“沒(méi)想到我存在手機(jī)里的身份證和銀行卡照片，竟然讓別人盜取了我的支付寶，劃走了6000元錢(qián)。”家住廣州的汪女士感慨道。

　　日前，汪女士向支付寶報(bào)案，表示自己的手機(jī)被盜，想查詢支付寶是否被盜，經(jīng)過(guò)支付寶后臺(tái)核實(shí)，汪女士的手機(jī)被盜后，6000元資金被他人轉(zhuǎn)走，原因竟是因?yàn)橥襞康氖謾C(jī)里存有自己的身份證和銀行卡照片。所幸的是，汪女士投保的支付寶賬戶安全險(xiǎn)彌補(bǔ)了損失，保險(xiǎn)公司已經(jīng)將6000元錢(qián)全額賠付給了汪女士。

　　為何手機(jī)里存著身份證和銀行卡照片，引發(fā)了支付寶被盜呢?

　　手機(jī)照片竟成安全隱患

　　因?yàn)楦鞣N需要，不少用戶都曾經(jīng)拍攝過(guò)身份證或銀行卡照片，并保存在手機(jī)中。“當(dāng)時(shí)，我是因?yàn)橐k理一個(gè)刷卡機(jī)，所以拍了手持身份證的照片，用微信發(fā)給了別人。發(fā)完后，這個(gè)消息記錄我沒(méi)有刪除。”汪女士沒(méi)有想到，這么一個(gè)“隨意”的舉動(dòng)，竟然給自己買(mǎi)下了隱患。

　　之后，汪女士在一次打車時(shí)，不小心手機(jī)被盜，手機(jī)丟失后，汪女士有些不放心自己的支付寶，于是致電95188支付寶客服，請(qǐng)求查看支付寶的支出記錄，客服發(fā)現(xiàn)，先后有一筆1000元和一筆5000元的資金流出，汪女士表示，這并非自己所為。“我當(dāng)時(shí)很生氣，小偷偷了我的手機(jī)，還去動(dòng)我的支付寶。”由于是被盜，而汪女士也投保過(guò)支付寶賬戶安全險(xiǎn)，因此汪女士很快獲得了6000元的保險(xiǎn)理賠，挽回了損失。

　　但小偷并不知道汪女士支付寶的密碼，為何能盜走其支付寶里的錢(qián)呢，汪女士這才想起來(lái)，自己微信聊天記錄里存了重要的個(gè)人信息，小偷很“雞賊”地發(fā)現(xiàn)了這個(gè)重要線索，并據(jù)此去修改汪女士的支付寶密碼。

　　支付寶安全專家許衛(wèi)杰分析說(shuō)，“支付寶后臺(tái)有一個(gè)名叫安全大腦的防控機(jī)制，絕大部分非本人修改密碼并盜取資金的行為都會(huì)被攔截，但是如果把身份證、銀行卡信息全都暴露在盜賊面前，肯定會(huì)增加被盜的可能性。“據(jù)許衛(wèi)杰表示，手機(jī)的偷盜現(xiàn)在已經(jīng)形成黑色產(chǎn)業(yè)鏈，從賣手機(jī)、竊取手機(jī)信息、到盜取網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)，皆有專人從事。

　　賬戶安全險(xiǎn)立功 成1億網(wǎng)民標(biāo)配

　　不幸中的萬(wàn)幸是，汪女士此前投保過(guò)支付寶賬戶安全險(xiǎn)。“就是有一次在支付寶里看見(jiàn)一個(gè)提醒，說(shuō)可以投保一個(gè)保險(xiǎn)保障資金安全，我記得都不到一塊錢(qián)，于是順手就投了，當(dāng)時(shí)都不知道原來(lái)真的有用。”

　　由于投保了保險(xiǎn)，汪女士沒(méi)想到，竟然打了兩個(gè)電話，錢(qián)就賠了回來(lái)。“我當(dāng)時(shí)以為錢(qián)肯定就丟了，第一反應(yīng)是報(bào)警，但支付寶客服告訴我，我的損失保險(xiǎn)公司會(huì)賠給我，不用自己承擔(dān)。”在客服的指導(dǎo)下，汪女士向廣州當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案，將報(bào)案回執(zhí)上傳至支付寶，幾個(gè)小時(shí)后，汪女士就獲得了6000元的全額理賠，損失并未由自己承擔(dān)。“這是我這次唯一的安慰，沒(méi)想到1塊錢(qián)投了個(gè)保險(xiǎn)，起了這么大作用。”汪女士說(shuō)道。

　　根據(jù)官方披露的數(shù)據(jù)，得益于安全大腦的防控體系，支付寶賬戶資金損失的發(fā)生概率低于1/100萬(wàn)，而最后的這百萬(wàn)分之一的風(fēng)險(xiǎn)，目前支付寶方面的防控的方式是引入賬戶安全險(xiǎn)，由專業(yè)的保險(xiǎn)公司為用戶兜底。這一險(xiǎn)種的保費(fèi)價(jià)格在0.88元-2.88元之間，保額100萬(wàn)，被盜全賠，由于價(jià)格低廉，現(xiàn)在已經(jīng)成為不少網(wǎng)民上網(wǎng)的標(biāo)配。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前累計(jì)投保人數(shù)接近1.2億，而廣東省的投保人數(shù)為1602萬(wàn)，位居全國(guó)第一，是最具網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)意識(shí)的省份。相對(duì)而言，年輕人更具備保險(xiǎn)意識(shí)，在投保用戶中，48%是30歲以下的年輕人。

　　支付寶方面提醒用戶，平時(shí)要注意保護(hù)個(gè)人信息，不要隨意將身份證照片保存在手機(jī)里，給盜賊留下可趁之機(jī);另一方面，一旦懷疑資金安全，立即致電支付寶95188電話，投保賬戶安全險(xiǎn)的用戶，被盜案例100%實(shí)現(xiàn)理賠，2000元以下的不需要提供警方報(bào)案回執(zhí)，超過(guò)的則需要提供。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前從報(bào)案到完成賠付的平均時(shí)間是24小時(shí)，近一半的用戶在6小時(shí)內(nèi)完成了理賠。