據知情人士透露,上周中興通訊內部已口頭宣布,俞義方不再擔任中興終端中國區總經理,該職位由中興通訊副總裁白波暫時接管。這是繼10月24日,中興通訊執行董事殷一民接替曾學忠出任中興通訊終端新CEO后,做出的一次重要的內部人員調整。難道“新官上任三把火”的第一把已經開始燒了?

據資料顯示,俞義方從2015年2月執掌中興手機中國區的市場業務,在中興工作已俞20年,在中興做過所有的系統產品。而從中興手機中國區這兩年業務來看,數據顯示,2015年中興手機全球實現了5600萬的智能手機銷量,同期中興智能手機國內市場總銷量只有1500萬部。而國內另一家手機品牌魅族2015年智能手機銷量突破2000萬臺,顯然中興作為國產手機老品牌開始被“新星”趕超。如今中興手機面臨國內市場份額急劇萎縮,品牌定位不準等一系列問題,此次公司內部開展領導層調整也算是中興重振國內市場邁出的第一步。
從人員調整層面來看,接任俞義方職位的白波也是一位實力派,在中興工作多年,期間還主導了中興旗艦機型天機(AXON)系列、以及較早星星系列手機的開發。除此之外,還有毛謙將不再擔任中興終端品牌總經理,由胡焰龍接替,而胡焰龍曾任中興通訊銷售總監和研究所所長等職位。通過一系列的人員調整,重新組建領導班子,殷一民希望能夠通過此次調整,讓中興手機在市場上“厚積薄發”。但是我們應該明白,中興所面對的問題,可遠遠不止這些。
中興終端CEO曾學忠曾經提到過,中興手機之所以會面臨如此艱難的困境,第一,戰略失誤,沒有提前洞察到消費者轉換趨勢和渠道轉換趨勢,錯過兩個風口;第二,固有的管控模式、品牌等短板,沒有得到充分提升。作為傳統的“中華酷聯”四大手機廠商中,華為憑借Mate系列、P系列,以及剛推出的針對年輕用戶群體NOVA系列,再加上互聯網品牌榮耀等快速發展,讓華為從傳統渠道手機品牌完成了華麗的轉型升級,成為國內手機市場份額排名第一的手機廠商,另外酷派嫁給了樂視,聯想整合并入摩托羅拉,中興手機國內市場也是一蹶不振。所以中興想要改變現狀,就得從品牌、渠道、產品等多方面進行改革升級,方能看到一線機會。
具體來講,在品牌建設方面,打造屬于自己的標簽,如華為的商務、小米的性價比、OPPO的拍照、VIVO的HIFI音樂、以及金立的大電池等,無論是天機(AXON)還是Blade系列,一定要有自己的品牌特性在里面。真正去了解用戶需求,不閉門造車,不空談用戶體驗。做好用戶畫像,讓品牌更容易被消費者認可,找準自己的定位,這才是關鍵之一。
在渠道方面,早期中興手機過于依賴運營商渠道,未能及時部署線上互聯網渠道,從線下到線上,這讓小米等新型手機廠商迅速崛起。而如今的手機市場頻臨飽和,線上購買缺貨、售后等問題,導致了小米目前深陷泥潭。OPPO和VIVO深耕三四線市場,擁有大量的線下渠道,再加上邀請名人代言,做足了營銷,產品迅速在線上線下迅速鋪開,讓OPPO和VIVO成為2016年手機市場最大的贏家。如今小米在線下開設了小米之家、華為有華為體驗店、魅族也有大量的旗艦店。中興要做的就是渠道下沉,轉換渠道模式,讓更多的人看得到也能買的到,而不只是一個“PPT”手機。
在產品方面,重研發重設計,產品要具有前瞻性,了解用戶的真實需求,找準定位,把握好市場風向,開發出迎合市場需求的產品,比如雙攝像頭等。天機(AXON)就在于定位不夠鮮明,產品缺乏辨識度,導致用戶認知度低,難以堪當旗艦機的重任。
無論是天機(AXON)還是Blade,空有品牌,用戶并不買賬。好的品牌,也需要好的推廣才行,在營銷方面中興也需要加大投入。只有品牌建設好了,渠道鋪開了,產品跟上了,事情基本也就成了。
從目前的國內智能手機市場來看,已經不再是單純的拼硬件,比軟件(系統),而是更加看重圍繞手機的整個智能生態鏈服務,比如智能穿戴設備、VR/AR等前沿智能設備和技術。踏實做好產品,讓“產品+服務+營銷(市場)”三駕馬車并駕齊驅,中興手機興許還有一戰之力。