經(jīng)歷了暑期郵輪大戰(zhàn)，各家郵輪公司、OTA等戰(zhàn)果累累，同程郵輪也在繼去年之后再次斬獲2016第十一屆中國(guó)郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)(CCS11)最高市場(chǎng)份額獎(jiǎng)。奔跑不停歇，9月20日，由同程郵輪傾力打造的首屆“超級(jí)郵輪節(jié)”如期上線，一時(shí)間同程郵輪各大渠道同步推出，傳播之廣，關(guān)注度之高，均創(chuàng)下同期歷史記錄。同時(shí)，同程旅游全國(guó)各地線下門(mén)店均同步進(jìn)行此次大促活動(dòng)，共同打造郵輪界的“雙十一”狂歡。
截止9月26日，據(jù)同程郵輪官方數(shù)據(jù)顯示，“超級(jí)郵輪節(jié)”上線后一周內(nèi)，郵輪整體銷(xiāo)售達(dá)到3000多萬(wàn)，同比增幅均在100%以上，日同比增長(zhǎng)最高達(dá)120%。而總服務(wù)人次達(dá)到近萬(wàn)人，同比增幅達(dá)50%。消費(fèi)者遍布全國(guó)各地，以上海、蘇皖、華北等區(qū)域?yàn)橹饕危@表明在郵輪節(jié)的加持下，郵迷們深度融入了同程郵輪的狂歡中，在同程郵輪的福利中得到了強(qiáng)烈的參與感。
此次“超級(jí)郵輪節(jié)”取得如此好的開(kāi)場(chǎng)成績(jī)，總結(jié)有以下幾個(gè)原因：
首先，聯(lián)合諸多知名品牌郵輪公司，從產(chǎn)品源上保證此次郵輪節(jié)期間所有產(chǎn)品的品質(zhì)。同程郵輪為了給消費(fèi)者提供高品質(zhì)且超值優(yōu)惠的產(chǎn)品，積極聯(lián)合皇家加勒比國(guó)際游輪、歌詩(shī)達(dá)郵輪、天海郵輪以及國(guó)內(nèi)黃金游輪等國(guó)內(nèi)外知名郵輪公司，多方面、深層次合力推出諸多勁爆產(chǎn)品，以“天天立減”、“周周秒殺”、“郵輪文化”、“幸運(yùn)郵禮”四個(gè)方式傾情回饋消費(fèi)者。
其次，秉持“產(chǎn)品為根，服務(wù)為本”的理念，同程郵輪一直致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造舒適、休閑的出游體驗(yàn)，贏得消費(fèi)者良好的口碑。包括：在吳淞口國(guó)際郵輪港貴賓服務(wù)中心創(chuàng)立后，同程貴賓能夠獲得包含協(xié)助通關(guān)、外事接待、高端精品酒店預(yù)訂等一系列高等級(jí)登船服務(wù);全國(guó)首批“上海郵輪口岸邊檢自助通關(guān)宣傳指定授權(quán)單位”讓選擇同程郵輪出游的游客免去了許多復(fù)雜流程，使得出游更加便利;尤其，近日同程郵輪正式加入中國(guó)首個(gè)郵輪旅游服務(wù)聯(lián)盟，在著力提升自身服務(wù)的同時(shí)，也將積極為郵輪行業(yè)的岸上觀光、專業(yè)人才培養(yǎng)、從業(yè)人員素質(zhì)提高以及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定等建言獻(xiàn)計(jì)，助推中國(guó)郵輪行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量的提高。
更值得一提的是，同程郵輪在產(chǎn)品方面的持續(xù)創(chuàng)新力也成為此次“超級(jí)郵輪節(jié)”打開(kāi)良好開(kāi)端的必要因素。業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“郵輪+”的產(chǎn)品模式，以“郵輪+養(yǎng)生”、“郵輪+公益”、“郵輪+旅拍”等新穎的形式，不僅增強(qiáng)了此次超級(jí)郵輪節(jié)主推產(chǎn)品的關(guān)注度，而且提供的定制化主題航次讓更多的細(xì)分人群享受到專屬服務(wù)，從而讓消費(fèi)者體驗(yàn)到更多郵輪旅游的樂(lè)趣。
此次11月30日四晚五日途經(jīng)濟(jì)州和福岡兩地的天海新世紀(jì)號(hào)，就被精心打造成為“郵輪+戲曲”的主題航次，屆時(shí)同程郵輪將邀請(qǐng)眾多戲曲藝術(shù)家?guī)?lái)別開(kāi)生面的海上戲曲表演，并且，來(lái)自全國(guó)各地的戲迷朋友也將在海上展開(kāi)戲迷爭(zhēng)霸賽。據(jù)悉，這個(gè)航次也是“百旅會(huì)”——同程旅游打造的中國(guó)中老年旅游VIP會(huì)員俱樂(lè)部，為中老年群體打造的專屬線路，并作為“百旅會(huì)”首發(fā)郵輪團(tuán)出發(fā)。
“超級(jí)郵輪節(jié)”，是同程郵輪首次舉辦的跨界、跨區(qū)域、跨渠道的大型郵輪節(jié)活動(dòng)，線上線下聯(lián)動(dòng)，共同營(yíng)造的郵輪界狂歡節(jié)。同程郵輪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“本次‘超級(jí)郵輪節(jié)’得到眾多業(yè)內(nèi)人士的肯定，使全國(guó)的郵輪愛(ài)好者成為同程郵輪狂歡的參與者，在郵迷的熱情中，同程‘超級(jí)郵輪節(jié)’也將成功打造成郵輪界陣仗和力度空前的郵輪品牌。”
