
在企業(yè)應(yīng)用層出不窮的今天,郵件是否會(huì)像恐龍一樣成為過去式? 4月16日,在由極客公園主辦的《未來頭條 ·
發(fā)現(xiàn)改變力》第10期論壇上,盈世Coremail總裁陳磊華表示,郵件永遠(yuǎn)不會(huì)落伍,郵件地址是電子世界的通行證,也是電子世界定義一個(gè)人最權(quán)威的方式。
陳磊華,電子郵件領(lǐng)域的極客。1999年,他主持開發(fā)了Coremail郵件系統(tǒng),這是全球首套支持中文郵件協(xié)議的商用系統(tǒng),目前終端用戶超過7億,客戶既有政府、金融、高校等企業(yè)級(jí)市場中的金字塔頂端,也為外貿(mào)、汽車等行業(yè)提供專業(yè)的行業(yè)解決方案。
大道至簡
陳磊華認(rèn)為,電子郵件雖然是西方的產(chǎn)物,但卻完全符合大道至簡的東方哲學(xué)。太極生兩儀,兩儀生四象,越是簡單,演變出來的東西就越多,要繁衍發(fā)展就越容易。全球每年700億封簡單的郵件,最終編織出一個(gè)龐大而精彩的通信網(wǎng)絡(luò)。
電子郵件是一系列的國際標(biāo)準(zhǔn),任何人只要遵循這些標(biāo)準(zhǔn),就可以接入郵件網(wǎng)絡(luò),不需要任何的認(rèn)證和成本,和基礎(chǔ)互聯(lián)網(wǎng)一樣,沒有人能完全壟斷,也不涉及專利費(fèi)。
在這一系列的協(xié)議中,最核心的是SMTP協(xié)議,其中S就是Simple(簡單)。簡單是電子郵件的基礎(chǔ)理念。郵件整個(gè)通信過程就是簡簡單單的幾步:發(fā)信、投遞、收信。內(nèi)容包括發(fā)信人、收信人、標(biāo)題和內(nèi)容。
17年來,陳磊華就是圍繞電子郵件這個(gè)看似簡單的東西,一點(diǎn)一滴的研究開發(fā)設(shè)計(jì),像一個(gè)追求完美的工匠,不斷的添磚加瓦,最終構(gòu)筑了一個(gè)龐大的電子郵件世界。目前陳磊華旗下?lián)碛写笈袊娮余]件元老級(jí)技術(shù)專家,積累了大量的專利技術(shù),包括海外云鏡像、中文郵等領(lǐng)先國際的技術(shù)和產(chǎn)品,是我國最大的電子郵件企業(yè)。
1999年,陳磊華在BBS上結(jié)識(shí)了丁磊,兩個(gè)人都是典型的IT極客,共同的興趣愛好讓他們走在一起。一天,丁磊興奮的說,hotmail這個(gè)服務(wù),在國內(nèi)做出來一定不錯(cuò)。于是兩人開始倒騰163郵箱。當(dāng)時(shí)正在華南理工大學(xué)就讀計(jì)算機(jī)的陳磊華負(fù)責(zé)主持搭建郵件系統(tǒng),這就是coremail郵件系統(tǒng)的雛形。這套系統(tǒng)一直支撐著163郵箱的運(yùn)營。
17年來,丁磊創(chuàng)建的網(wǎng)易成為中國互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)標(biāo)桿,而陳磊華在大學(xué)畢業(yè)后,也成立工作室自主創(chuàng)業(yè),圍繞郵件這個(gè)簡單的東西,反復(fù)研究設(shè)計(jì)和開發(fā)。與網(wǎng)易郵箱不同,盈世Coremail不做免費(fèi)的個(gè)人郵箱,專注企業(yè)級(jí)市場,雖然沒有C端市場中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的廣大知名度,但是經(jīng)過多年深耕,毅然成為企業(yè)級(jí)市場中郵件細(xì)分領(lǐng)域的隱形冠軍。陳磊華和丁磊一直保持友好合作,盈世coremail獲得丁磊的投資,成為網(wǎng)易的聯(lián)營公司。
公園模式PK澡堂模式
郵件雖然簡單,但要做的出色,并不容易,關(guān)鍵修煉重在內(nèi)功,天下武功為快不破。作為一種通信工具,能否快速的通達(dá)是非常重要的因素,尤其電子郵件天生就是商業(yè)文檔的投遞工具,一份合同能否更快的到達(dá)對(duì)方的收件箱,是否能保證不丟一封信,這是郵件系統(tǒng)開發(fā)的難點(diǎn)。
除了快速通達(dá),對(duì)于重要機(jī)密文件,安全是另一個(gè)核心要素。陳磊華提起了去年十分火熱的溝通方式“澡堂模式”。
去年,澡堂模式被認(rèn)為是更加安全的溝通方式。在澡堂中,玉帛相見,交心交底,確實(shí)非常的安全。然而作為一個(gè)資深的工程師,陳磊華認(rèn)為,在澡堂互聯(lián)網(wǎng)+后的場景是,一邊自動(dòng)消失刪除,一邊系統(tǒng)黑材料歸檔。
“在國外真正的安全溝通在公園。國外的公園沒有PM2.5,沒有攝像頭,簡單開放,進(jìn)去出來都沒有人知道你是誰,而郵件網(wǎng)絡(luò)就像國外的公園。”陳磊華說,“在郵件系統(tǒng)后臺(tái),則不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題。用戶發(fā)送什么郵件內(nèi)容,后臺(tái)無法查詢,“
陳磊華說,郵件安全是一個(gè)持續(xù)的創(chuàng)新,黑客的技術(shù)不斷發(fā)展,垃圾郵件也在不斷變換形式,郵件安全也會(huì)各種攻防中發(fā)展。陳磊華在郵件的安全上,花了大量的心血,最終通過國家雙重安全認(rèn)證:中國信息安全測評(píng)中心EAL2安全認(rèn)證,國家保密局安全保密測評(píng)中心安全認(rèn)證。
由于陳磊華的嚴(yán)苛要求,盈世Coremail郵件系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效成為業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿,深受金融和政府行業(yè)信賴,國家科技部、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、人民銀行、交通銀行、建設(shè)銀行等對(duì)安全、穩(wěn)定要求十分嚴(yán)格的部門和企業(yè),都采用了盈世Coremail的郵件系統(tǒng)。
電子世界的通行證
如今即時(shí)通信十分火爆,電子郵件似乎有些落后。陳磊華則認(rèn)為電子郵件永遠(yuǎn)不會(huì)落伍,尤其在企業(yè)級(jí)市場,電子郵件的人數(shù)不斷在增長。而在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天,電子郵件的基礎(chǔ)地位也在凸顯。
陳磊華認(rèn)為,郵件屬于互聯(lián)網(wǎng)最早的協(xié)議,在西方一些互聯(lián)網(wǎng)起步較早的國家,郵件是電子世界定義一個(gè)人最權(quán)威的方式,或者更準(zhǔn)確的說,定義一個(gè)人的某個(gè)特定身份的方式。不同于國內(nèi)習(xí)慣用身份證和手機(jī)號(hào)來辨識(shí)一個(gè)人,在國外習(xí)慣用“在什么地方的誰”來確定的一個(gè)人,而郵件作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議,就擔(dān)起了這個(gè)重任。
陳磊華說,域名是有歸屬人的,有意義的,甚至是有價(jià)的,就像白金漢宮一樣,我們知道www.gov.uk就代表了英國政府,這是一個(gè)全球通用的標(biāo)識(shí),所以xxx@gov.uk我們就可以知道這是一個(gè)屬于英國政府的郵箱,這種權(quán)威性是非常自然的從域名上傳承下來的。
正是這種符合世界標(biāo)準(zhǔn)和簡單自然的設(shè)計(jì),讓郵件地址成為電子世界中定義一個(gè)人最權(quán)威的方式。無論是蘋果的apple
id還是谷歌的谷歌賬號(hào),都是以郵件地址為基準(zhǔn)的,這是最通用的世界標(biāo)準(zhǔn)。
作為電子世界的身份證,只要你有一個(gè)郵箱地址,就可以進(jìn)入電子世界,注冊(cè)各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),例如注冊(cè)微信、微博、Facebook,成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的身份入口。而且目前并沒有其他社交工具在全球適用,并暢通于各種互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),電子郵件可以說是全球唯一通用身份證。
為什么郵件還能是創(chuàng)新產(chǎn)品
在簡單的東西上做創(chuàng)新并不是一件容易的事情,尤其在不破壞用戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)上做創(chuàng)新更加不容易,而這也不是一件無法實(shí)現(xiàn)的事情。
簡單的東西也有著強(qiáng)大的生命力。而盈世Coremail在創(chuàng)新上也不遺余力。陳磊華說,實(shí)際上,郵件已經(jīng)從簡單的溝通工具向企業(yè)協(xié)同辦公工具轉(zhuǎn)變。
陳磊華表示,企業(yè)協(xié)作基本上包括文件、日程、企業(yè)網(wǎng)盤、組織通訊錄、文件等功能,這些功能郵件也基本包括,也跳不出來新奇的東西,最多把即時(shí)通訊元素加進(jìn)去。像釘釘企業(yè)微信,更多是一個(gè)平臺(tái),我認(rèn)為不是協(xié)作平臺(tái),實(shí)際上是一個(gè)企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)。比如像考勤、請(qǐng)假、報(bào)銷這種東西,其實(shí)不是協(xié)同的功能,是企業(yè)應(yīng)用功能,所以他們實(shí)際上定位是一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)。
作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)入口身份,郵件也成為連接許多企業(yè)應(yīng)用的工具。目前,盈世Coremail已經(jīng)接入金蝶云之家、金山wps、紛享銷客、致遠(yuǎn)、微信企業(yè)號(hào)、釘釘?shù)绕脚_(tái)。
除此之外,在電子郵件系統(tǒng)中,陳磊華也在做各種創(chuàng)新嘗試。例如,一分鐘組織會(huì)議功能。在Coremail郵件系統(tǒng),企業(yè)員工只需要通過郵件就可以實(shí)現(xiàn)預(yù)定會(huì)議室、通知參會(huì)人員,參會(huì)提醒。
陳磊華說,在一些比較大型的企業(yè),一般會(huì)有多個(gè)會(huì)議室,會(huì)議室的空閑狀況可以通過郵件查看,選定后,在會(huì)議室的屏幕和郵件系統(tǒng)中,會(huì)自動(dòng)更新。然后給每個(gè)參會(huì)人員發(fā)送郵件就可以組織一個(gè)多人的會(huì)議。整個(gè)過程不需要一分鐘,大大提高了工作效率。
據(jù)了解,陳磊華將在今年新推出一款產(chǎn)品,這款產(chǎn)品在電子郵件將會(huì)有更深的延續(xù),對(duì)電子郵件也有很大的顛覆性。