作為令很多人眼熱的新風口,消費金融正在釋放巨大的空間,廝殺也日漸濃烈。已公開的數據顯示,到2020年,中國大眾消費支出將達到43萬億,按消費金融提升的負債消費比2%來粗算,對應的市場規模就有8600億,這將是一個萬億級的新藍海。
毫不意外,近一年里,眾多互聯網金融公司紛紛轉型或者直接切入該領域,布局的核心就是打造消費場景和風控體系。以紅杉資本投資的厚本金融為例,該公司CEO陸泳向記者透露:從去年開始,厚本金融從個人信貸切入,開始向消費金融延伸,并與多家金融機構商談深度合作。厚本做出的一大改變,是將資金來源,從以往通過互聯網向個人募集資金,轉向使用金融機構的錢。
攪動消費金融的各股力量,都在加速布局,滲透到車貸、房貸、旅游、裝修、教育等多個領域,打造不同的消費金融場景。“金融機構對風險非常敏感,有能力做資金存管的互聯網金融平臺,必須具備非常高的風險管理水平,否則金融機構不會把錢接進來。”陸泳如是強調做消費金融最為重要的一環。
消費場景加速布局
與金融機構合作,在打造消費場景中最為常見。比如,廣發銀行與途牛網合作,為個人旅游提供貸款。事實上,厚本金融切入的個人信貸覆蓋面更寬,包括農村金融等很多消費場景,難度也更高。在陸泳看來,厚本做個人信貸,是最自然最有把握的選擇。厚本的核心團隊來自陽光保險、平安保險,此前做的都是小微金融的貸款業務,曾經從0做到50億規模,紅杉投資厚本也是看重了這點,“我們這個團隊,相當于第二次做類似的事情,風險會低很多。”陸泳說。
目前,厚本金融只做個人貸款業務,無抵押信用貸款最高20萬元,有抵押最高50萬元,個人貸款平均額度在5-9萬元,即使是中小企業主,授信的主體也是個人。審批流程一天之內便可完成,平均7-8小時。對陸泳來說,通過嚴謹的風險管理系統和人工審核,他的理想目標是幾十分鐘內完成審批流程。
在消費場景中,以厚本的農村金融產品為例,農戶貸款買農機具,種子、化肥等等,只要通過快速審核,厚本就將資金直接打到指定的廠家,中間沒有現金交易,快捷并且安全。今年6月,厚本還將上線針對美容用戶的信用卡貸款產品,消費場景越來越豐富和多元化。
從線上到線下,厚本已經形成了初步的網絡化布局,截止到5月底,厚本在國內50個城市開設了網點,集中在華北、西北、西南的三線城市,東部沿海網點較少,也避開在一線城市與巨頭PK。陸泳解釋道:“我們的布局順序是,市場相對較好,但風險比較低地方,比如進入四川的第一站先是成都,第二個城市選擇了樂山,第三個城市開在南充,這些城市人口足夠多,競爭又不那么激烈,風險也容易把控。”實際上,控制消費場景,就是要控制客源,握住需求的入口。今年,陸泳給厚本定的目標是放貸30-40億元,高于整個行業的平均規模,但完成這個目標,他和團隊很有信心。
風控是成敗的關鍵
對于個人無抵押信用貸款來說,風險把控相當于命脈,只賺利差的傳統金融機構,風險容忍度極低,這也是金融機構很難合作的主要原因,而厚本這種第三方金融平臺,只賺取微利的服務費,壞賬率要控制在8%以內。出身于傳統金融機構的陸泳和厚本團隊,風控正是他們的強項,通過數據抓取,用數學和統計方法分析,利用模型和規則篩查,并輔以人工核實。這一整套的風控體系,陸泳稱之為“信貸工場模式”,用標準化作業方式,把貸款生產出來。
具體來說,一個客戶找到厚本,收到客戶申請資料后,厚本當地網點會對信息進行兩次人工核實,篩查是否有不實信息,核實可以準入后,錄入厚本系統,進入上海審計中心,通過數字模式和“有風險、欺詐”等規則,進行資料會審,判斷該客戶是高風險、還是低風險。這些流程走完后,根據此前的記錄,厚本再做人工核實,包括調用第三方的信息和數據,進行半個小時談話,過程中錄音、攝像保留證據等,全方位對客戶真實信用情況進行驗證。最終確認批不批,批多少。審批通過后,返回到當地網點,由厚本客服陪同客戶,到當地金融機構面談、面簽。
實際上,任何一家金融公司,都會強調自己有很強的風險控制和追蹤能力,但從不斷被曝的壞賬率和跑路事件來看,風險監控正是互聯網金融公司的軟肋,如果流程不科學不到位,有數據沒用好,風險管理就流于形式化了。
“第三方數據誰都能買到,好人才也能挖到,不同公司的差別在于,怎樣通過這些數據發現規律,不斷調整風險政策和客戶準入。怎樣及時發現客戶訴求、客戶質量的變化,真正通過數據做決策,優化產品、風險政策和策略變化,這些才是互聯網金融平臺的終極競爭力。“陸泳如是說。