盈世CEO 陳磊華
盈世Coremail位于廣州大學(xué)城的辦公室一角。
電子郵箱，是我們平常都會(huì)用到的辦公工具。而在廣州，有一家公司專注做電子郵箱做了17年，目前已經(jīng)成為行業(yè)領(lǐng)頭羊，終端用戶超過(guò)7億，為政府、高校、金融機(jī)構(gòu)以及網(wǎng)易、歡聚時(shí)代等諸多IT公司提供郵箱與協(xié)同辦公解決方案。
盈世信息科技公司創(chuàng)始人陳磊華，大學(xué)時(shí)期和網(wǎng)易丁磊一起創(chuàng)業(yè)。畢業(yè)前夕離開(kāi)了網(wǎng)易，創(chuàng)辦了專注于電子郵件的公司，2008年獲得網(wǎng)易A輪投資，所自主研發(fā)的Coremail郵件系統(tǒng)已成為中國(guó)最多人使用的郵件系統(tǒng)。
陳磊華是一個(gè)典型的華工技術(shù)男，平時(shí)不善言辭，但說(shuō)起郵箱技術(shù)滔滔不絕。“當(dāng)時(shí)丁磊帶領(lǐng)網(wǎng)易轉(zhuǎn)型做門戶，我只希望做一款好用的郵箱，就一直專注于郵件到現(xiàn)在。”
2015烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，盈世Coremail(后簡(jiǎn)稱“盈世”)成為參展企業(yè)之一，最新研發(fā)的多語(yǔ)種郵箱在大會(huì)上亮相。陳磊華告訴記者，多語(yǔ)種郵箱是通行世界互聯(lián)網(wǎng)身份的新標(biāo)識(shí)，受到很多企業(yè)追捧，目前在“一帶一路”國(guó)家普及度最高。“盈世也正在推進(jìn)中文域名郵箱在中國(guó)的商業(yè)化發(fā)展”。
創(chuàng)業(yè)故事
網(wǎng)易創(chuàng)業(yè)幫，華工技術(shù)男專注電子郵箱17年
1997年，正在華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)讀大三的陳磊華結(jié)識(shí)丁磊，進(jìn)入網(wǎng)易工作了兩年，做的是郵件技術(shù)開(kāi)發(fā)。畢業(yè)前夕，陳磊華從網(wǎng)易辭職，和兩個(gè)同學(xué)一起創(chuàng)辦工作室。
創(chuàng)業(yè)初期，電子郵箱市場(chǎng)上已經(jīng)有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)陳磊華介紹，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手亞信是在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市的第一家中國(guó)高科技企業(yè)。不過(guò)，盈世依靠支持互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商客戶，以及代理國(guó)外產(chǎn)品與之競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)取到了TCL等大企業(yè)和同濟(jì)復(fù)旦等教育行業(yè)標(biāo)桿客戶。
隨著盈世的壯大，目前為網(wǎng)易提供的郵件技術(shù)業(yè)務(wù)只是占了總業(yè)務(wù)量很小的一塊，公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)自建郵件系統(tǒng)、企業(yè)郵箱等業(yè)務(wù)，深耕各行各業(yè)。在政府機(jī)構(gòu)、金融行業(yè)、高校、汽車以及IT行業(yè)的郵箱服務(wù)方面，盈世深受信賴。
“在985高校中，50%的郵箱是由盈世提供的，而TOP10的高校七成以上是用我們的郵箱。不同于普通高校隨著學(xué)生畢業(yè)，高校電子郵箱就被棄用，知名學(xué)府的官方郵箱是很有紀(jì)念價(jià)值和品牌標(biāo)識(shí)的。”
目前，盈世的主要收入就來(lái)自各行業(yè)高端客戶，而針對(duì)不同行業(yè)的屬性，盈世會(huì)提供個(gè)性化的服務(wù)。比如金融機(jī)構(gòu)，對(duì)于郵箱的安全性要求要高;而一些政府機(jī)構(gòu)，郵箱則需要與電子政務(wù)系統(tǒng)對(duì)接，甚至通訊錄要按照領(lǐng)導(dǎo)官職大小來(lái)排序。
問(wèn)及與微軟等國(guó)際軟件巨頭的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，陳磊華表示“區(qū)別在于，我們比微軟性價(jià)比更高，比微軟更懂中國(guó)市場(chǎng)”。他表示，微軟做郵箱軟件服務(wù)的性能上毋庸置疑，但微軟的價(jià)格較高，而且對(duì)于中國(guó)國(guó)情理解不夠。他透露，有不少用戶是之前用了微軟，后來(lái)轉(zhuǎn)用盈世的。
據(jù)陳磊華介紹，盈世還與華為、中興等通訊巨頭達(dá)成戰(zhàn)略合作，將郵箱業(yè)務(wù)嵌入到通訊公司海外服務(wù)里面，打包出售到“一帶一路”國(guó)家。
其中，盈世自主研發(fā)的海外云鏡像技術(shù)，在業(yè)內(nèi)也是首屈一指的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是盈世在海外搭建了云數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)中國(guó)人在海外登錄郵箱時(shí)，可以通過(guò)國(guó)外數(shù)據(jù)庫(kù)直接傳輸。而一般郵箱公司，當(dāng)中國(guó)人在國(guó)外登錄郵箱，必須繞過(guò)國(guó)家網(wǎng)關(guān)，通到國(guó)內(nèi)的服務(wù)器才能讀取郵件，速度非常慢。
產(chǎn)品研發(fā)
多語(yǔ)種郵箱或成為新的品牌名片
2015烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，盈世成為參展企業(yè)之一，最新研發(fā)的多語(yǔ)種郵箱在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上亮相。據(jù)陳磊華透露，這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)早在2012年就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但目前還處在市場(chǎng)培育期。
2012年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布多語(yǔ)種郵件相關(guān)國(guó)際技術(shù)核心標(biāo)準(zhǔn)。盈世隨即實(shí)現(xiàn)支持國(guó)際化多語(yǔ)種郵箱電子郵件技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)多語(yǔ)種郵件從概念到商用的飛躍。
而在烏鎮(zhèn)峰會(huì)期間，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)奠基人之一、第一封中文電子郵件的發(fā)出者錢華林，分別向“互聯(lián)網(wǎng)之父”羅伯特·卡恩、互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu)主席法迪切哈德贈(zèng)送了“羅伯特@互聯(lián)網(wǎng)·中國(guó)”“法迪@互聯(lián)網(wǎng)·中國(guó)”中文電子郵件地址。
盈世副總裁吳秀誠(chéng)表示，多語(yǔ)種郵箱地址將解決非英語(yǔ)郵件地址的母語(yǔ)化難題。“多語(yǔ)種郵箱在國(guó)際上很受歡迎，目前已經(jīng)在印度、泰國(guó)部署了當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的多語(yǔ)種郵箱。”
在陳磊華看來(lái)，多語(yǔ)種郵箱也是通行世界互聯(lián)網(wǎng)身份的新標(biāo)識(shí)。一是專屬個(gè)人企業(yè)的形象展示;二是消除郵件應(yīng)用語(yǔ)言障礙;三是郵件發(fā)展的里程碑。“更大意義上是中國(guó)在世界崛起的表現(xiàn)，也是推廣中文域名郵箱的意義所在。”
烏鎮(zhèn)峰會(huì)上，一些政府機(jī)關(guān)單位和企業(yè)向盈世多語(yǔ)種郵箱拋來(lái)了橄欖枝。尤其是對(duì)很多做外貿(mào)的中小企業(yè)，多語(yǔ)種郵箱對(duì)于企業(yè)品牌展示宣傳很有幫助，相當(dāng)于一個(gè)新的品牌名片，而且世界范圍內(nèi)通用。
目前，盈世推出的中文域名郵箱深受企業(yè)用戶青睞。陳磊華表示，這也是讓盈世看到了未來(lái)商業(yè)化發(fā)展的曙光。通常情況下，企業(yè)都是通過(guò)網(wǎng)站、媒體等渠道來(lái)進(jìn)行宣傳。如果中文域名郵箱普及的話，郵箱名字就是最好的宣傳方式，比如美麗說(shuō)，直接用中文域名“@美麗說(shuō).中國(guó)”效果就好很多。
中文域名郵箱的商業(yè)價(jià)值有多大，很大程度上取決于其普及程度。對(duì)此，陳磊華坦言，中文域名郵箱是盈世和互聯(lián)網(wǎng)中心合作開(kāi)發(fā)，目前還沒(méi)有普及應(yīng)用。“主要問(wèn)題是各大運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)還有些技術(shù)問(wèn)題需要解決，例如網(wǎng)易的郵箱賬號(hào)成了網(wǎng)易通行證，要改成中文域名，涉及到后臺(tái)很多技術(shù)變更。”
未來(lái)發(fā)展
打造辦公生態(tài)鏈，向協(xié)同辦公方向發(fā)展
17年時(shí)間，電子郵箱發(fā)生了哪些變化?
在普通用戶看來(lái)，似乎沒(méi)有多少變化。但在“郵箱大師”陳磊華看來(lái)，幾乎是發(fā)生了“質(zhì)”的變化。
“從初期海量的垃圾郵箱出現(xiàn)，到垃圾郵箱被有效攔截，這就是郵箱發(fā)展歷史上重要的一個(gè)節(jié)點(diǎn)”，陳磊華表示郵箱經(jīng)歷了很多變化，以前郵箱容量很小，現(xiàn)在動(dòng)輒好幾個(gè)G。此外，以前郵箱不能發(fā)送附件，現(xiàn)在郵箱開(kāi)發(fā)了超大附件，這些都是變化。
在陳磊華看來(lái)，最新一代的郵件應(yīng)用應(yīng)該更加強(qiáng)調(diào)郵箱的用戶體驗(yàn)，網(wǎng)易郵箱大師可以把郵件分類，更快找出需要的信息。以后郵件的發(fā)展會(huì)越來(lái)越方便，逐步變成更方便的工具。“郵件的變化不在于一下子變成另一個(gè)應(yīng)用，而在于不斷地提高用戶體驗(yàn)”。
對(duì)于郵箱應(yīng)用的發(fā)展趨勢(shì)，陳磊華認(rèn)為個(gè)人郵件市場(chǎng)正在萎縮，私人事務(wù)很少運(yùn)用，商務(wù)工作用途的郵箱會(huì)成為主流。雖然國(guó)外很大程度依舊用郵件溝通，但國(guó)內(nèi)郵件所承載的功能很大程度上被微信、QQ替代。
陳磊華指出，但個(gè)人郵件會(huì)功能化可能是一個(gè)趨勢(shì)，因?yàn)猷]件本身會(huì)是一個(gè)身份標(biāo)識(shí)。比如說(shuō)市民郵箱，廣州市的市民郵箱可以把個(gè)人的社保信息等資料發(fā)到郵箱里，為政府和個(gè)人之間建立一個(gè)可信任的渠道。
2015年，盈世推出了第五代企業(yè)郵件管理系統(tǒng)XT5，包含云應(yīng)用、移動(dòng)全終端覆蓋等功能，對(duì)接各種辦公系統(tǒng)。而這也是盈世把握趨勢(shì)，向協(xié)同辦公延伸的一個(gè)嘗試。
“郵件在企業(yè)應(yīng)用的趨勢(shì)是協(xié)同，郵件逐步從一個(gè)溝通工具發(fā)展到協(xié)同工具。”陳磊華表示，辦公協(xié)同工具包括通訊錄、日程共享、視頻會(huì)議、辦公協(xié)作等功能。通過(guò)日程接口，將公司同事的議程對(duì)接，提高工作效率。在盈世會(huì)議室門口，記者看一個(gè)顯示屏，清晰地注明了遠(yuǎn)程會(huì)議時(shí)間。
問(wèn)及2016年發(fā)展規(guī)劃，陳磊華表示公司發(fā)展戰(zhàn)略是往協(xié)同方向發(fā)展，打造辦公生態(tài)鏈。另外一方面是行業(yè)化，為特定行業(yè)制定個(gè)性化的解決方案。再者，要把公司整個(gè)營(yíng)銷體系鋪得更廣，從而更快獲得更多的用戶。
談及融資，陳磊華表示短期內(nèi)不需要融資，但也會(huì)根據(jù)市場(chǎng)情況考慮在資本市場(chǎng)上市。如果要拓展新業(yè)務(wù)，就需要融資。“我們對(duì)于投資方的選擇會(huì)比較謹(jǐn)慎，融資的話肯定是戰(zhàn)略級(jí)別的，并且能夠在業(yè)務(wù)上形成互補(bǔ)”，陳磊華強(qiáng)調(diào)。
第三方點(diǎn)評(píng)
將解決非英語(yǔ)郵箱母語(yǔ)化難題
一直以來(lái)，英文和數(shù)字都是郵箱賬號(hào)使用的唯一字符，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，已成為非英語(yǔ)文化地區(qū)融入互聯(lián)網(wǎng)世界的障礙。多語(yǔ)種郵箱地址將解決非英語(yǔ)郵件地址的母語(yǔ)化難題，不僅讓世界各地網(wǎng)民使用本族語(yǔ)言收發(fā)郵件，不同語(yǔ)系之間也能互聯(lián)互通，助力他們更快更好地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)世界。
（來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)）
