蟹殼黃、生煎、粢飯團(tuán)、小籠包……一篇《CNN評選出的“上海最無法抗拒的35種街頭美食”》在自媒體“周末做啥”發(fā)布后又成了一篇10W+的爆款文章。作為有著55萬粉絲、立足上海本地吃喝玩樂的微信大號,在入駐大眾點評APP的點評頭條后,這篇文章又收獲了15.8萬的閱讀量,并且直接觸動用戶的消費(fèi)決策——當(dāng)用戶點擊相關(guān)美食店名時,都可以發(fā)現(xiàn)這篇文章生動的介紹。
“美團(tuán)點評有著6億吃喝玩樂的用戶和2000萬商戶,是本地生活消費(fèi)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊。文章在點評頭條刊出后,受眾精準(zhǔn),內(nèi)容的影響力也得到了進(jìn)一步擴(kuò)大,這是非常吸引我的地方。”“周末做啥”創(chuàng)始人陳小怪如此評價與點評頭條的合作。
點評頭條,是為用戶提供優(yōu)質(zhì)閱讀性內(nèi)容的產(chǎn)品,它基于用戶當(dāng)前位置和社交關(guān)系鏈分發(fā),本質(zhì)上是更豐富的內(nèi)容推薦。在大眾點評APP推出V9新版本后,點評頭條也契合內(nèi)容營銷的趨勢推出,它通過聚合朋友圈火爆的吃喝指南文章、大眾點評吃貨大V的精彩點評、以及商戶的品牌故事介紹等,為用戶提供更人性化的找店決策輔助工具,服務(wù)于“發(fā)現(xiàn)品質(zhì)生活”的定位。
對于用戶來說,點評頭條豐富的內(nèi)容推薦減少了消費(fèi)決策成本,提升品質(zhì)消費(fèi)效率;對于商戶來說,優(yōu)質(zhì)商戶不會再被淹沒,通過點評頭條,不僅可以在大眾點評首頁黃金位置獲取流量分發(fā),而且在內(nèi)容頁面上也有直接的曝光和介紹。
基于此,作為唯一聚焦于本地生活服務(wù)領(lǐng)域的內(nèi)容分發(fā)平臺,點評頭條也吸引了一批像“周末做啥”這樣有影響力的媒體入駐,并向能夠提供吃喝玩樂內(nèi)容的自媒體開放招募。
目前,點評頭條已在北京、上海、廣州、杭州、深圳、成都全面上線,下一步計劃陸續(xù)進(jìn)入南京、天津、武漢、蘇州等城市。
內(nèi)容結(jié)構(gòu)化分發(fā) 豐富用戶決策場景
點評頭條的一大特點是對自媒體文章進(jìn)行結(jié)構(gòu)化處理,即對文章提及的商戶店名、地址、文章標(biāo)題等進(jìn)行細(xì)致規(guī)范和提取,以便在文章關(guān)聯(lián)商戶和場景上實現(xiàn)精準(zhǔn)匹配,呈現(xiàn)最優(yōu)的內(nèi)容呈現(xiàn)。
以《上海米其林指南公布,這家燒鵝店估計要從莘莊排到外灘了》這篇文章為例,結(jié)構(gòu)化分發(fā)場景如下:
(上圖為首頁點評頭條曝光&發(fā)現(xiàn)頁內(nèi)曝光)
(上圖為米其林單商戶頁的文章曝光)
同時,當(dāng)用戶搜索“米其林”這一關(guān)鍵詞時,也會獲得與內(nèi)容關(guān)聯(lián)的搜索結(jié)果:
并且,在文章的閱讀過程中,可以通過右下角提示“提到的店”,直接跳轉(zhuǎn)到商戶清單列表,點擊跳轉(zhuǎn)到商戶頁;
借助首頁、發(fā)現(xiàn)頁、商戶頁等場景的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容流量分發(fā),米其林系列文章在點評頭條發(fā)布后得到了大量的精準(zhǔn)曝光,并且也取得了良好的傳播效果——當(dāng)天40%以上的流量均來自于分享。除了贏得大眾點評的活躍用戶外,內(nèi)容也能夠沉淀在商戶頁,作為一篇生動完整的圖文介紹,讓用戶更了解商戶,從而引導(dǎo)決策。
吃喝玩樂千人千面 個性化精準(zhǔn)推薦
另一方面,自媒體和點評頭條內(nèi)容合作不止于此。為了幫助自媒體進(jìn)行更精準(zhǔn)的用戶分發(fā),文中提及的店所在的熱門商圈也會曝光這篇文章,為這家店尋找最匹配的、在附近找店、或者愛逛熱門商圈的精準(zhǔn)用戶。
將內(nèi)容、LBS(基于地理位置服務(wù))與線下商戶資源融會貫通,這對于點評頭條而言頗有優(yōu)勢。目前,美團(tuán)點評收錄商戶數(shù)量超過2000萬家,覆蓋全國2500多個城市及美國、日本、法國、澳大利亞、韓國等全球200多個國家或地區(qū)的800座城市。作為國內(nèi)領(lǐng)先的本地生活信息及交易平臺,以及全球成立最早的第三方消費(fèi)點評網(wǎng)站,大眾點評APP在商戶數(shù)據(jù)上有著沉淀多年的優(yōu)勢,在iOS9.0版本的蘋果地圖中很多對商戶的評論數(shù)據(jù)都直接采集自大眾點評。
在社交數(shù)據(jù)上,用戶也可以選擇用社交媒體賬號和大眾點評APP關(guān)聯(lián),從而獲得好友關(guān)注店家等情況,增加對線下商戶的親緣感。個性化推薦的方式保證了每一個用戶在不同地方、不同的用戶在同一位置獲取的內(nèi)容信息都不一樣,從而更加精準(zhǔn)地喚起人們的消費(fèi)欲望。除了自媒體內(nèi)容外,諸如
“好友去哪”、“吃貨排行榜”、“最受關(guān)注餐廳實時榜”等消費(fèi)推薦也一起豐富著點評頭條的消費(fèi)決策場景。