春節(jié)前后,北京、上海等地的快車供應(yīng)出現(xiàn)了嚴重緊張局面,不僅如此,通過打車軟件叫出租車也面臨不小的困難,共享經(jīng)濟催生出的快車市場在這個非常時期“掉了鏈子”。
網(wǎng)約車新政出臺壓力大
從“新政”提出到正式出臺的三個月以來,快車司機們?nèi)诵幕袒蹋?dāng)初為了趕一杯羹,不少人辭去工作來到北京、上海等地,開始從事快車行業(yè),新政一出豈不是要丟了飯碗。實際上,即便“新政”出臺,要求“京車京戶、滬籍滬牌”,但就北京來看,正式實施之后,依然有許多外籍車輛從事快車。并且筆者從幾位滴滴司機的口中了解到,新政提出之后滴滴第一時間就發(fā)消息給司機,大致意思是勸司機們“不要擔(dān)心,放心開車就行”。
然而從快車在春節(jié)前后的表現(xiàn)來看,這樣的安撫似乎并沒有起到多大作用,新政壓力下,大批快車流失成了車輛緊張的重要原因。
結(jié)束燒錢 司機與公司矛盾升級
隨著滴滴優(yōu)步的合并,以及之后優(yōu)步逐漸退出中國市場,滴滴在快車行業(yè)的獨角獸位置顯而易見。激烈的市場競爭告一段落之后,積極探索盈利似乎是理所當(dāng)然的事。
但“司機乘客分開計價”的模式看似完美,實際上卻是隱患重重。司機和乘客很容易就會彼此進行價格對照,期間的差價就是滴滴的收入,不僅如此,司機的收入部分還會再一次被公司扣除一定的百分比的服務(wù)費。最終司機的理論收入中超過26%被公司扣除,不但沒了補貼,高額的費用進一步激化了司機和公司之間的矛盾。
年后曾有一位司機師傅向筆者傾訴,稱“分開計價”不止那么簡單,乘客在高峰期會面臨偶爾高達2.7倍的加價,但他自己卻最高只能享受1.3倍。他還說到“本來不打算做快車了,但是我們和公司簽了合同,現(xiàn)在不開的話,15000的押金就不給退了”,而且,由于牌照的限制,司機所開的車也并非自己所有,而是從首汽租來的,每個月4000塊的押金,給本就不高的收入再添一刀。“我們有1000多人,打算在合同到期之后試試其他公司……真希望能再有一個公司站出來繼續(xù)‘打架’啊……”。
問題頻頻 乘客也不買賬
從去年調(diào)價之后,不少用戶就表示本來的代金券沒了不說,還漲價,乘車支出瞬間提高了不少。尤其是遇到陰雨天、上下班等高峰期,臨時提價的手段使得乘車費用更加離譜。“還不如打的呢”,這樣的想法只能說太年輕,節(jié)前通過平臺叫的車,即便是已經(jīng)優(yōu)先叫車,即便是一輛輛空的車擦身而過,手機地圖上顯示依然是無人應(yīng)答,這個時候就會看到一個提示,加價15元,可以提升叫到車的概率。而實際上是,路邊攔車就可以不通過平臺直接按照原價乘車,而且反而效率更高一些。
頻繁的加價提醒和價格調(diào)整,使得用戶與平臺之間的矛盾也再次升級。而且還不算由于司機不認道,導(dǎo)航瞎指揮等導(dǎo)致的額外乘車費用和時間支出。
共享經(jīng)濟 核心是“共享”還是“經(jīng)濟”
無論是快車,還是去年后半年如雨后春筍一般爆發(fā)的共享單車,以及苗頭初現(xiàn)的共享汽車,都是主打著共享經(jīng)濟的名號。作為最為成熟的快車行業(yè),本應(yīng)為共享經(jīng)濟帶好路,但為求盈利不斷激化與乘客、與司機之間的矛盾,使得共享經(jīng)濟發(fā)生的最主要的兩個參與方打起了“退堂鼓”。然而,平臺追求盈利本沒有錯,我們不禁要給“共享經(jīng)濟”這個詞本身打出一個大大的問號。“共享”與“經(jīng)濟”到底能否兼得?
共享經(jīng)濟“共享”是其根基,基于共享的目的實現(xiàn)的經(jīng)濟發(fā)展才稱得上共享經(jīng)濟。而為追求利益導(dǎo)致的共享行為受阻,難免會顯得舍本逐末。
最后說兩句
面對已經(jīng)創(chuàng)造出來的大量乘車需求和司機流失導(dǎo)致的供給不足之間的矛盾,我們能夠想到的無非是快車行業(yè)內(nèi)補足:1. 誕生新的快車公司;2.
新的利好模式招徠司機及共享車輛。行業(yè)外補足,專車、出租車獲得喘息機會,響應(yīng)乘車需求,人們對快車的依賴性減弱。
如今,春節(jié)已過,人們大量回歸到工作崗位,溫度驟降的快車行業(yè)是春節(jié)的緩沖,還是寒冬的開始,我們拭目以待。作為共享經(jīng)濟收益者,我還是希望能夠重整旗鼓,給共享經(jīng)濟一點希望。