這是新零售的一個(gè)重要時(shí)刻。

　　LVMH、Burberry、瑪莎拉蒂、三星、松下、耐克、歐萊雅、強(qiáng)生、寶潔……6月13日，
54家領(lǐng)導(dǎo)品牌掌舵人或大中華區(qū)CEO齊聚杭州阿里巴巴西溪園區(qū)9號(hào)館，與阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于“新零售”的閉門(mén)會(huì)。

　　與會(huì)的任何一個(gè)品牌都是行業(yè)的翹楚，他們的任何風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)讓商業(yè)界異常關(guān)注。正值天貓618理想生活狂歡節(jié)，這些品牌都參與了這場(chǎng)新零售的狂歡。而他們更關(guān)心的，接下來(lái)如何與以天貓為基礎(chǔ)的整個(gè)阿里巴巴生態(tài)更緊密的結(jié)合，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)，引領(lǐng)消費(fèi)潮流。

　　五天前，全球超過(guò)350名頂級(jí)投資機(jī)構(gòu)的投資者和分析師來(lái)到阿里園區(qū)，感受天貓商業(yè)新力量，感受阿里巴巴的巨大價(jià)值。當(dāng)天，阿里股價(jià)大漲13%，登頂亞洲市值最高公司，并躍居全球第七。

　　“新零售戰(zhàn)略推動(dòng)下，天貓和過(guò)去完全不一樣了”，阿里CEO張勇說(shuō)，“以天貓為主陣地的整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)非常愿意運(yùn)用自身的一切能力，幫助品牌企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)數(shù)字化，共同開(kāi)啟新零售。”

　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇

　　這就是一部互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史

　　這些品牌入駐天貓、攜手天貓的歷史，就是一部互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史。

　　寶潔早在2009年就入駐天貓，是第一家在天貓開(kāi)設(shè)旗艦店的知名快消企業(yè)。據(jù)悉，8年間，寶潔中國(guó)電商從無(wú)到有，并迅速領(lǐng)漲快速消費(fèi)品行業(yè)，用戶(hù)總數(shù)持續(xù)雙位數(shù)增長(zhǎng)，并通過(guò)打造高端爆款新品，加速消費(fèi)升級(jí)。寶潔大中華區(qū)電子商務(wù)總裁許敏說(shuō)，天貓不僅是銷(xiāo)售、品牌建設(shè)渠道，“更是產(chǎn)品創(chuàng)新加速器與消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)”。

　　一些品牌新近入駐天貓，但已經(jīng)爆發(fā)。今年5月23日，雅詩(shī)蘭黛旗下M·A·C天貓店開(kāi)張第一天，單支唇膏最高銷(xiāo)售達(dá)到6萬(wàn)支，刷新美妝品牌的開(kāi)業(yè)紀(jì)錄。

　　過(guò)去幾個(gè)月，全球最大的奢侈品集團(tuán)LVMH旗下的化妝品零售品牌絲芙蘭、高端化妝品牌嬌蘭、腕表品牌泰格豪雅等也先后進(jìn)駐天貓。在LVMH集團(tuán)大中華區(qū)總裁吳越看來(lái)，今天，天貓代表著中國(guó)，折射著中國(guó)的進(jìn)步，已經(jīng)吸引了中國(guó)的時(shí)尚人群，所以奢侈時(shí)尚品牌進(jìn)入天貓理所當(dāng)然。

　　如今，很多品牌掌舵人認(rèn)為，不擁抱天貓就是恐龍。著名內(nèi)衣品牌維多利亞的秘密，在2016年年初請(qǐng)到前Levis大中華區(qū)董事總經(jīng)理Arun
Bhardwaj ，擔(dān)任大中華區(qū)負(fù)責(zé)人，并于當(dāng)年雙11前夕登陸天貓國(guó)際。

　　澳洲大藥房(Chemist Warehouse)在去年天貓雙11成為首個(gè)一天銷(xiāo)售破億的海外商家，其大中華區(qū)CEO
Nancy稱(chēng)，阿里提供了基于生意參謀、阿里媽媽、菜鳥(niǎo)等不同層面上服務(wù)生態(tài)的支持。

　　目前，天貓已經(jīng)擁有超過(guò)1.2萬(wàn)國(guó)際品牌、18萬(wàn)知名大牌、8.9萬(wàn)旗艦店。截至2017年3月，在福布斯全球最具價(jià)值消費(fèi)者品牌中，近八成品牌已入駐天貓。這個(gè)金句算是恰如其分：“世界上只有兩種品牌，一種已經(jīng)入駐天貓，另一種正在來(lái)天貓的路上。”

　　天貓轉(zhuǎn)身新零售引擎

　　天貓已經(jīng)從一個(gè)線(xiàn)上零售交易平臺(tái)，成為商業(yè)社會(huì)新零售的引擎，全球品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的主陣地。

　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇向這些知名品牌的CEO們介紹，阿里巴巴集團(tuán)將以天貓為主陣地，通過(guò)數(shù)據(jù)的運(yùn)用，幫助品牌企業(yè)乃至整個(gè)商業(yè)對(duì)人、貨、場(chǎng)商業(yè)元素進(jìn)行重構(gòu)，并由重構(gòu)產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

　　首先是供應(yīng)鏈的重構(gòu)。新零售的供應(yīng)鏈從客戶(hù)、物流、支付等環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全鏈條數(shù)字化。

　　其次是銷(xiāo)售全通路的重構(gòu)，既包括面向一線(xiàn)城市的天貓超市、面向城市社區(qū)和農(nóng)村等渠道毛細(xì)血管式滲透的零售通、村淘，也包括速賣(mài)通、天貓國(guó)際和LAZADA等海外市場(chǎng)多通路。

　　第三，是品牌營(yíng)銷(xiāo)和用戶(hù)連接的重構(gòu)。天貓生態(tài)平臺(tái)的海量數(shù)據(jù)，智能化的算法，以及眾多消費(fèi)者媒體內(nèi)容社區(qū)的構(gòu)建，幫助品牌完成品牌運(yùn)營(yíng)和消費(fèi)者關(guān)系全鏈路、全周期的行為閉環(huán)。

　　此外，天貓生態(tài)正在積極探索打通線(xiàn)上線(xiàn)下。

　　張勇還表示，重構(gòu)的背后，是客流、商品、訂單、支付和會(huì)員五個(gè)核心商業(yè)要素的數(shù)據(jù)化。張勇分享說(shuō)，如果沒(méi)有完成這些商業(yè)要素的數(shù)據(jù)化，就無(wú)從談起人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)。阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年的積累，已經(jīng)有一系列方案，希望與所有品牌共享，與所有品牌在探索新零售路上共同前行。

　　新零售戰(zhàn)略下的天貓正在引領(lǐng)新一輪消費(fèi)升級(jí)。天貓攜手國(guó)內(nèi)外品牌，正在共同定義和開(kāi)啟商業(yè)未來(lái)。