速途網(wǎng)7月18日消息(報道
朱坤怡)緊張的工作之余朋友聚餐,家人小團(tuán)圓就成了上班族們一到周末首選的方式,可是熱門的餐廳幾乎都要等位,要是請客戶吃飯,拍一個多小時的隊也是尷尬。美味不用等正是切入等位痛點,自成立至今已經(jīng)完成了四輪融資:2013年10月獲得數(shù)百萬人民幣天使融資,盛大資本投資;2014年8月獲得數(shù)百萬美金A輪融資,投資方為經(jīng)緯中國、信天創(chuàng)投;2015年1月獲得2000萬美金B(yǎng)輪融資,天圖資本領(lǐng)投;2015年10月獲得C輪5億人民幣融資,由大眾點評、百度領(lǐng)投。

打開市場,“位、錢、人、菜”四位一體
成立三年時間,美味不用等是怎樣用最快速度打開全國市場的呢?
美味不用等聯(lián)合創(chuàng)始人楊佳佳主要負(fù)責(zé)銷售與市場,她認(rèn)為,要打開全國市場并不容易,首先美味要找準(zhǔn)產(chǎn)品定位,切入用戶痛點——排隊;第二,選擇了特別有排隊需求的種子商戶;第三,是選擇和競隊不同的方案,是免費升級系統(tǒng)而不是更換,快速切入火爆商家。注重優(yōu)質(zhì)商戶是美味有如今發(fā)展的重要基石。
用戶用餐不僅僅是需要排隊服務(wù),現(xiàn)在有那么多的菜系、餐廳,用戶更希望的事能夠看到熱門菜、熱門餐廳,這樣就省去了很多時間去挑選餐廳。那美味不用等呢個是如何做的呢?在美味不用等創(chuàng)始人謝新法看來:“美味APP要做的,不僅是能顯示熱門菜,更可以將菜單同步到手機(jī),顯示點菜頻率,美味需要將系統(tǒng)和餐廳系統(tǒng)對接。點菜、支付、餐后問卷,都將是一體化服務(wù)的組成部分。互聯(lián)網(wǎng)餐廳,一定是趨勢。
謝新法提到的是“位、錢、人、菜”四位一體的整體解決方案,希望帶來餐飲業(yè)的重大變革,成為餐廳互聯(lián)網(wǎng)化的一條大道。
互聯(lián)餐廳,會員大數(shù)據(jù)顯優(yōu)勢
提及美味不用等,很多人會把它們和“排隊”、“熱門餐廳”聯(lián)系在一起,美味不用等能成為餐廳排隊的代名詞,這本身就代表了消費者對品牌的高度認(rèn)知。然而美味要做的不僅僅是排隊,更是改變?nèi)藗兊挠貌托袨榉绞健?/p>
美味不用等后臺擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫,為餐廳的營運提供決策依據(jù)。包括餐廳運營數(shù)據(jù)、行業(yè)運營數(shù)據(jù)、商圈運營數(shù)據(jù)。美味希望以互聯(lián)網(wǎng)餐廳經(jīng)營專家的形象,利用大數(shù)據(jù)給商戶帶來長期的利益。
無論用戶使用排隊、預(yù)訂、點菜哪一方面的服務(wù),即刻可成為美味的會員,美味會員模型從用戶基本信息到產(chǎn)品使用次數(shù),就餐習(xí)慣等均可收錄,較同質(zhì)化產(chǎn)品更加全面。全套服務(wù)提升商家效率,以真實客觀的用餐數(shù)據(jù),幫助商戶進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
放眼未來,沒有做不到只有想不到
餐飲互聯(lián)網(wǎng)化一定是未來的趨勢,用餐模式不僅僅是單線的,應(yīng)該是互動的,交互的,甚至是社交化的。
現(xiàn)如今美味不用等已經(jīng)推出了“庫存式預(yù)訂”——秒訂,商家開放庫存,線上預(yù)訂無需確認(rèn),類似于我們購買火車票,余票多少一目了然。而以后他們要做的是更加完善的——“影院式預(yù)訂”,看到餐廳環(huán)境,選擇具體的某個餐位,原來吃飯也可以像電影院選座一樣那么直觀。未來更多提升效率的功能——預(yù)訂定金、等位游戲、用餐社群、地圖式推薦等功能,都在開發(fā)之中。
美味不用等從用戶排隊切入用餐痛點,但是這僅僅是用餐第一步,想要解決從等位到用餐的一系列消費痛點,美味不用等的路還很長,也就代表發(fā)展前景還很遠(yuǎn)大,所以,用其創(chuàng)始人謝新法的話來說就是,“美味,一切皆有可能!”