（速途網綜述 報道 翟子瑤）阿姨幫的畢老師和姚老師來到鄉里宣講，聽了她們的故事和經歷，我才知道在北京，搞家政服務，不但是一個體面的職業，而且還有很高的收入。于是我給家里人說了，他們也支持我去試試，我就報名了。”

　　這是一位做家政服務的阿姨在發布會現場的演講。家政行業并不是一個新興的行業，互聯網家政公司適應了現代人的生活方式，也為數不少。互聯網家政與政府合作，解決農民就業，勞動力輸出的，讓我們看到了互聯網行業的溫度。

　　2016年4月12日，在團中央駐靈丘扶貧工作隊的協調和推動下，O2O家庭服務平臺阿姨幫與山西省靈丘縣人民政府在北京東交民巷飯店成功簽署勞動力轉移戰略合作協議。雙方將通過開展勞務培訓、家政服務就業等方面合作，該項目旨在推動阿姨們自主創業，解決貧困人口就業問題。

　　緣 由

　　互聯網家政與政府的扶貧工作，從行業上來看，明顯是兩個不同性質，不同領域的行業。而當阿姨幫遇上了靈丘縣的扶貧工作隊，這就不單純是互聯網行業和政府行業的事兒，與政府的跨界合作來自于雙方不同的需求。

　　阿姨幫CEO萬勇透漏，這個計劃是2014年就在策劃的項目。從國家的十三五規劃中，也有這方面的政策支持。阿姨幫在眾多的家政服務公司中恰好滿足了靈丘縣的合作需要。

　　靈丘縣，隸屬于山西省大同市，位于山西省東北部，距離北京僅約三小時車程，屬革命老區，是團中央定點幫扶的國家級貧困縣。長期以來，由于基礎設施薄弱、人均土地資源較少等原因，靈丘縣經濟社會發展相對遲緩。目前，全縣有建檔立卡貧困戶31100名，脫貧攻堅工作面臨許多挑戰，亟需精準扶貧、精準脫貧。

　　阿姨幫作為本次扶貧項目的合作方，作為一家家庭服務平臺，業務涉足家庭保潔、家電清洗、家居保養，保姆月嫂、空氣治理、搬家服務等領域，據統計，目前我國有接近快一半的互聯網企業由阿姨幫提供保潔服務，未來將有更多的企業將成為阿姨幫的客戶，這也對阿姨的數量和質量提出更高的要求。通過此次扶貧項目，也將為阿姨幫輸出更多高質量的阿姨。

　　問 題

　　互聯網家政與政府合作的愿景是利好的。但在發展的過程中，必然會存在著需要磨合的問題。

　　1. 觀念

　　對于農村的務工人員，外出打工開始農村有一個傳統觀念，認為搞家政服務在農村認為不太體面，這個是需要糾正的一個觀念。我們需要讓大家感受到，家政服務不僅是一個體面的工作，而且也是實現我們價值的工作，而且還能是得到高收入回報的一個工作，對于農民脫貧致富非常有意義，這是我們第一個觀念的困難。

　　2. 恐懼感

　　從一個山區的老百姓到大城市打工他有一個恐懼感，有不安感，對外面不了解，阿姨幫提供了一個平臺和服務。

　　3. 信息不對稱

　　我們雙方出來打工和雇主之間存在一個信息不對稱的問題，大家互相不了解，雇主希望雇一個阿姨是一個安全、實干、放心的阿姨，靈丘縣的阿姨出來希望找一個雇主是一個體貼、關心阿姨的雇主。

　　發 展

　　互聯網家政企業很多，真正做精致的并不多。阿姨幫CEO萬勇談到，互聯網家政在發展的過程中，首先要形成差異。第一，安全，與政府合作有安全的背書。第二，品質上，提升阿姨技能，禮儀與素質。

　　互聯網家政對于快節奏的城市生活來說，是用戶的剛性需求。與其他行業的跨界整合，實現雙贏，是眾多互聯網行業在取長補短中的選擇。

　　從情懷上來看，幫助貧困縣脫貧致富，解決農民的就業問題，成為這次跨界合作的亮點，商業與公益的結合，讓我們看到了互聯網行業發展的希望。在采訪中，記者了解到，阿姨幫與靈丘縣政府的合作是半公益半發展，一切為了阿姨脫貧致富為目的。

　　本文作者翟子瑤，速途網主編，今日頭條、搜狐自媒體等專欄作者。致力于人物專訪報道、互聯網分析評論等。新浪微博@翟子瑤
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