移動(dòng)醫(yī)療在2015年的發(fā)展可以說(shuō)是可圈可點(diǎn),如今一部智能手機(jī)就可以隨時(shí)隨地的實(shí)現(xiàn)問(wèn)病就醫(yī)了,大家肯定都知道在線預(yù)約電話和圖文咨詢,也知道付費(fèi)訂閱醫(yī)生這種服務(wù)。最近,問(wèn)病網(wǎng)大力開發(fā)移動(dòng)端APP,服務(wù)重心正在從原本的綜合性醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)漸漸的向更加方便快捷的手機(jī)問(wèn)病轉(zhuǎn)移了。不僅有免費(fèi)電話咨詢,通過(guò)免費(fèi)問(wèn)病APP,直接和一二線城市的名醫(yī)名院進(jìn)行在線溝通,絕對(duì)不再是敷衍和奢望!
真實(shí)醫(yī)生 快速回復(fù)語(yǔ)音溝通打消患者顧慮
很多人最開始接觸醫(yī)療APP,或者說(shuō)醫(yī)藥電商平臺(tái),都一直對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)抱著懷疑的態(tài)度,可是現(xiàn)在時(shí)代不同了。從互聯(lián)網(wǎng)BAT大佬們的投融資熱,到各大傳統(tǒng)藥企、民營(yíng)醫(yī)院集團(tuán)對(duì)移動(dòng)醫(yī)療的高度關(guān)注,都讓人越來(lái)越相信移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)的能力了!筆者最開始接觸問(wèn)病網(wǎng)(www.wenbing.cn)APP的時(shí)候,也是僅僅圖文咨詢醫(yī)生,并沒(méi)有什么嚴(yán)重的疾病必須要掛號(hào)就醫(yī)所以也可以說(shuō)是十分暢快順利。和醫(yī)生對(duì)話,聊天窗口或是一鍵“免費(fèi)電話”,簡(jiǎn)單的描述完自己病情,問(wèn)病APP就會(huì)開始通知相關(guān)的科室醫(yī)生,還不到10秒鐘,系統(tǒng)就智能分配到了醫(yī)生對(duì)接服務(wù),同時(shí)也有400電話接通,醫(yī)生會(huì)給出對(duì)于疾病癥狀的下一步建議,購(gòu)藥或是掛號(hào)就醫(yī),十分快捷方便。并且,患者可以選擇醫(yī)生,指定某個(gè)城市的醫(yī)院,醫(yī)生,科室,自診自查也很方便,一次性咨詢服務(wù)費(fèi)用低廉,根據(jù)醫(yī)生提供的服務(wù)質(zhì)量,之后還可以對(duì)醫(yī)生的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,保留患者咨詢記錄,十分人性化。
醫(yī)患互動(dòng) 讓全國(guó)范圍內(nèi)的“好醫(yī)生”直接對(duì)話患者
問(wèn)病網(wǎng)以往是基于PC端的大型醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái),擁有實(shí)質(zhì)的線下醫(yī)療資源和優(yōu)秀的醫(yī)生團(tuán)隊(duì),對(duì)于移動(dòng)端APP產(chǎn)品服務(wù)的開發(fā)可謂是別具匠心,在能夠保證咨詢、建議、掛號(hào)、就醫(yī)、陪診、預(yù)約門診等一系列服務(wù)的前提下,還會(huì)在今后潛心研究APP的特色服務(wù),讓更多的醫(yī)生聚集到APP平臺(tái),這樣患者就能夠通過(guò)手機(jī)在1分鐘內(nèi)接觸到全國(guó)范圍內(nèi)的優(yōu)秀醫(yī)生了!
在基本的圖文溝通模式中,有很多患者的問(wèn)題是得不到完善和解決的,并且可能耗時(shí)超過(guò)1個(gè)小時(shí),患者也會(huì)在中途咨詢別的醫(yī)生,這樣就無(wú)法及時(shí)的解決患者的顧慮,增加了思維成本和時(shí)間成本,雙方的體驗(yàn)都不好。所以問(wèn)病網(wǎng)團(tuán)隊(duì)一直在思考,讓醫(yī)生花最少的時(shí)間實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值,同時(shí)讓用戶更快速的解決健康疾病問(wèn)題,經(jīng)過(guò)不斷的討論和思考,最終“免費(fèi)電話咨詢”大力在APP平臺(tái)推廣,一鍵通話讓用戶免費(fèi)和醫(yī)生直接溝通,這樣就解決了很多問(wèn)題!
當(dāng)然,用戶訂閱的醫(yī)生都是實(shí)名制登記在冊(cè)的優(yōu)秀醫(yī)生,各個(gè)科室都有,這樣患者就不會(huì)病急亂投醫(yī),也不會(huì)下載了APP不知道怎么用,基本上來(lái)說(shuō)不想圖文咨詢的人,一個(gè)免費(fèi)電話就可以享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)了!免費(fèi)問(wèn)病APP醫(yī)生團(tuán)隊(duì)由超過(guò)2000名來(lái)自北上廣等一二線城市的三甲醫(yī)院主治級(jí)別以上醫(yī)生組成,十幾個(gè)科室超過(guò)20條在線咨詢記錄,很多醫(yī)生都具備了多年的臨床經(jīng)驗(yàn)的專科醫(yī)生組成。
現(xiàn)在醫(yī)生漸漸的成為了獨(dú)立的品牌,醫(yī)改大勢(shì)也漸漸的肯定了醫(yī)生逐漸開放式的資源共享特性,今后的國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源說(shuō)不定會(huì)漸漸的稀釋擴(kuò)散,真正的給移動(dòng)醫(yī)療一個(gè)歡快的成長(zhǎng)空間,包括醫(yī)藥電商的逐漸靠攏,這樣患者就能真正的享受到智能問(wèn)診帶來(lái)的生活樂(lè)趣了!
付費(fèi)咨詢是未來(lái)趨勢(shì) 互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)也在刺激著移動(dòng)醫(yī)療行業(yè)
現(xiàn)在是消費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,同時(shí)時(shí)刻關(guān)乎民生的醫(yī)療服務(wù)行業(yè)也不例外,醫(yī)生漸漸的感到了自己的未來(lái)生活的重要性,也意識(shí)到了自己工作的特殊性,而患者也知道了移動(dòng)醫(yī)療的好處,看病難、看病貴的問(wèn)題在另一個(gè)側(cè)面逐漸的得到了改善,線上付費(fèi)找醫(yī)生,已經(jīng)成為了便捷生活必不可少的一部分。
真實(shí)專業(yè)的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),并且具有真正的線下醫(yī)院和醫(yī)生資源,這樣才能為患者提供真正的移動(dòng)醫(yī)療O2O服務(wù)。另外,對(duì)比了其他產(chǎn)品提供的電話咨詢服務(wù),大都采取預(yù)約制,而且收費(fèi)昂貴,很多醫(yī)生的收費(fèi)都在50元/次以上,電話收費(fèi)則更貴,沒(méi)辦法,第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)類似春雨平臺(tái),他們的醫(yī)生都是兼職醫(yī)生,所以才迫不及待的開設(shè)線下診所,但問(wèn)病網(wǎng)具備自己的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),同時(shí)醫(yī)生咨詢價(jià)格更加的便宜,這就是為什么患者會(huì)挑選大型綜合醫(yī)療平臺(tái)咨詢的原因了!