2016年6月20日，由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)主辦的“虛擬運(yùn)營(yíng)商落實(shí)用戶實(shí)名制自律活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)”在京召開(kāi)。
工信部網(wǎng)絡(luò)安全管理局、信息通信發(fā)展司、信息通信管理局等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通等有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，以及包括蝸牛移動(dòng)在內(nèi)的32家移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售企業(yè)代表出席了本次會(huì)議。
本次新聞發(fā)布會(huì)由中國(guó)通信企業(yè)協(xié)會(huì)虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)于生多主持，活動(dòng)核心是發(fā)動(dòng)全國(guó)廣大移動(dòng)通信用戶監(jiān)督虛擬運(yùn)營(yíng)商，虛擬運(yùn)營(yíng)商自愿接受社會(huì)監(jiān)督，繳納用于獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)者的保證金，實(shí)行有獎(jiǎng)舉報(bào)。
本次活動(dòng)將面向廣大虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)用戶，鼓勵(lì)用戶積極舉報(bào)虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道非實(shí)名制的違規(guī)行為，共同監(jiān)督用戶實(shí)名制的落實(shí)情況。歡迎舉報(bào)人通過(guò)12321的網(wǎng)上舉報(bào)平臺(tái)(www.12321.cn)對(duì)虛擬運(yùn)營(yíng)企業(yè)通過(guò)實(shí)體營(yíng)銷(xiāo)渠道或網(wǎng)絡(luò)渠道出售非實(shí)名電話卡的違規(guī)行為進(jìn)行舉報(bào)，每條舉報(bào)信息一經(jīng)確認(rèn)，舉報(bào)人即可領(lǐng)取獎(jiǎng)金人民幣100元。虛擬運(yùn)營(yíng)商應(yīng)對(duì)違規(guī)出售非實(shí)名電話卡的相關(guān)渠道商進(jìn)行嚴(yán)肅處理并將處理結(jié)果報(bào)送虛擬運(yùn)營(yíng)分會(huì)。
作為虛擬運(yùn)營(yíng)商行業(yè)的排頭兵，蝸牛移動(dòng)一直對(duì)實(shí)名制工作十分重視。今年5月，蝸牛移動(dòng)就曾在北京召開(kāi)“實(shí)名有責(zé)，深化落實(shí)”發(fā)布會(huì)，推出了三個(gè)堅(jiān)持和三個(gè)加強(qiáng)的“3+3”舉措，為力保新增用戶100%實(shí)名登記，蝸牛移動(dòng)承諾如有關(guān)管理部門(mén)對(duì)蝸牛移動(dòng)用戶信息庫(kù)進(jìn)行核實(shí)后，發(fā)現(xiàn)一例非真實(shí)身份證登記的免卡號(hào)碼，就自罰10萬(wàn)。
“做好實(shí)名制，有利于維護(hù)用戶的合法權(quán)益，有利于構(gòu)建行業(yè)健康發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，有利于保障國(guó)家的信息安全，也有利于樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，可以說(shuō)是一舉多得，讓各方都能受益，”蝸牛移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人在實(shí)名制自律活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示，“蝸牛移動(dòng)作為目前國(guó)內(nèi)第一虛商，目前已經(jīng)建立起了一個(gè)從線上到線下，從售前到售后的全方位監(jiān)管體系，目的就是保障用戶合法權(quán)益，我們肯定會(huì)以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和措施，起到行業(yè)表率作用。”
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，包括蝸牛移動(dòng)在內(nèi)的20家虛擬運(yùn)營(yíng)商在現(xiàn)場(chǎng)簽約參與此次自律活動(dòng)。相關(guān)虛商和基礎(chǔ)電信企業(yè)代表都表示，加強(qiáng)企業(yè)自律、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展是全行業(yè)共同的追求，落實(shí)用戶實(shí)名制是提高服務(wù)水平、提升企業(yè)形象的重要途徑，虛擬運(yùn)營(yíng)商將在工信部相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真做好用戶實(shí)名制登記工作，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)虛擬運(yùn)營(yíng)行業(yè)的健康發(fā)展。
