科技圈的風(fēng)口一年一變，從2015年的智能穿戴狂潮，到2016年的“VR元年”，再到如今2017年，“人工智能(AI，Artificial
Intelligence)”成為了科技公司發(fā)力的新目標(biāo)。

　　在剛剛閉幕的GMIC
2017北京站，無論是科學(xué)巨匠斯蒂芬·威廉·霍金對(duì)于人工智能是否能開創(chuàng)人類文明新紀(jì)元的展望，李開復(fù)博士對(duì)于人工智能為人類創(chuàng)造價(jià)值的演講，還是眾多企業(yè)大佬對(duì)于現(xiàn)階段人工智能的成果展示，都明確顯示出當(dāng)前科技圈對(duì)于人工智能研發(fā)的熱衷。

　　既是對(duì)手，也是助手

　　你我所熟知的人工智能，或叫AI，最早往往是被內(nèi)置在游戲中，作為對(duì)抗玩家的一條程序。隨后這個(gè)程度不斷被人們所開發(fā)，不僅可以作為對(duì)手對(duì)抗人類，還可以在對(duì)抗的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行“深度學(xué)習(xí)”，用以不斷完善自己。這其中名聲最為顯赫的，就是曾經(jīng)大勝李世石、即將迎戰(zhàn)圍棋目前世界第一的柯潔的AlphaGo了。

　　AlphaGo的深度學(xué)習(xí)能力固然值得稱贊，但實(shí)際意義并不如其名聲那樣重大。在不少科學(xué)家看來，技術(shù)不僅要具有開創(chuàng)性，對(duì)人類能創(chuàng)造價(jià)值才是更為重要的。

　　說到創(chuàng)造價(jià)值，莫過于代替或輔助人類完成一些事情，來提高人類社會(huì)的生產(chǎn)效率與生產(chǎn)力。

　　紛至沓來的語(yǔ)音助手

　　雖然計(jì)算機(jī)相比于人類可以完成不少“更快、更高、更強(qiáng)”的任務(wù)，但是對(duì)于“在正確的時(shí)間做正確的事”上，計(jì)算機(jī)對(duì)于情景的判斷還是要略遜人一籌。

　　如何讓機(jī)器理解人類的行為?

　　目前國(guó)內(nèi)外很多公司都把精力放在了語(yǔ)音助手方面。

　　從早些年間的蘋果傲嬌女神Siri、微軟姐妹花小娜小冰、谷歌的Google
Assistant，到這兩年亞馬遜Alexa和三星的Bixby，國(guó)內(nèi)也有百度語(yǔ)音助手度秘等應(yīng)用。

　　各家都在努力開發(fā)自家的語(yǔ)音助手應(yīng)用，一方面作為智能手機(jī)標(biāo)配，雖然使用率不高，但沒語(yǔ)音助手總會(huì)讓人感覺天生殘疾;另一方面，語(yǔ)音服務(wù)作為流量入口，連接的是科技公司各自的軟件與服務(wù)，自然也就成為了廠商必爭(zhēng)之地。

　　智能音箱，AI電子的下一個(gè)風(fēng)口?

　　如果說“語(yǔ)音接受、語(yǔ)義識(shí)別、信息反饋”是智能語(yǔ)音助手在技術(shù)上需要攻破的難關(guān)，那么如何讓人機(jī)對(duì)話變得自然，則是廠商需要幫助消費(fèi)者攻克的心理難題。

　　Creative
Strategie調(diào)查了手機(jī)用戶在公開場(chǎng)合下使用語(yǔ)音助手的情況，結(jié)果發(fā)現(xiàn)安卓用戶中，只有12%會(huì)在公開場(chǎng)合下使用語(yǔ)音助手;iPhone的比例更低，只有3%。

　　就目前看來，人們不愿意使用語(yǔ)音助手的原因，主要因?yàn)槟壳暗恼Z(yǔ)音助手(尤其是手機(jī)內(nèi)置的語(yǔ)音助手)在人類的社交中并沒有實(shí)際的定位，很容易讓使用者陷入社交尷尬。

　　試想在一個(gè)充滿“人”的環(huán)境中，某人冷不丁喊出一句“Hey，Siri”，在這個(gè)每天人與人之間無數(shù)次交流的社會(huì)中，人與機(jī)器的交流在其他人眼中則被視作“異類”。即使能夠滿足任務(wù)上的需求，但語(yǔ)音助手無法填補(bǔ)的是社交上的空白。

　　小編至今無法忘卻那天調(diào)戲微軟Cortana，喊出“你好，小娜”時(shí)，我邊上的同事小娜對(duì)我投來的關(guān)愛智障般的眼神。

　　而無法讓語(yǔ)音助手獲得“與人交流”同等待遇的，還是其受限的能力，且不說如今語(yǔ)言助手毫無感情讓人出戲的語(yǔ)音，就看它“機(jī)械性”地執(zhí)行操作，使用者甚至?xí)幸唤z智商水平被拉低的擔(dān)憂。

　　就比如用蘋果AirPods喚出Siri調(diào)節(jié)音量時(shí)，每次不僅會(huì)打斷內(nèi)容播放，而且只能調(diào)節(jié)一格，需要使用者如同復(fù)讀機(jī)般多次重復(fù)，遠(yuǎn)不如直接點(diǎn)按手機(jī)音量鍵來得便捷。

　　所以科技廠商逐漸改變了語(yǔ)音助手的使用方向，將其使用場(chǎng)景逐漸移出我們常見的社交場(chǎng)合，轉(zhuǎn)而放在了比較私密的家庭場(chǎng)景之中，避免了社交尷尬。

　　于是科技圈大佬們開始研究起了 “智能音箱”。前有亞馬遜Echo，后有Google Home，據(jù)悉蘋果可能也在私下研究智能音箱產(chǎn)品。

　　音箱天生可以發(fā)聲，加個(gè)麥克風(fēng)，就成為了一種與人類很自然的交互方式。而音箱本身的產(chǎn)品形態(tài)，則更加針對(duì)家用，雖然少了幾分便攜型，但有持續(xù)供電加持，機(jī)箱體積也可以搭載多個(gè)麥克風(fēng)組成列陣，更加準(zhǔn)確地捕捉和識(shí)別聲音。

　　目前家庭環(huán)境里面，電視機(jī)、機(jī)頂盒等設(shè)備，與之對(duì)話就會(huì)跟怪。而在歐美國(guó)家，大多數(shù)家庭對(duì)于音樂播放有著較高的需求，音箱則成為了家庭的標(biāo)配。

　　一個(gè)音箱，加上一個(gè)語(yǔ)音助手，看似并不比手機(jī)上的Siri高明多少，但由于在家中，如果可以搭配各種智能家居的開關(guān)與調(diào)度，智能音箱時(shí)刻待命的優(yōu)勢(shì)就體現(xiàn)出來了。

　　舉個(gè)例子，對(duì)于大多數(shù)周末在家懶床男人來說，此時(shí)突然想收看電視節(jié)目，無論是“起身走到電視前按動(dòng)開關(guān)”，還是“尋覓遙控器遠(yuǎn)程操縱”，都比不上一句“老婆，幫我把電視打開”來得簡(jiǎn)單省力。

　　當(dāng)然，這么做的前提是，要么你有個(gè)老婆，要么你家里有一整套可以通過智能音箱(或手機(jī))遙控的智能家居。然而，這兩個(gè)都不便宜……