2017Qcon北京全球軟件開發大會于4月16日如期舉辦,蘇寧美國硅谷研究院技術總監程進興Jim受邀參加,并介紹了深度學習在電子商務領域方面應用的最新研究成果。
QCon是由InfoQ主辦的全球頂級技術盛會,每年邀請各專題領域的優秀專家分享技術創新和最佳實踐。4月16日-18日,2017北京Qcon如期舉辦,蘇寧美國硅谷研究院技術總監Jim以《深度學習在電子商務中的應用》為主題,在2017Qcon上做了精彩分享,介紹了蘇寧硅谷研究院的深度學習最新應用研究成果。

蘇寧美國硅谷研究院技術總監Jim
近幾年來,深度學習在圖像識別/語音識別等方面有了非常顯著的成績,其在自然語言處理方面的應用才剛剛開始。Jim主題演講聚焦于電子商務領域,探索深度學習在自然語義處理和精準理解用戶意圖方面的最新應用,
包括:
如何利用深度學習技術提升商品搜索的相關度, 讓搜索更加智能,實現搜索從文本匹配到用戶意圖匹配的跨越。
詞語矢量化技術業界已有很多研究,而句子/文檔的矢量化目前還沒有好的解決方案。Jim主要介紹了蘇寧硅谷研究院如何將商品文檔轉化為數值矢量,從而應用于商品搜索的探索和研究。
如何利用深度學習深入理解用戶的會話內容和意圖,讓基于會話/聊天的交互式系統成為新一代電子商務的入口。
傳統聊天機器人后臺技術多數為技術規則和檢索,需要大量人工編輯和標注的數據。而在蘇寧硅谷研究院的最新嘗試中,將新的機器學習/深度學習模型和傳統的技術解決方案有效結合起來,利用有限的人工編輯和標注的數據,提供電商領域的聊天機器人解決方案。
Jim現擔任蘇寧美國硅谷研究院技術總監,斯坦福大學博士,是人工智能領域應用專家。Jim所在的美國硅谷研究院作為蘇寧技術研究院的重要一部分,于2013年成立,由來自創新應用、大數據、人工智能及深度學習等不同的專業背景領域的頂尖工程師、研究員及分析師組成,是蘇寧高科技人才的蓄水池和前沿技術研發與應用的推進器。

蘇寧美國硅谷研究院
蘇寧技術研究院及其硅谷研究院在蘇寧智慧零售線上線下各個應用場景中,其人工智能、VRAR、智能家居、大數據等研究成果,已經有了深入的應用,并取得了不錯的效果。此次Jim在2017Qcon上分享的內容,則是人工智能團隊創新性地改變傳統搜索引擎文字匹配的邏輯,開發出的全新的“矢量化搜索引擎”。
除此之外,研究院利用人工智能技術,全新的聊商平臺也在研發過程中,其通過計算機程序設計與用戶通過音頻和文本進行商業智能對話,能夠幫助電商平臺將服務延伸和完善到常規方法難以企及的角落和領域,從根本上變革用戶對人機交互的體驗。長遠來看該平臺的技術演進將推動其本身成為企業與用戶之間的生態系統。

蘇寧美國硅谷研究院
目前,蘇寧正持續探索前瞻技術,加速落地垂直領域,利用人工智能、大數據、深度學習和領域知識庫等,促進蘇寧各產業、各業務線的交叉融合、互動,形成統一且豐富的用戶和企業畫像,進一步推動個性化、智能化的發展,成為技術驅動型的商業公司代表,為用戶提供極致服務。(來源:環球網科技)