近日，云南吉盛祥茶業有限公司簽約XTools，運用XToolsCRM系統強大的功能進行客戶、合同訂單、進銷存和移動辦公等方面的業務管。CRM軟件的運用為其業務流程化、智能化和精細化提供保障，為企業盈利帶來高達30%的增長。

　　茶葉早已成為世界上消費者人數最多的飲料，茶葉作為一種天然健康飲料的許多優點越來越受人們的重視。茶葉在世界飲料市場的競爭中日益處于優越地位。2016年，茶葉出口創6.47億美元，創歷史新高。中國茶和中國茶文化日益為全球消費者所熟悉和接受，中國茶“走出去”有廣闊的前景。

　　我國是茶葉的故鄉，有綠茶，紅茶等六大類茶葉，20個產茶省，8000多萬茶農，是名副其實的茶葉大國。改革開放以來，茶產業得到較快發展。尤其是茶館業、茶飲料工業以及綠茶、烏龍茶、普洱茶等品種發展勢頭迅猛。2016年，我國的茶葉產量達到159萬噸，居世界首位。中國人口眾多，茶葉市場無疑是一個巨大的市場

　　云南吉盛祥茶業有限公司在云南省西雙版納傣族自治州勐海縣光芒山擁有12000多畝的普洱茶生態茶園，年產量達1500多噸。公司產品定位為普洱茶禮茶，囊括商務社交、涉外事務、企業定制、個人私藏，以及時尚、便捷、古典、臻品等多層消費形態。吉盛祥茶品現為國際美術家聯合會、資本奇跡同學聯合會的指定用茶。

　　產品系列：天域茶賦系列、高山勝境系列、山谷幽蘭系列、祥福茶禮等

　　云南吉盛祥茶業發展中遇到的問題

　　Ⅰ、隨著業務逐漸擴展，客戶越來越多，建立統一的客戶數據庫，并圍繞其進行后續短信、郵件營銷和精準的市場營銷行為，必不可少;

　　Ⅱ、隨著吉盛祥茶業全國經銷商門店的擴展，統一管理，規范業務，很多復雜的經銷商業務管理單純依賴人工不能滿足，同時，對移動辦公的要求越來越高;

　　Ⅲ、公司拓展中，對原材料采購、庫存、合同訂單、銷售業務、售后服務體系等的管理愈發精細，以往手工記賬的形式已跟不上現在業務高速發展趨勢。

　　XTools CRM解決方案

　　Ⅰ、網絡獲客：XTools集信，通過網絡分發H5采集頁，讓銷售同事真正為自己獲客分發，充分調動主動性和積極性。客戶通過朋友圈等，直接下單。以及優惠促銷，在線下單，品牌宣傳，潛在線索收集等需求，功能更貼切融入我們的社交圈

　　Ⅱ、完整的客戶管理體系：客戶檔案、售后服務、短信和郵件群發體系、客戶公海(對不能成單的客戶進行多次、多人再跟蹤)、投訴管理和電話錄音能對業務人員行為進行監督;

　　Ⅲ、針對全國經銷商及其發展的二級或多級經銷商都能管理，包括權限管理、信息溝通平臺(團隊說、溝通兔)、按日分析終端銷售情況(以日報、月報和月報等方式)。通過CRM系統實時掌握經銷商庫存和銷售情況，主動制定經銷商補貨計劃、經銷商的合同訂單管理等等

　　Ⅳ、企業云智慧XTools(www.XTools.cn)可實現CRM、業務流程化、進銷存合同訂單、項目型銷售全息、薪資管理、移動辦公解決方案(外勤、定位、工作軌跡。在線審批、智能報銷、移動銷售管理等等多項內容)