速途網(wǎng)9月2日消息(報(bào)道 李雪萌)一直以來,大多數(shù)在線旅游公司(OTA)都難逃燒錢攬客的局面。不計(jì)成本的搶占市場也使得他們陷入盈利困局,OTA行業(yè)的現(xiàn)狀值得關(guān)注和思考。
OTA大戶相繼發(fā)布財(cái)報(bào):營收增長,仍有虧損
近日,途牛、驢媽媽、攜程等幾家OTA大戶相繼發(fā)布財(cái)報(bào),一方面第二季度是旅游旺季,行業(yè)營收大幅增長亦在情理之中,但另一方面仍未扭轉(zhuǎn)虧損局面。驢媽媽母公司景域文化日前公布的上半年度財(cái)報(bào)顯示,2016年上半年景域文化凈營業(yè)收入為26.96億元,同比增長163.02%,虧損為2.56億元,是去年上半年同期虧損的兩倍。另一OTA巨頭途牛披露的二季度財(cái)報(bào),凈營收為人民幣24億元(約合3.666億美元),同比增長55.6%。凈虧損人民幣7.669億元(約合1.154億美元),而上年同期凈虧損人民幣2.462億元。攜程網(wǎng)第二季度凈營收為44億元,比上一年同期增長75%;歸屬于攜程網(wǎng)股東的凈虧損為人民幣5.21億元,去年同期為凈利潤1.43億元人民幣,同比轉(zhuǎn)虧。這樣看來,OTA燒錢大戰(zhàn)真的會結(jié)束嗎?
明星代言、節(jié)目贊助,OTA燒錢造勢
OTA公司請明星代言做投放電視廣告已經(jīng)不是什么新鮮事了,比如攜程攜手“逗逼男神”鄧超;同程啟用佟大為作為其代言人;途牛則有“雙男神”周杰倫+林志穎為其保駕護(hù)航;而一向出手闊綽的驢媽媽也在最近首次啟用代言人計(jì)劃,力邀小鮮肉井柏然擔(dān)綱代言。
除此之外,自從《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》等熱門衛(wèi)視真人秀節(jié)目橫空出世,帶熱了部分國內(nèi)旅游景點(diǎn),一些OTA巨頭順勢與衛(wèi)視臺合作,通過贊助與冠名等形式,分食真人秀效應(yīng)帶熱的相關(guān)旅游市場。途牛豪擲1.48億元贊助《跑男4》,并聯(lián)合云南衛(wèi)視推出的中國首檔“90后”環(huán)球旅游真人秀節(jié)目《出發(fā)吧我們》;而繼火熱冠名《笑傲江湖》后,驢媽媽還重金贊助了收視率頗高的《歡樂喜劇人》、《報(bào)告!教練》、《貝爾大冒險(xiǎn)》、《媽媽咪呀》等。但顯然,OTA巨頭們并不滿足此。隨著真人秀日益火爆,對旅游市場拉動效應(yīng)不斷提高,在線旅游不愿成為“配角”,紛紛進(jìn)軍綜藝節(jié)目與影視劇等方面,并且還是親自做視頻內(nèi)容生產(chǎn)。
目前國內(nèi)OTA中,途牛已經(jīng)在2014年上線了自制綜藝節(jié)目《老于推薦》,2016年6人游與多家公司聯(lián)合制作的《伴旅》節(jié)目也開始在騰訊視頻獨(dú)家播放;同程與多家公司聯(lián)合出品了《世界辣么大》網(wǎng)絡(luò)劇,并入股北京年假旅行科技有限公司,表示雙方將在旅游類節(jié)目制作等方面進(jìn)行深一步的合作。
但OTA這樣大筆的燒錢打價格戰(zhàn),使部分資金鏈出現(xiàn)問題的公司被迫被清除出局。而即便燒得起錢的公司,也長期處于虧損狀態(tài),并短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)盈利。
回歸線下或成突破口
OTA行業(yè)進(jìn)入門檻較低,但產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。這也使得目前市面上的OTA公司同質(zhì)化嚴(yán)重。而長期的價格戰(zhàn)導(dǎo)致各家OTA短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)有效盈利,因此,為了在競爭激烈的行業(yè)中更具優(yōu)勢,很多在線旅游公司開始開設(shè)線下門店。
自去年以來,攜程已在上海、三亞及韓國、日本、夏威夷等旅游目的地建立了旅游集散中心、分公司、機(jī)場柜臺等機(jī)構(gòu)。途牛也在多座城市設(shè)立了百余家服務(wù)中心。驢媽媽則早已在2014年開始就部署其O2O戰(zhàn)略,2015年開始發(fā)力,一年時間內(nèi),驢媽媽子公司增至64家,門店百余家。
其實(shí)無論是線上還是線下,其單一模式一定有其不足之處。就線上公司來說,在中老年人中的優(yōu)勢就比較欠缺。而單純做線上,流量較貴,用戶獲取成本比較高,尤其是出境游的獲客成本差不多為2000元一個人。因此最好的辦法就是線上線下相結(jié)合,當(dāng)線上企業(yè)在其到達(dá)一定程度后,再布局線下業(yè)務(wù),開體驗(yàn)店或者服務(wù)中心,借助線上線下結(jié)合的模式,輻射生活圈,起補(bǔ)充流量作用。理論上可以做到人群的全覆蓋。
最后,筆者要說的是,要想在激烈的市場競爭中生存下來,光靠打價格戰(zhàn)是不行的,還要有足夠的耐心和資本,沒有這些,提前出局或許難以避免。(作者:李雪萌)