前面小朋友剛過完節日，小放松了下，就緊接著進入一年一度的高考季，全國人民的情緒似乎一下子緊張了起來。看到意氣風發的少年為了高考誓死一搏的那股子士氣，不免想起當初的自己。人生中所處的的每個階段，都會有不同的狀態。可能只要晚兩年，就會發現原來高考也只是一個套路，比如：題中正常的思路應該是讓考生選擇下列正確的選項，但出題老師往往會讓你選擇不正確的答案，而考生們的慣性思維導致忽略題中要求，直接選擇了錯誤的……

　　但小編今天的重點不是要說套路的，因為對于學生黨而言，最大的硬傷其實是記憶力。真的很奇怪為什么越到關鍵時刻越出絆子，臨近高考，卻驚奇的發現老師說的重點、典型就是記不住，甚至連套路都忘記了，您說能不進坑里嗎?

　　不過這些都是可以理解的，科學表明遺忘是呈曲線的，還有時間節點：一天、一周、一個月。面對繁重的學習課程，大量的信息要處理，學生不可能全部記牢，何況遺忘有規律，這也是為什么老師不斷地強調考前日清、周清，倒計時一個月回歸梳理教材、錯題本。學生時代我們慶幸有老師來幫助我們溫故而知新，可工作之后由有誰能時刻提醒我們做事呢?銷售人員的客戶跟蹤過程涉及各種小細節，沒有工具協助的話，經驗匱乏的銷售新人難免出現分不清事情輕重緩急的情況。在線索過多的情況下，即便有經驗的銷售人員也會出現顧此失彼的遺憾。

　　XTools
CRM作為專業的客戶管理軟件，在進行功能設計時，就充分考慮了銷售人員的工作特點，專門設計了很多輔助的提醒提示模塊聚集在工作臺界面，這就好比銷售人員的專屬助理，幫助銷售人員理清頭緒、直擊重點。

　　主要包括：

　　1. 待辦任務對客戶的拜訪及事務處理優先順序的提醒;

　　2. 日周月報對每日工作總結和次日工作計劃的整理;

　　3. 熱點價值客戶優先處理，三一客中跟蹤天數計時提醒;

　　4. 對大客戶保持一定頻度的回訪，提醒生日或有關紀念日的短信問候等;

　　5. 客戶視圖跟蹤，不忘對客戶的承諾，記錄客戶反饋，確定下次跟蹤時間和目標;

　　6. 簽約后智能應收提醒，有效避免呆賬壞賬的產生;

　　7. 客戶購買服務交付提醒和購買產品的出庫發貨提醒，提高客戶滿意度;

　　8. 分析銷售機會漏斗和階段停留天數把大單跟蹤拆分成階段，提醒銷售人員及時推進機會;

　　9. 售后服務定期關懷提醒;

　　10. 涉及到外勤的派工單和差旅提醒等。

　　……

　　雖說遺忘曲線是定律，人腦無法做到像計算機一樣的運行速度和水平，但是借助XTools
CRM這些似乎都是可以克服和解決的。職場中的高考季時刻存在，有了XTools
CRM的陪伴，一切迎刃而解。最后，祝大家在職場的每個高考季都能取得好成績(業績)!