速途網(wǎng)訊
2017年2月20日，阿里巴巴集團與百聯(lián)集團在上海宣布達成戰(zhàn)略合作。在簽約儀式上，阿里巴巴集團CEO張勇表示，上海是全國商業(yè)中心，百聯(lián)集團是零售全業(yè)態(tài)集大成者。各方共同探索新零售，意味著未來的商業(yè)將不再有線上線下之分，也不存在虛擬實體之別，這在中國商業(yè)史上具有里程碑式的意義。

　　在致辭中，張勇表示，希望雙方合作能夠在三個方面對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)結(jié)合起深遠推動作用。換句話說，新零售要做到“三通”“三才”“三化”。

　　“三通”，指得是商品通、會員通、服務(wù)通。這是過去幾年天貓著力推動的全渠道打通。截至目前，在天貓平臺上完成“三通”的已經(jīng)超過10萬家門店。在張勇看來，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的商品、會員和服務(wù)全面打通，將給未來提供更多新零售場景和基礎(chǔ)。

　　“三才”，指的是人、貨、場(場景)，新零售是基于互聯(lián)網(wǎng)對“人、貨、場”完成重構(gòu)。圍繞這三要素會不斷產(chǎn)生化學反應(yīng)，從而以大數(shù)據(jù)、新技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動不斷演化產(chǎn)生全新的反應(yīng)，能夠使得消費者獲得隨時隨地的全新體驗。

　　“三化”，
一是“強化”，以百聯(lián)原有的購物中心、便利店、標準超市為例，原有功能得到強化是基礎(chǔ);二是“化學反應(yīng)”，通過化學反應(yīng)讓原有的業(yè)態(tài)經(jīng)營，變得更有效率;三是“孵化”，看看能不能產(chǎn)生大家覺得似像非像、從未見過的業(yè)態(tài)。

　　“它像商場又不是傳統(tǒng)商場，像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個消費的社區(qū)又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個一個新的社區(qū)、社群，真正基于消費多場景，為消費者提供便利。”張勇說。

　　附：阿里巴巴集團CEO張勇在阿里和百聯(lián)戰(zhàn)略合作發(fā)布會上的發(fā)言

　　尊敬的周市長、各位上海市領(lǐng)導(dǎo)，葉董和百聯(lián)集團所有的合作伙伴，在場所有新聞界的朋友們：

　　大家好!

　　今天新零售主題已經(jīng)呼之欲出了，大家都很期待阿里巴巴集團的動作，同時在這個過程當中也非常的興奮、非常的期待。回溯到1999年阿里巴巴成立起，我們的使命就是，大家都知道，那就是“讓天下沒有難做的生意”。到今天2017年，當我們整個時代的發(fā)展已經(jīng)進入到大數(shù)據(jù)時代，到整個的商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)發(fā)展推動情況下，已經(jīng)進入到技術(shù)來驅(qū)動商業(yè)變革，進入新商業(yè)改革深層次深水區(qū)的年代，阿里巴巴的使命在今天這個大數(shù)據(jù)時代，就是如何用大數(shù)據(jù)的力量，用整個新商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)來使得所有合作伙伴做生意更簡單、更高效，這是我們面向未來對阿里巴巴愿景的表述。

　　經(jīng)過十幾年的建設(shè)，阿里巴巴集團今天已經(jīng)在整個電子商務(wù)、支付、金融、物流、云計算、大數(shù)據(jù)等多方面打造了大家熟悉的諸如淘寶、天貓、支付寶、菜鳥、阿里云等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，我們認為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不只屬于阿里巴巴，更重要的是它將成為推動整個社會商業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、社會經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和動力。我們希望在推動新經(jīng)濟體、新零售基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上，所有的合作伙伴跟阿里能夠一起合作，能夠不斷的創(chuàng)新、不斷為我們消費者和客戶創(chuàng)造新的價值。

　　在這個過程當中，經(jīng)過前一段時間，阿里跟百聯(lián)集團的葉永明葉董、跟百聯(lián)很多同事密切的交流，我們也看到這個巨大的機會，特別是在今天，全渠道商業(yè)融合的新零售，傳統(tǒng)的電子商務(wù)和傳統(tǒng)的商業(yè)都在變革、需要彼此擁抱對方，需要產(chǎn)生化學反應(yīng)，不斷創(chuàng)新，產(chǎn)生新事物，我們跟百聯(lián)雙方在如上觀點、如上想法都是一拍即合，這也是促成我們合作的重要前提。

　　在當下發(fā)展中，雙方希望能夠?qū)θ齻€方面的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和商業(yè)結(jié)合起到深遠的推動作用：

　　第一、我們希望整個線上和線下數(shù)據(jù)能夠完全打通。這也是阿里巴巴集團在過去幾年一直推動的“三通”，就是商品通、會員通、服務(wù)通，這是過去的幾年，我們著力推動的，到目前為止，已經(jīng)非常高興看到阿里平臺上的合作伙伴在全國超過十萬家門店，已經(jīng)完成了“三通”。“三通”是新零售非常好的起點，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的商品、會員和服務(wù)的全面打通，給我們共享未來更多新零售的場景，提供了一個非常重要的基礎(chǔ)。毫無疑問，整個新零售的展開，特別從去年下半年開始，阿里首先提出了新零售，引起了社會的廣泛關(guān)注和反響。新零售的推動，我想最重要的就是阿里與諸多合作伙伴能夠產(chǎn)生諸多化學反應(yīng)，不斷孕育新的商業(yè)變種。

　　第二、我們覺得，跟百聯(lián)的合作就是要讓雙方化學反應(yīng)在基于消費者隨時隨地的多場景體驗中貫穿發(fā)生，還是回歸到商業(yè)本質(zhì)，回歸業(yè)界都熟悉的流通領(lǐng)域三大核心商業(yè)元素：人、貨、場(場景)，新零售也是基于人貨場三要素基于互聯(lián)網(wǎng)完成重構(gòu)。相信圍繞人貨場三要素會不斷產(chǎn)生重構(gòu)的化學反應(yīng)，從而以大數(shù)據(jù)、新技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動不斷演化產(chǎn)生全新的反應(yīng)，能夠使得消費者獲得隨時隨地的全新的體驗，能夠使得商業(yè)經(jīng)營獲得更高的效益，消費體驗獲得更多的便捷，這都是雙方全渠道不斷打通帶來新的機會，這一趨勢變化也會貫穿在我們今天和百聯(lián)的合作之中。我們雙方合作框架涉及：兩大商業(yè)領(lǐng)軍者將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、會員系統(tǒng)打通、供應(yīng)鏈整合、支付金融、物流協(xié)同等六個層面展開全方位合作，為消費者提供隨時隨地多場景的消費新體驗。

　　第三、無論是在零售創(chuàng)新、會員、供應(yīng)鏈、物流各個方面的創(chuàng)新，最終衡量的標尺一定是我們雙方能不能創(chuàng)造一個新零售全新業(yè)態(tài)。今天跟百聯(lián)的合作非常重要的一點就是，百聯(lián)集團在上海，上海作為貫穿中國百年商業(yè)的橋頭堡。同時又在上海經(jīng)過這么多年的經(jīng)營和耕耘，從大百貨商場到購物中心、大賣場到標準超市、便利店等傳統(tǒng)零售全業(yè)態(tài)。如今跟阿里巴巴的結(jié)合，雙方合作不只是強化原有的購物中心、原有的便利店、原有的標準超市，而是讓它變得經(jīng)營更有效率、變得更好，我們雙方都希望能夠在中間能夠發(fā)生化學反應(yīng)。我跟團隊在內(nèi)部講，我們跟百聯(lián)的合作最終衡量的成果就是，看看能不能產(chǎn)生大家覺得似像非像、但卻從來沒見過的，它像商場又不是傳統(tǒng)商場、像購物中心又不是傳統(tǒng)購物中心，它是一個消費的社區(qū)又是一個吃喝玩樂的中心，又是一個消費者連接的中心，又是一個一個新的社區(qū)、社群，真正基于消費多場景提供便利。如果雙方合作孵化出諸多很多大家都看不懂的業(yè)態(tài)，我想路子就走對了，這才是雙方集團基于新零售共同努力的目標，最根本在于我們雙方基于各自全業(yè)態(tài)和業(yè)務(wù)模塊，希望通過大數(shù)據(jù)鏈接不斷產(chǎn)生化學反應(yīng)，對彼此也做了我們各自的承諾。

　　最后，在這里我也特別感謝周市長和上海市政府部門對我們的支持，也感謝葉董和百聯(lián)所有的同仁們對阿里巴巴的信任，我想今天是一個全新起點，也是新零售元年第一站，今天我們“結(jié)婚儀式”舉辦成功，但是我想后面雙方要把日子過好，同時要在一起的日子不斷碰撞出新花樣，要讓所有的消費者，包括今天出席的所有媒體朋友們也都是消費者，我們每個人都能在今天雙方合作當中，在不久的將來就能夠親自體驗到煥然一新的、多樣性的零售業(yè)態(tài)、有耳目一新的購物體驗，謝謝大家。