2017年新年伊始,阿里披露的最新數(shù)據(jù)顯示:阿里巴巴集團(tuán)和螞蟻金服集團(tuán)2016年合計(jì)納稅238億元,平均每個(gè)工作日納稅近1億元;帶動(dòng)平臺(tái)納稅至少2000億元;創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)超過3000萬。
僅從家電這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)近年來的蝶變,就能管窺中國發(fā)展新實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的洶涌浪潮。
2016年12月28日,美的宣布全年在天貓單渠道銷售額突破100億,成為家電行業(yè)史上重要里程碑。自2008年美的與阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作以來,依托于阿里大數(shù)據(jù),美的提前獲知消費(fèi)者對產(chǎn)品的痛點(diǎn)和期望,輔助生產(chǎn)出消費(fèi)者真正感興趣的產(chǎn)品。同時(shí)在消費(fèi)端,通過天貓、淘寶等及時(shí)觸達(dá)產(chǎn)品目標(biāo)用戶。美的通過與天貓的結(jié)合,開創(chuàng)了家電行業(yè)的全新格局。
2016年10月,創(chuàng)維通過接入天貓全渠道系統(tǒng),打破家電業(yè)舊零售渠道的藩籬,實(shí)現(xiàn)天貓與線下專賣店,門店與門店間的商品、庫存共享,提高了經(jīng)營效率,減低門店庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)。雙11當(dāng)天,創(chuàng)維賣出7萬臺(tái)電視,刷新彩電銷售紀(jì)錄,遠(yuǎn)在遼寧省本溪滿族自治州的用戶,從天貓下單到送貨上門完成安裝,只用了不到9個(gè)小時(shí)。
這也印證了阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云近日提出的觀點(diǎn):企業(yè)沒有實(shí)體虛擬之分,通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變流通方式,實(shí)體經(jīng)濟(jì)找到了新的方向。必須發(fā)展這樣的新實(shí)體經(jīng)濟(jì),才有辦法面對明天。
新實(shí)體經(jīng)濟(jì)實(shí)在“制造”
對于品牌商來講,天貓已不僅僅是賣貨渠道,更是品牌建設(shè)、渠道管理和產(chǎn)品創(chuàng)新的首要陣地,互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)正成為這三個(gè)商業(yè)要素的第一驅(qū)動(dòng)力。
2016年12月28日晚,美的官方微博發(fā)布消息稱,2016全年在天貓單渠道銷售額突破100億,成為天貓2016年首個(gè)破百億的家電品牌。
在這背后互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)正成為美的“產(chǎn)銷增效”的一大利器。在制造端,依托于阿里大數(shù)據(jù),美的提前獲知消費(fèi)者對產(chǎn)品的痛點(diǎn)和期望,輔助生產(chǎn)出消費(fèi)者真正感興趣的產(chǎn)品。同時(shí)在消費(fèi)端,通過天貓、淘寶等及時(shí)觸達(dá)產(chǎn)品目標(biāo)用戶。
作為第一批吃螃蟹的企業(yè),2014年起美的就攜手阿里,在小家電事業(yè)部率先實(shí)施,C2B反向定制產(chǎn)品。2016年,美的先后發(fā)布了智能電飯煲、洗碗機(jī)、豆?jié){機(jī)等53款天貓定制產(chǎn)品,在雙11期間貢獻(xiàn)了25%成交。僅美的洗碗機(jī),在今年雙11線上銷售額就超過4000萬元,同比增長超過1200%。
今年9月,基于阿里YunOS系統(tǒng)打造的美的智能冰箱“OS集智”,除了具有普通冰箱的常規(guī)功能外,還集成美的全溫區(qū)圖像視別技術(shù),具備食材智能識(shí)別、智能稱重功能,同時(shí)通過冰箱也可以一鍵下單,線上直達(dá)天貓超市,重新定義了冰箱。
此外,國產(chǎn)掃地機(jī)器人品牌科沃斯也是新制造的受益者。早期科沃斯在線下發(fā)展并不順利,移師天貓電器城后,借助大數(shù)據(jù)的力量針對中國市場研發(fā)了多款掃地機(jī)器人,在激烈的競爭中超越眾多國際品牌,占據(jù)國內(nèi)市場的主導(dǎo)地位。在2016年雙11,依托于阿里大數(shù)據(jù)定制的科沃斯地寶朵朵S,單品銷量13.5萬臺(tái),刷新了單品銷量的新紀(jì)錄。
新實(shí)體經(jīng)濟(jì)新在“流通”
線下實(shí)體店和線上電商之間的矛盾和沖突,正被線上線下融合的新零售模式所淡化。在高度市場化的家電行業(yè),這種融合則顯得更加明顯和深入。
2016年10月27日,創(chuàng)維成為第一家接入天貓全渠道系統(tǒng)的電器類商家,打破了舊零售渠道的藩籬。創(chuàng)維集團(tuán)在黑龍江、吉林、遼寧三省的200余家直營店率先與創(chuàng)維天貓旗艦店進(jìn)行商品、會(huì)員、服務(wù)打通,實(shí)現(xiàn)線上線下同款、同價(jià)、同服務(wù)。
通過這種線上線下打通的新零售模式,不僅讓消費(fèi)者有更多的選購范圍,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),同時(shí)也讓創(chuàng)維線上與線下、門店與門店間的商品、庫存共享,提高了經(jīng)營效率,減低門店經(jīng)營中的庫存積壓風(fēng)險(xiǎn)。
創(chuàng)維與天貓電器城實(shí)踐的新零售模式在也初見成效。2016年雙11,遼寧省本溪滿族自治州的杜先生,11日凌晨1點(diǎn)25分在天貓購買了一款創(chuàng)維電視,早上10:00便由當(dāng)?shù)貙Yu店貨送貨上門并完成安裝。創(chuàng)維雙11戰(zhàn)報(bào)顯示,當(dāng)天創(chuàng)維&酷開天貓旗艦店總銷售額破1.87億,總銷量超7萬臺(tái),刷新家電零售紀(jì)錄。
不再區(qū)分線上線下,同樣出現(xiàn)在線下第一數(shù)碼賣場百腦匯。2016年10月14日,百腦匯宣布與天貓開啟“Online +
offline”全渠道布局,百腦匯入駐天貓,天貓?bào)w驗(yàn)館同期落地百腦匯上海旗艦店,實(shí)現(xiàn)門店體驗(yàn)、天貓下單、快遞到家的全渠道無縫體驗(yàn)。
用阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇的話來說:經(jīng)濟(jì)沒有實(shí)體和虛擬之分,但一定有新舊之別。新實(shí)體經(jīng)濟(jì)正在迅速崛起和產(chǎn)生巨大社會(huì)效益。可以說,中國人已經(jīng)生活在新實(shí)體經(jīng)濟(jì)之中。