在滴滴2017年戰略關鍵詞中，智慧交通位列第二位，僅次于修煉內功，這足以見得其對滴滴的重要性。為此，滴滴出行新成立了智慧交通FT團隊(Feature
Team)，由章文嵩整體負責。

　　滴滴出行的智慧交通具體要做什么?技術上怎么實現?以及滴滴為什么要做智慧交通?在本次專訪中，章文嵩分享了他的思考和看法。

　　智慧交通是什么?

　　章文嵩說，智慧交通體系將由滴滴與各地政府一起攜手打造基于互聯網+交通大數據的智慧出行、智慧監管、智慧運營、智慧決策的體系，該體系既有滴滴獨有的、核心的大數據、高科技基礎，又能很好地結合當地城市的交通大數據、路網特點、公眾出行特征等。

　　城市的公交巴士、地鐵、出租車、自行車、道路設施等在內的交通數據，將與滴滴出行該城市的移動出行數據打通，形成全球領先的政企合作綜合交通大數據平臺。該平臺具備兩大優勢：最真實、準確、實時、完善的大數據，這是“互聯網+交通”的基礎，以及滴滴在移動出行領域領先的數據算法、技術實力和豐富經驗。

　　在這個大數據平臺上，滴滴將與各地政府一起搭建出落地的智慧交通體系，讓整個城市的交通效率更高，公眾出行體驗更好，并且賦能城市交通治理。

　　滴滴的智慧交通戰略正在多個城市逐步落地，比如，將交管局與滴滴出行收集的交通大數據融合，應用在城市道路的智能交通誘導屏，該誘導屏不僅可以實時顯示前方道路的通行狀況，還能通過滴滴的ETA(預估到達時間)技術預測去往前方路段所需時間，讓城市交通誘導系統變得更加智慧。

　　在“互聯網+信號燈”方面，滴滴通過融合可靠的互聯網軌跡數據和線圈與卡口數據，更精確地評估區域車流量，優化合理的紅綠燈配時和相位差，在飽和狀態時優化區域最大通行量，實現信號燈的智能控制，大大改善交通環境。

　　而位于深圳機場的全國首條網約車智慧車道，則是滴滴在重要交通口岸利用互聯網出行大數據技術，實現乘客迅速離岸出行，提高道路利用率、提升乘客出行效率的重要嘗試。

　　此外，滴滴已經開始利用海量的出行大數據與交管局數據結合，通過數據分析發布城市交通度量報告，實現對整體交通運行情況的清晰判斷，幫助決策者制定相關交通策略。

　　相較于此前在交通領域的各種嘗試，滴滴的智慧交通標志著中國城市進化3.0的到來。章文嵩認為，城市進化1.0是城市交通等領域初步信息化，比如，有了攝像頭、信號燈等數據采集;城市進化2.0則是將城市內部的交通數據打通，比如，將攝像頭、信號燈等數據打通后進行綜合運用;而滴滴出行與各地政府攜手打造的智慧交通則是城市進化3.0，其打通了當地政府與移動出行平臺之間的大數據，并且利用全球領先的高科技算法，將雙方交通領域的大數據進行融合，轉化為能夠直接方便用戶出行的互聯網應用，打造智慧交通出行。

　　滴滴怎么做智慧交通?

　　章文嵩介紹，滴滴智慧交通體系將分為三個層面：對用戶、對企業和對政府層面。智慧交通體系一旦搭建起來，將對城市里的所有出行者、出行相關企業，以及城市的管理者——政府，都能發揮出巨大的作用、帶來不同的益處。

　　對于城市中的出行者而言，智慧交通體系將搭建出“一站式出行平臺”。依托于該大數據平臺，在各地政府的指導下，滴滴出行將利用國際頂級的交通領域大數據算法，在基于大數據的智能調度、路徑規劃、交易引擎等人工智能技術，最終為城市出行者搭建出全球領先的“一站式出行平臺”。

　　該“一站式出行平臺”將能為用戶提供一站式出行解決方案，也就是未來在滴滴出行APP的一個頁面當中，用戶能看到從A點到B點的所有出行組合解決方案，其中，會有最省時、最省錢等推薦方案。比如，最省錢的方案為，從A點先騎行共享單車、隨后搭乘巴士，然后換乘地鐵，最后使用滴滴快車抵達B點。

　　未來基于大數據的深度挖掘，智慧交通的“一站式出行”，還能根據不同用戶的使用傾向，比如，更喜歡快車、專車還是公交車出行，給予每位用戶更加個性化的出行方案推薦，讓每個人的出行更快捷、更美好。

　　對企業層面，值得注意的是，本次滴滴的組織架構調整中，巴士事業部正式更名為公共交通事業部，整體納入到智慧交通中，這意味著滴滴的智慧交通，未來將為城市中的公交企業帶來很大的助力。

　　未來，智慧交通將與各地公交企業合作，向用戶提供公交信息實時查詢服務，開展數據中心及智能調度管理平臺業務、城市定制公交服務等業務，為市民打造新一代的智慧公交。新一代的智慧公交將幫助公交運營管理實現智能化，提高公交運營管理效率，以科技手段服務乘客便利出行。

　　首先將解決市民“等車難”的問題，提升公交出行的確定性預期。其次，未來智慧交通還會基于用戶查詢數據、出行需求，為公交線網優化提供數據分析支持和建議。讓公交線網規劃有數據可參考，市民需求得以充分表達和采納。第三，智慧交通還將通過技術升級，提升公交調度的效率，使得公交運營的動態更優化。未來，滴滴將輸出動態拼車、區域小巴等產品技術，和當地公交企業線上線下聯動，為市民提供更智能的最后一公里解決方案。

　　政府層面，智慧交通將為政府提供交通運行監管和決策支持，通過交通誘導屏、智能信號燈、潮汐車道、HOV車道、擁堵研判等城市交通基礎設施的優化，共同推動智慧交通產業生態圈發展。

　　通過與各地政府攜手合作，滴滴可以利用智能調度優勢幫助治理城市交通、進而改善城市的交通擁堵問題，從空間維度上，為市民規劃不同的行駛道路，讓每個路網的車流量均衡，滴滴也會通過運營手段從時間維度上“削峰填谷”。

　　更深層次而言，智能交通可以為深圳的城市路網優化提供決策依據。比如，四個車道，左轉彎應該一個還是兩個，滴滴都可以給出精準建議。滴滴也將對城市的新建路網做規劃建議，比如，應該在哪里建路，或者要不要建一座橋等。

　　智慧交通為什么非滴滴不可?

　　章文嵩介紹，FT團隊(Feature
Team)抽調了各個技術線、事業部、職能部門等各方面人才，組成了專業且靈活的項目組，主攻智慧交通項目。未來，滴滴將成為全球最大的智慧交通綜合服務提供商。

　　“滴滴平臺上，高峰期每分鐘接收超過2萬乘客需求，每日定位軌跡數據有70TB+，相當于7萬部電影;每日處理數據高達2000TB;每日路徑規劃請求超過90億次，約相當于600萬次/分鐘……在交通領域，這樣的大數據規模，目前只有滴滴具備。”章文嵩說，大量的出行數據是滴滴的核心資產，這也是滴滴在智慧交通領域最有話語權的重要原因。

　　除了大數據優勢之外，在分析、處理數據方面，滴滴也積累了大量的經驗。章文嵩說，中國的交通出行是一個世界級的挑戰，不管是從瞬間處理海量數據，還是城市路網復雜程度，以及供需不平衡角度來講，中國交通系統的復雜程度任何國家都不能比擬。無論是大數據技術、人工智能技術包括整個安全體系的建設，中國都可以走在世界的前列。

　　章文嵩表示，還有一點不能忽視的是，滴滴出行具備強大的C端運營能力。這意味著與各地政府共同打造的智慧交通，產出的所有互聯網產品、應用，都有C端用戶可以直接使用，真正實現互聯網大數據、高科技，在交通領域能夠服務于民、普惠大眾。