昨日，國美電器發布截至2016年9月30日止九個月期間之未經審核業績，線上線下交易總額(GMV)同比24.75%，其中線上GMV增長106.17%，歸屬予母公司擁有者應占利潤約為人民幣247百萬元，比去年同期的人民幣832百萬元下跌70.31%。
曾幾何時，國美電器也是線下3C產品的霸主，節假日人潮涌動的場所，如今在電商的強烈沖擊下，也變了一番場景。業績中顯示國美的線上交易GMV增長率果然可喜，讓我們還能看到一些轉型的希望，而純利潤的大跌，似乎也預示著線上GMV上漲帶來的是不能再回頭的成本。
線下轉型線上，國美為什么難以吸睛?
一提到線下轉型線上，人們肯定會拿國美與蘇寧相比。在北京，蘇寧算是外來者，在蘇寧剛剛進入北京的時候，一般人還是會選擇國美電器去購物。但是由于近些年電商發展迅速，倒逼線下實體轉型線上業務，而國美與蘇寧就成了人們關注的重點，畢竟他們在線上最大的競爭對手京東是靠3C產品起家，這恰好刺到了國美與蘇寧的痛處，同時，由于3C大家電需要送貨上門安裝等購物流程，在京東出現之后，人們更是愿意選擇方便的電商，線下電器城儼然成了人們選購電器時的了解場景，“問價、咨詢多、成交少”成了它們不得不面對的問題。
各種因素的疊加使得線下電器城不得不做起了線上生意，而蘇寧于2009年開始布局線上，并于2011年上線蘇寧易購，其董事長張近東曾說：“我們決心突破自我，甚至不惜艱辛在互聯網零售之路上蹣跚起步。”，可見蘇寧對于轉型線上的信心。我們再來看看蘇寧云商今年第三季度的財報，其線上平臺實體商品交易總規模為518.65億元(含稅)，同比增長65.49%，今年1月到9月凈虧損3.06億，同比降低672.42%，但是我們能夠看到今年蘇寧動作不斷，從去年與阿里的互相控股，到今年兩者建立王者聯盟，再到雙十一天貓銷售額蘇寧易購官方旗艦店位列第二，集團產業瘋狂地曝光使得外界對其懷有信心。
而國美方面，雖然純利潤為正，但曝光度不足，雖然今年4月份與亞馬遜中國達成戰略合作，但隨后兩者之間幾無下文;同時，在人們最為關注的雙十一中，相關資料顯示其銷售額所占的市場份額為1.9%，份額的相對較小直接影響了其盈利能力，要知道這還是在線上GMV上漲106.17%的情況下達到的。在這種情況下，國美的未來確實讓人有些看不清。
整合、換帥能否助其回到正軌?
國美換帥的傳聞自17日被爆出后,近日終于得到證實。國美在線方面透露國美將國美在線、國美+、國美海外購及國美管家四家子公司組建成新的國美互聯網生態(分享)科技公司，并由國美電器CFO方巍兼任新公司CEO。
從國美近五年的換帥情況來看，其為了自身發展所做的努力不能說是不足。2014年到2015年的牟貴先，為國美帶來了后臺技術架構的完善，而2015年到現在的李俊濤、何陽青則強化了線上商品的供應鏈能力，據新任CEO方巍所說，未來國美轉變為一家以數據、技術為主導的解決方案+服務公司。可是，外界會對國美的預期抱有希望嗎?
前邊我們提到過，國美準備將國美在線、國美+、國美海外購及國美管家四家子公司組建成新的國美互聯網生態(分享)科技公司。這其中國美在線是被用戶所熟知的，而其他幾家子公司卻不甚了解。
首先我們來看看國美+，據資料顯示，國美+是今年3月25日上線的一款社交電商App，筆者在iOS的app store里查看相關評分以及評論情況，得到如下截圖。
左：國美在線評分數 右：國美+評分數
我們知道，社交電商這個概念很早就被提出，但是從概念發展到如今，誰也沒有真正玩轉，就連電商的巨頭阿里與京東也一直處于探索階段，國美此番的社交電商雖然順應了時代，但是能夠吸引到用戶尚未可知，同時我們可以看到評論中寫道：希望產品思路更清晰，貨品質量提高。用戶對于產品的苛求恐怕也會讓其減分不少。而在本月9號，有國美員工向媒體爆料，國美要求全體員工于11月5日前全員開通美店并且店鋪內上架商品不少于3個品類或3個行業，每個上架不少于10個產品。兩個任務周期均需完成對外部邀請新會員注冊，即任務開 始之日起，前15天需達到10人(不含)以上、一類二類人員30人(不含)以上的邀請新會員注冊任務，可包括在門店對消費者的邀請。
所以國美這是要學習樂視嗎?要知道曾經要求員工購買指定型號樂視手機的樂視，如今可是深陷質疑。筆者希望國美不要重蹈覆轍，畢竟這么多年筑起的羅馬，要想毀了可是一瞬間的事兒。
而國美海外購就更加難以交出有說服力的答卷。
據了解，國美海外購于去年12月正式上線，當時便與日本零售巨頭BICCAMERA(必客家美樂)簽署戰略合作協議，當然國美海外購也如其他電商伙伴一樣造了節，時間為今年的5月18日，但此后任何戰報都未發出，而最新消息顯示國美海外購也將參與今年的黑色星期五，我們期待國美海外購能夠在這個西洋購物節中取得好成績，為其正名，減少外界對它的質疑。
最后，于今年4月上線的國美管家，主打家電回收維修服務，在業務方面，眾多 O2O廠商也曾參與其中，但是能存活下來的并不多，其根源還是在于用戶的使用習慣已經改變，維修需求更多存在于保修期內，同時隨著人們消費水平的增加，家電在保修期外出現故障，用戶普遍選擇換機，畢竟摩爾定律目前還適用，保修期與產品更新期的時間逐漸重合，使得這類O2O服務廠商生存乏力，但是國美的專業或許可以幫助其在這方面打開一片新天地，至少這項服務相比國美+與國美海外購前景更光明一些。
小結
縱觀國內線下實體轉型企業，目前都面臨著市場份額不足的情況，國美前三季度純利潤的下跌或許不能說明其目前正處于困境之中，但是外界對其的預期恐怕會不斷降低，國美需要拿出能夠讓外界信服的成績，不管是GMV的飛速上漲，還是更多服務的推出，國美都需要提高自己的品牌曝光度，這樣才能在電商的圍剿中重回正軌。我們期待曾經的電器城王者重回寶座，只是這似乎需要很長的一段路要走。
