的當下，洗衣O2O又該何去何從呢?

　　近日，筆者采訪了芬尚洗衣云的CEO楊海育，其對筆者深度剖析了洗衣行業現狀已經未來。

　　做洗衣O2O，不是革干洗店的命

　　老子曾說：飄風不終朝，驟雨不終日。意思是說：任何非正常的事情都無法長久的存在。O2O洗衣市場活了很久，但其實很多都是虛假繁榮，有說法說整個洗衣行業市場有一千個億，但是O2O洗衣這么火才占了0.8%，還有剩下99.2%的洗衣市場沒被改變。

　　楊海育認為洗衣O2O有四大要素：洗衣;用戶;物流;系統。但是要做這個市場，是否需要把全部的要素替換一遍，重復生產呢?答案是：不需要。

　　因為現在的干洗店本身可以洗衣服，有用戶，衣服可以輸送或者用戶送上門，所以沒有必要去大費周章的重新再做一遍。我們只需要提供系統，提供干洗店需要的東西，服務于他們，和干洗店達成合作，我們就可以達成這次產業升級。所以說，真正的洗衣O2O并非要干死干洗店。

　　芬尚洗衣云不同于干洗客和e袋洗，是用簡單友好的互聯網方式來提升門店運營管理水平。迎合消費者需求，提升洗衣店運營管理的效率，基于SaaS模式為洗衣行業提供底層的信息化改造工具。SaaS是Software-as-a-Service，直譯為“軟件即服務”，它是指企業客戶通過互聯網來獲得廠商的軟件服務。芬尚洗衣云干的就是這樣一件事。

　　抱團發展，都往好了活

　　其實不難發現，很多線下洗衣店在開業的時候發發傳單，辦辦會員卡，宣傳營銷就結束啦，以后也聽不到什么風聲了。所以他們急需擺脫笨拙的傳統客戶端系統和老土卡片式會員管理，轉而實現一機(手機iPad)接網就可管理運營洗衣店洗衣店。

　　用楊海育的話說就是，我們為干洗店提供武器，但是不會幫你上戰場。或許很多不同品牌的干洗店競爭對手都需要我們的武器，但是我能給的除了武器和一點優惠外，沒有其他。而我只賺取的武器費用。并且主動權在你手上，你打不打，怎么打，我都不參與。換句話說，現在的平臺級服務pas模式，就是給你流量，給你用戶，很多免費的東西，但是不給你控制權，他是把所有商戶，統一到自己的平臺經營，會養著你，但是生殺大權掌握在平臺公司手里。我們做的軟件服務，只提供武器，品牌，用戶是你的，消費金額直接達到你的賬戶，我們不參與你的經營決策。

　　例如支付寶，微信支付，都是解決了支付方式，整個商業模式的最后一環，而重點在于如何拿到訂單，才是核心。產生訂單之前的的東西叫什么?一個是營銷，一個是客戶管理。在更深一層，就是商業決策分析。現在整個零售和服務行業他們怎么做決策的呢?就是拍腦袋，他們的營銷就是沒有營銷，守株待兔的模式，店開在哪里就哪里了，開業的時候發一次傳單做做營銷，就沒有下文了。這樣的營銷在這個生產過剩，沒有稀缺的時代那么你只有用營銷，打造品牌注意力，才能吸引消費者的注意力，否則，你就只能被淘汰掉。而我們就是干著這件事。

　　至于商家為什么愿意選擇我們，信任我們，四個字吧：“一體共榮”!我們和商家是一體的，相依相存的。是一個生態圈內緊緊相扣的，我們服務整個生態系統，讓整個生態系統活起來。我們收取商家的軟件服務費，目前是這樣，以后我們會切入到用戶，我們會聯合商家，做一些廣告推送，推送到商家很有價值的那些會員。

　　我們要把思維提供到軟件里，提供給我們的客戶，讓整個洗衣市場去升級。未來，我們不只停留在洗衣系統服務上，將去深耕整個零售服務，這些服務行業都需要升級，不只是信息化的升級，而是一種經營思維的升級。變以前的守株待兔的營銷為精準的基于數據分析的營銷。將過去以產能為核心的競爭力為以用戶為核心的競爭力。這是我們接下來要做的事。