今年8月中旬自媒體率先爆料,“就醫160”正準備裁員300人,創新事業線已經撤消。來自官方信息證實,“公司計劃對組織架構和部分業務團隊進行優化,實施末位淘汰制,需要優化的人員占全公司總人數的三分之一左右”。有著“移動醫療第一股”之稱的“就醫160”去年12月底才登陸新三板。隨后,在互聯網醫療領域已發展5年的“尋醫問藥網”又被爆出裁員消息,比例達到50%以上。

這并不是互聯網醫療行業第一次傳來壞消息。2015年10月,春雨醫生倒閉的傳聞一度甚囂塵上,其創始人張銳不得不召開媒體發布會辟謠。今年7月18日,來自丁香園內部的郵件證實,CTO馮大輝已離職,其工作由原技術VP范凱接手……
從2014年互聯網醫療元年至今,不少處于一線的創業公司經歷著資本熱捧到戰線收縮的轉變,裁員、高管離職表象背后,無論是投資人還是從業者,分明感覺到一股凜然蕭瑟的寒冬氣息。
“醫療這塊餅未見得很好吃”
“排隊兩小時,看病五分鐘”、“東北女孩怒斥醫院票販子,300元的號報價4500”……近年來,有關“看病難、看病貴”的吐槽屢屢見諸社交網絡。不夸張的說,國內幾乎每所三甲醫院的掛號窗口前都是人滿為患的狀況。
《2015年我國衛生和計劃生育事業發展統計公報》顯示,盡管數量占到醫療機構總數的93.6%,但2015年基層醫療衛生機構的就診人次僅占比56.4%。而占醫院總數7%的三級醫院,卻吸納了全國45%的診療人次和38.9%的入院人次。病患與醫生資源之間的極度不匹配,直接導致了看病難問題的產生。
2012年起政府陸續推出醫療改革相關政策,2014年開放醫藥電商平臺販售處方藥,中國醫藥廠商開始大規模進軍電商領域。政策支持、資本熱捧與“互聯網+”的春風吹拂,誕生了一大批圍繞著患者、醫生、醫院展開的創業項目。
然而進入到2015年下半年,一些拿到A輪甚至B輪的創業者在經歷跑馬圈地戰后,逐漸發現,受平臺同質化嚴重、盈利模式尚不清晰等問題的影響,平臺發展已經進入瓶頸期。
看中醫CEO羅峰在“2016NETmed‘互聯網+醫’健康創新論壇”上稱,“看起來醫療這一塊投錢少一點,回響大一點,老百姓的幸福感強一點,(因此)出現了這么一個風口。實際的情況是,外邊非常熱,屋里很冷,未見得醫療這塊餅非常好吃。”
除了在資本市場遇冷外,互聯網醫療行業創業者還面臨身份認同的考驗。國家食藥監總局官網7月28日轉載《中國醫藥報》文章稱,已分別通知河北省、上海市、廣東省食藥監局,要求結束互聯網第三方平臺藥品網上零售試點工作。文中顯示,涉及的3家電商平臺分別為95095平臺(即天貓醫藥館)、1號店與八百方。
第三方平臺藥品網上零售叫停后,原本依靠天貓醫藥館、京東商城等電商巨頭導入巨大流量的醫藥電商迅速將業務重心轉移,拓展線下藥店。
試水O2O,拓展線下業務是否可行尚不清楚,但這似乎是目前來看,他們想要活下去必須要做的一件事。
“資本寒冬或許是個好事”
過去的兩年,整個互聯網醫療行業呈現出井噴的發展現象。熱潮過去后,尚未拿到融資的企業已經徹底退出。獨角獸工作室創始人劉謙在“reMED2016”上透露,獨角獸工作室在過去一年研究的超過150個互聯網醫療項目中,有四分之一到三分之一的項目已經消失。
重山資本創始合伙人孫超認為,“互聯網醫療的寒冬確實來了,越走到后邊,投資人越來越冷靜。隨著中國醫療分水嶺逐漸地建立,又回到了一個醫療的本質。多大的用戶量并不足以代表后期能夠盈利多少。在互聯網醫療的這一輪投資中,從大的趨勢來看都是一些著名的美元基金去推動的,很多專項的醫療投資人在互聯網這一輪并沒有進行投資。”
寒冬的到來,正好就是理性的回歸。
平安萬家醫療投資管理有限責任公司市場部總經理白影潔稱,不僅是互聯網醫療,整個互聯網行業其實跟傳統行業相同,會面臨一個從孕育、發展到高潮、衰落、消退的過程,這個行業中的個體,也會面臨初生、發展、倒閉、并購的過程。這就告訴我們一個教訓,互聯網沒有內容就是一個泡沫。
資本熱捧時期創業者們狂熱追求用戶量,其實并沒有真正抓住C端用戶。講故事已經不再有用,越到后來,投資人越看中現金流和商業變現。孫超稱,每一波浪潮退去后都會有勝者,也會有淘汰的人,這場寒冬中誰會是勝者,最終將由市場去檢驗。
“患選醫時代已經來臨”
滴滴優步們花了4年的時間,培育整合了中國的網約車市場。互聯網醫療發展了3年時間,它又帶來了什么?
過去的幾年時間里,在線掛號、在線問診、在線購藥等多種功能的移動醫療正在顛覆傳統的就醫模式。據不完全統計,我國移動醫療APP的數量目前已經突破2000款。這些醫療類的創業產品正在以春雨潤無聲的姿態逐漸侵入人們的日常生活,悄悄改變著用戶的使用習慣。
在孫超看來,現在整個醫療形勢都在發生變化,隨著人們財富水平、生活水平的提高,就醫環境的改善,人們在逐漸地去選擇醫生,從醫療時代來講,現在患選醫時代已經來臨。
根據IDC最新發布的報告預計,2016年互聯網醫療直接的問診服務收入將在1.1億元左右,到2020年互聯網問診服務整體市場規模將達到167億元人民幣。
前景如此美好,現實卻是寒冬一片。創業者如何才能熬過這個冬天?羅峰為他們開了一副藥,“你不要揣摩投資人的心理,更不要去掌握市場的風口,那跟你沒關系,做好自己就行。寒冬不寒冬的鬼知道是什么,寒冬真正干掉的是水落石出的水落那一部分,還是專注于自己。”
劉謙則更為樂觀,“互聯網醫療其實春天都沒有到,怎么談得上寒冬?”