9月9日消息,滴滴出行今日宣布,旗下租車業務在上海正式上線。這是滴滴的第九個出行業務,標志著其一站式多元化出行平臺建設正日臻完善。同日,滴滴租車登陸成都、武漢、青島啟動試運營,上述三個城市部分用戶也可體驗這一服務。
滴滴租車業務于今年7月開始在上海測試。不同于大多數出行產品,租車的線上及線下運營環境更為復雜,滴滴首創的免費上門送取車模式對自身也提出了更大考驗。經過2個多月的打磨,滴滴租車于9月9日在上海正式啟動運營,這一天正好也是滴滴APP上線四周年的日子。
此次除上海正式上線,成都、武漢、青島也開始啟動試運營。根據滴滴方面的規劃,該業務將于今年下半年到明年上半年逐步推廣至全國多個一二線城市。
滴滴出行高級副總裁、租車事業部總經理付強表示,租車是滴滴一站式出行平臺戰略版圖中的重要組成部分,有助于滿足平臺用戶的不同需求。滴滴租車首創了全程線上化服務及免費上門送取車模式,希望租車像打車一樣簡單,同時降低用戶費用。在車源方面,滴滴選擇了和租賃公司合作共享的方式,有利于提高閑置車輛的使用效率,提升租賃公司的資產總體收益。目前,不少合作租賃公司看好滴滴模式,也投入了大批新車共同運營。
據了解,滴滴的全程線上化服務,是指整個租車流程均在線上進行,省去了線下繁冗的手續。和傳統租車相比,滴滴租車不設門店,將用戶租車的預訂、支付、訂單修改、費用結算及評價反饋等環節均放到線上,優化了用戶體驗。同時,滴滴租車首創了免費上門送取車模式,不收取任何手續費,此環節極大革新行業,在試運營期間即有大型租賃公司跟進效仿。根據滴滴的服務流程,用戶無需花費額外費用,只要在服務時間內提前2小時下單即可。
在定價方面,滴滴租車在上述四個城市因服務時間和地點的差異而不同,以經濟型轎車為例,其在工作日(非法定節假日)的單日租金在98元到115元之間,節假日則略高。滴滴租車還特別推出了“自由階梯折扣價”,以鼓勵用戶錯峰租車。該方案主要針對在非法定節假日的周日至周五期間連續租車的用戶,連續租車2、3、4、5天的折扣分別為9折、8折、7折以及6折。若用戶跨周末租6天以上,則能整單享受8折優惠。
滴滴租車方面表示,希望向用戶提供高性價比的產品,讓用戶在滴滴平臺享受更便捷、省心、觸手可得的自駕服務。在上線初期,滴滴租車將會推出各種活動和福利,讓更多用戶有機會體驗滴滴租車的優質服務。比如滴滴租車將免收加油服務費,讓用戶還車無負擔,坐等免費上門取車,不用擔心加油的額外費用。
在車源方面,滴滴租車采取了更輕的運營模式,自身并不擁有車輛,但也不使用個人的車輛,而是與線下租賃公司合作。滴滴租車面向全國所有租賃公司,盤活了租賃公司的閑置車輛,希望與廣大租賃公司攜手共贏。憑藉大數據驅動的智能匹配調度體系以及全平臺領先的規模優勢,滴滴租車將幫助合作的租賃公司提升運營效率、降低成本。
研究表明,汽車租賃在我國擁有巨大的市場潛力。根據中投顧問的《2016-2020年中國汽車租賃業投資分析及前景預測報告》,2016年我國汽車租賃行業市場規模將達到544億元,未來五年(2016-2020)年均復合增長率約為21.07%,2020年汽車租賃行業市場規模將達到1168億元。
滴滴在出行領域一直在嘗試新的形式,落子租車有利于其深耕自駕用戶群體,并給平臺原有用戶更多選擇的自由。經過四年的發展,滴滴APP聚合了包括出租車、專車、快車、順風車、代駕、試駕、公交、企業級以及租車在內的多種出行解決方案,并通過獨有的平臺優勢使得用戶享有協同效應。未來滴滴將進一步發展“潮汐戰略”,通過大數據的深入挖掘與應用,智能調配體系連接多種交通工具,不斷提升平臺效率,降低成本,讓用戶出行更加高效便捷。