[摘要]外媒稱,庫(kù)克的機(jī)海戰(zhàn)術(shù),違背了喬布斯留下的產(chǎn)品線簡(jiǎn)單主義的傳統(tǒng)。

庫(kù)克接替喬布斯執(zhí)掌蘋果,創(chuàng)新能力雪崩的同時(shí),人們看到蘋果的產(chǎn)品型號(hào)越來(lái)越多,購(gòu)買選擇越來(lái)越困難(不同型號(hào)的配置差異十分有限)。就在三月底,蘋果還將舉辦春季發(fā)布會(huì),推出一款四英寸手機(jī)以及“縮小版”的iPad
Pro平板電腦。日前,美國(guó)科技新聞網(wǎng)站ZDNet指出,庫(kù)克的機(jī)海戰(zhàn)術(shù),違背了喬布斯留下的產(chǎn)品線簡(jiǎn)單主義的傳統(tǒng),蘋果正在淪為產(chǎn)品繁雜的另外一個(gè)“三星電子”。不過(guò)今天的蘋果和過(guò)去截然不同,蘋果的“三星化”是福是禍,仍是一個(gè)未知數(shù)。
該媒體指出,在所有描述蘋果的文字中,“簡(jiǎn)單”堪稱最為重要的形容詞。
“簡(jiǎn)單”是蘋果產(chǎn)品用戶體驗(yàn)的最核心價(jià)值,不論是軟件、硬件的外觀和操控,以及蘋果零售店的設(shè)計(jì)布置,蘋果都做到了簡(jiǎn)單。
當(dāng)然,蘋果的產(chǎn)品線一直以來(lái)也以簡(jiǎn)單聞名。
不過(guò)三月底,伴隨著四英寸手機(jī)iPhone SE,以及9.7英寸的iPad
Pro的發(fā)布,這將是一個(gè)進(jìn)一步的信號(hào),表明蘋果已經(jīng)把產(chǎn)品線規(guī)劃的“簡(jiǎn)單主義”完完全全拋到了九霄云外。
2007年,喬布斯發(fā)布了蘋果的第一款智能手機(jī),當(dāng)時(shí)只有兩個(gè)型號(hào),分別是機(jī)身存儲(chǔ)為4GB或者8GB的版本。而到了iPhone
6s發(fā)布時(shí),蘋果已經(jīng)在發(fā)售120多種具體型號(hào)(而且這僅僅是美國(guó)市場(chǎng)的型號(hào)統(tǒng)計(jì))。
蘋果最新的手機(jī),囊括了兩種尺寸、四種顏色、三種存儲(chǔ)空間、五家不同的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商選項(xiàng)。如果三月底再推出一個(gè)四英寸的新手機(jī),蘋果在美國(guó)市場(chǎng)的iPhone型號(hào),將會(huì)增加到180多種。
這和當(dāng)年喬布斯時(shí)期相比,簡(jiǎn)直是天壤之別。
在產(chǎn)品線策略上,蘋果歷史上也曾經(jīng)發(fā)生過(guò)變化。1997年,喬布斯重新執(zhí)掌了蘋果,他所做的最重大的決策,就是將蘋果當(dāng)時(shí)在研發(fā)或銷售的產(chǎn)品數(shù)量,從350種精簡(jiǎn)到了10種。
喬布斯的簡(jiǎn)單主義和聚焦策略產(chǎn)生了巨大的成果。30年之后,蘋果超越了微軟,成為全世界最值錢的科技公司,這在1997年幾乎是不可想象的。
伴隨著蘋果因?yàn)楹?jiǎn)單主義而獲得的巨大成功,蘋果也成為全世界商業(yè)研究的對(duì)象,人們研究蘋果產(chǎn)品規(guī)劃的紀(jì)律性、聚焦、以及對(duì)細(xì)節(jié)的重視。
不過(guò),庫(kù)克時(shí)代的蘋果,卻在向幾乎每一個(gè)方向推出產(chǎn)品(比如蘋果手表將蘋果產(chǎn)品多元化推送到了新的高度),蘋果這家科技巨頭,已經(jīng)在玩一個(gè)截然不同的游戲,蘋果開(kāi)始為每一個(gè)小眾市場(chǎng)推出產(chǎn)品、滿足小眾的需求。
為各個(gè)小眾市場(chǎng)推出大量型號(hào)的產(chǎn)品,這正是三星電子一直以來(lái)所擅長(zhǎng)的事情。幾乎在每一個(gè)所進(jìn)入的市場(chǎng),三星推出了不計(jì)其數(shù)的產(chǎn)品型號(hào),這種策略和簡(jiǎn)單主義完全相反,不過(guò)這也是一種狙擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效方式。新的對(duì)手很難發(fā)現(xiàn)沒(méi)有被滿足的小眾市場(chǎng)空間,獲得立足之地并且發(fā)起挑戰(zhàn)。
執(zhí)行機(jī)海戰(zhàn)術(shù)的三星,雖然也經(jīng)常被外界批評(píng)缺乏原始創(chuàng)新,不過(guò)這種戰(zhàn)略也讓三星獲得了豐厚的利潤(rùn)和領(lǐng)先的市場(chǎng)地位。
在談到產(chǎn)品線的簡(jiǎn)單主義時(shí),喬布斯曾經(jīng)說(shuō)到:“讓我感到驕傲的不是我所做的一切,而是我沒(méi)有去做的一切,如果我們?nèi)プ?000種產(chǎn)品,創(chuàng)新這兩個(gè)字是不可能的。”
當(dāng)然在產(chǎn)品的多元方面,蘋果公司并非鐵板一塊。喬布斯重返蘋果后,公司進(jìn)入了音樂(lè)播放器領(lǐng)域,引發(fā)了一場(chǎng)數(shù)字音樂(lè)革命,蘋果后來(lái)在2007年重新發(fā)明了智能手機(jī),另外2010年喬布斯再一次重新發(fā)明了平板電腦。
伴隨著白色型號(hào)智能手機(jī)銷量的大增(最初只有黑色版),蘋果后來(lái)推出了新的顏色版本,并獲得良好的銷量。在同樣的思維模式之下,蘋果最終聽(tīng)取了市場(chǎng)的需求,推出了大屏幕的手機(jī),同樣獲得了巨大的需求。顯然,蘋果一定程度上的產(chǎn)品多元化,帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。
上述媒體也指出,今天的蘋果和喬布斯時(shí)代的蘋果已經(jīng)截然不同,蘋果面臨各種機(jī)會(huì),蘋果不斷臃腫的產(chǎn)品線,意味著蘋果擁有更多的資源和更大的企圖心區(qū)開(kāi)發(fā)各種新市場(chǎng),觸及更多的消費(fèi)者,推進(jìn)消費(fèi)者對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度。
這家媒體也指出,在今天產(chǎn)品龐雜的背景下,如果蘋果要重新拾起簡(jiǎn)單主義,那么最重要的領(lǐng)域是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),之前庫(kù)克推出的蘋果手表、蘋果音樂(lè)、iCloud等產(chǎn)品都被外界批評(píng)易用性太差。