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Information網(wǎng)站近期刊文稱，F(xiàn)lipkart、Snapdeal和Ola等印度本土科技公司過去兩年曾獲得過極高的估值，然而在亞馬遜和Uber等公司的競爭壓力下，這些公司出現(xiàn)了后繼乏力的跡象。那么，是什么原因?qū)е铝擞《缺就?span id="b33b3br" class="wpcom_keyword_link">科技公司的困境?這既有這些公司自身的問題，也有印度市場環(huán)境的問題。
以下為文章全文：
在有著“印度硅谷”之稱的班加羅爾，空氣中彌漫著繁華散盡的氣息。兩年前，國外投資者以極高的估值給這里的創(chuàng)業(yè)公司開出了巨額支票。然而目前，許多這些創(chuàng)業(yè)公司都陷入到資金緊張的局面中。
許多行業(yè)的早期領(lǐng)先者，例如電商服務(wù)Flipkart和Snapdeal，以及打車服務(wù)Ola，正在國外競爭對手，例如亞馬遜和Uber的沖擊下節(jié)節(jié)敗退?？萍夹袠I(yè)領(lǐng)袖和從業(yè)者正呼吁政府干預(yù)外資公司的攻勢。
他們表示，本地“獨(dú)角獸”公司資金實(shí)力很難匹敵美國競爭對手。然而我認(rèn)為，這樣的想法是錯(cuò)誤的。
多家企業(yè)的現(xiàn)高管和前高管表示，當(dāng)?shù)毓咀约航o自己造成了問題，從而給國外競爭對手帶來了追趕和超越的機(jī)會。它們提供大幅折扣，投入巨資用于營銷，招聘了過多的員工，同時(shí)在決策中更注重增長率而非業(yè)務(wù)質(zhì)量。
盡管聽起來很難理解，但這樣的局面對印度來說是件好事。
印度創(chuàng)業(yè)公司失敗的根本原因是犯錯(cuò)，而不是難以獲得資本的支持。這意味著，印度創(chuàng)業(yè)公司取得成功只是時(shí)間問題。對涉及到線下元素，且依賴本地網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(而非全球網(wǎng)絡(luò)效應(yīng))的服務(wù)，情況尤為如此。在這類情況下，本土公司天生就能在初期獲得領(lǐng)先優(yōu)勢。它們更了解用戶特征、文化、基礎(chǔ)設(shè)施和監(jiān)管狀況。
目前，印度有很多方面都值得贊賞。對民營科技公司融資的監(jiān)管正在放松。政治家正在探討如何簡化面向小企業(yè)的規(guī)則。對互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的投資正在增加。而印度也有著大量高素質(zhì)的本土工程師。關(guān)鍵在于，印度本土資金開始試水風(fēng)險(xiǎn)投資。相對于國外資本，這將給本土創(chuàng)業(yè)公司帶來更大的幫助。
毫無疑問，在相當(dāng)長的一段時(shí)間里，具備較強(qiáng)購買力的印度人口數(shù)量不會太多，這將限制科技公司的發(fā)展。這意味著，投資者需要更長時(shí)間才能等到某家獨(dú)角獸公司完成突破性的投資退出。不過，在借貸、健康、供應(yīng)鏈、物流，甚至企業(yè)軟件領(lǐng)域，印度仍有許多頗具潛力、由風(fēng)投支持的公司。
激烈的競爭
從紙面上來看，印度對互聯(lián)網(wǎng)公司很有吸引力，因?yàn)檫@是除中國以外唯一一個(gè)人口超過10億的國家。超過1億印度人能說英語。此外，自90年代初以來，對于互聯(lián)網(wǎng)等監(jiān)管較寬松的行業(yè)，印度已成為國外公司的競技場。
班加羅爾科技行業(yè)教父之一、知名IT外包公司Infosys前CEO南丹?尼爾卡尼(Nandan
Nilekani)表示：“這是個(gè)競爭非常激烈的市場。中國公司很難將業(yè)務(wù)擴(kuò)大至美國，而美國公司也被中國封殺，因此他們都來到了這里。”
然而近年來，投資者過高地估計(jì)了印度互聯(lián)網(wǎng)使用量，以及印度人口購買力的增長。本土互聯(lián)網(wǎng)公司獲得了數(shù)十億美元投資，但這些公司并未帶來可持續(xù)的增長。知情人士表示，每月使用Ola和Uber等服務(wù)的印度用戶保持增長，但目前每月基本維持在約700萬左右。
這些公司還面臨著其他挑戰(zhàn)?？萍夹袠I(yè)從業(yè)者表示，他們不得不面對當(dāng)?shù)卣母瘮栴}，某些時(shí)候需要賄賂政府官員甚至街頭警察，才能避免被騷擾。Times of
India集團(tuán)旗下互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)Times Internet CEO高塔姆?辛哈(Gautam
Sinha)表示，相關(guān)法律法規(guī)的缺失仍是阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。與此同時(shí)，傳統(tǒng)IT外包公司的增長正在放緩，因此有能力吸納的科技行業(yè)畢業(yè)生也逐漸減少。
電商巨頭，包括Flipkart(賬面估值一度高達(dá)160億美元)、Snapdeal(估值達(dá)到70億美元)，以及亞馬遜總計(jì)支出了數(shù)十億美元用于折扣，以吸引約3000萬的在線消費(fèi)者。這一群體是印度的“城市中產(chǎn)階級”，只占印度全國13億人口的2%。根據(jù)高盛的數(shù)據(jù)，這一人群的年平均收入約為1萬美元。(包括許多年輕人在內(nèi)，下一階層群體共有約1.3億人，年平均收入只有約3000美元)。
對印度公司而言，這樣的折扣只是鼓勵(lì)消費(fèi)者尋找便宜貨，很難建立起用戶忠誠度。過去一年，這些公司的銷售額維持持平，甚至出現(xiàn)下降，而亞馬遜則取得了增長。此外，F(xiàn)lipkart也曝出了消費(fèi)者體驗(yàn)的問題。與亞馬遜相比，F(xiàn)lipkart的發(fā)貨速度顯得不可靠。令人驚訝的是，根據(jù)知情人士的說法，出現(xiàn)這種情況的原因在于，F(xiàn)lipkart管理層有意犧牲業(yè)務(wù)質(zhì)量，以換取增長。
對于Snapchat，投資人和高管預(yù)計(jì)，該公司最終將選擇出售，而價(jià)格將遠(yuǎn)低于上輪融資時(shí)的估值。不過對早期投資者來說，這樣的結(jié)局已經(jīng)很好。
Ola(賬面估值為50億美元)此前將精力和資源投向外賣等其他業(yè)務(wù)，放任Uber在核心的打車市場取得了快速增長。此外，以上這些公司都在與平臺上的欺詐活動(dòng)展開斗爭。一部分在線購物者實(shí)際上是實(shí)體店主。他們通過電商平臺購買廉價(jià)商品，隨后通過自己的實(shí)體店銷售，從中賺取利潤。
“數(shù)據(jù)和分析”的游戲
尼爾卡尼表示，亞馬遜和Uber是“執(zhí)行力最佳的兩家公司”。目前，它們正在追上印度本土公司，而這是一場“數(shù)據(jù)和分析”游戲。亞馬遜有能力發(fā)現(xiàn)，“某一用戶的質(zhì)量要比Flipkart的用戶更好”。因此，亞馬遜可以專注于1%的高質(zhì)量用戶，確保這些用戶的滿意。印度公司缺少類似美國公司的數(shù)據(jù)科學(xué)家。此外一名印度本土獨(dú)角獸公司的CEO認(rèn)為，資本，或者說承擔(dān)虧損的能力，也是美國公司的一大優(yōu)勢。
印度獨(dú)角獸公司的資本利用效率相對較低。近年來，員工隊(duì)伍的快速擴(kuò)大導(dǎo)致情況變得更糟糕。當(dāng)?shù)刂?span id="3xrtl39" class="wpcom_keyword_link">創(chuàng)投投資人艾米特?索馬尼(Amit
Somani)表示，一些公司甚至設(shè)置了“辦公室主任”的職位。他表示，由于資金持續(xù)緊張，因此在對員工隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化之前，這將帶來持續(xù)的困擾。近期，Ola裁汰了4.5%的冗員。
在這一過程中，印度公司也學(xué)到了重要經(jīng)驗(yàn)。印度一家獨(dú)角獸公司的聯(lián)合創(chuàng)始人對我說，他和其他創(chuàng)業(yè)者在完成融資后會表現(xiàn)得克制。他們“知道在完成大筆融資之后應(yīng)該做什么”，以及“不要因?yàn)橘Y金充裕就接受更高的估值”。不過，對這些創(chuàng)業(yè)者來說，避免在競爭中失敗的壓力依然很大。
這些創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，自身有責(zé)任完成大規(guī)模投資退出，例如收購或IPO(首次公開招股)，否則就會導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)公司整體可獲得的投資減少。他們迫切希望，印度最終能發(fā)展成與中國一樣，而不要走歐洲的老路，即本土公司應(yīng)當(dāng)掌握最重要的互聯(lián)網(wǎng)平臺。目前，歐洲已被認(rèn)為是美國的“數(shù)字殖民地”。(谷歌和Facebook主導(dǎo)了印度的網(wǎng)絡(luò)廣告市場。)這些創(chuàng)業(yè)者自加的壓力或許完全沒有必要。盡管印度民營科技公司遭遇了困難，但資金并未枯竭，下一代科技公司沒有理由不在各自領(lǐng)域取得成功。
尼爾卡尼表示：“將會有更多印度公司興起，創(chuàng)業(yè)生態(tài)將會越來越成熟。”
