速途網(wǎng)訊 7月18日，中小企業(yè)管理軟件提供商“任我行”在京召開助推商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)形態(tài)十年變遷暨成都任我行軟件媒體溝通會。任我行市場中心副總監(jiān)李昕分享了從傳統(tǒng)批零時代、平臺電商主導(dǎo)的時代、新零售時代來分享商貿(mào)企業(yè)的商業(yè)形態(tài)變遷以及任我行在每個階段的應(yīng)對措施。

　　任我行是一家什么企業(yè)?

　　“我們不融資，也沒有什么爆炸性新聞，這次組織的媒體溝通會，就是為了讓大家知道我們活的怎么樣。”任我行市場中心副總監(jiān)李昕說。

　　公開資料顯示，成都任我行軟件股份有限公司是中國中小企業(yè)管理軟件行業(yè)的提供商之一，長期專注于中小企業(yè)信息化，為各種規(guī)模和處于不同成長階段的中小企業(yè)提供信息化解決方案，旗下?lián)碛小?span id="5dztxx5" class="wpcom_tag_link">管家婆”、“任我行”、“千方百劑”等知名品牌，產(chǎn)品涵蓋進銷存、財務(wù)、ERP、
CRM、OA、電子商務(wù)和移動商務(wù)等領(lǐng)域。

　　另外，在發(fā)展通用軟件的同時，任我行還深入IT、通訊、醫(yī)藥、服裝、食品、五金建材、汽配汽修等行業(yè)，針對不同細分行業(yè)的經(jīng)營管理特性，推出了專業(yè)的行業(yè)軟件產(chǎn)品和完整的業(yè)務(wù)解決方案，滿足不同行業(yè)的企業(yè)信息化需求。

　　速途網(wǎng)了解到，任我行在多年的發(fā)展過程中，為了適應(yīng)市場環(huán)境，其自身不斷轉(zhuǎn)型，讓產(chǎn)品不斷突破壁壘，在幫助中小企業(yè)解決問題的同時，任我行自身也是苦中作樂。

　　任我行的左膀右臂

　　事實上，任我行的左膀右臂有很多，但在這次媒體溝通會上，李昕著重講解了旗下管理軟件管家婆以及章魚俠。

　　據(jù)李昕透露，管家婆軟件是從商品進銷存、財務(wù)軟件起家，逐漸轉(zhuǎn)型到ERP軟件，與其他管理軟件廠商不同，管家婆軟件的客戶幾乎80%集中在商品流通領(lǐng)域，也就是以從事商品批發(fā)、零售、連鎖經(jīng)營的中小企業(yè)為主。

　　而網(wǎng)上管家婆于2010年成立事業(yè)部，2011年正式進入電商ERP領(lǐng)域，2014年成立子公司。2012-2016年，客戶規(guī)模和銷售業(yè)績連續(xù)5年保持年40%以上的速度增長，預(yù)計到2017年底，網(wǎng)上管家婆在整個任我行軟件(集團)的業(yè)績貢獻比將達到25%。

　　速途網(wǎng)獲悉，管家婆云ERP是任我行軟件股份有限公司控股子公司成都任我行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司適應(yīng)新興商業(yè)形態(tài)研發(fā)的中小微商貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，該系統(tǒng)圍繞網(wǎng)店直營(B2C)、在線分銷(B2B)、線上線下業(yè)務(wù)一體化、多電商平臺數(shù)據(jù)實時同步為中小企業(yè)進行服務(wù)。

　　章魚俠云ERP則是在網(wǎng)上管家婆基礎(chǔ)上推出的更加強大的全渠道業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。應(yīng)用于服裝、母嬰、數(shù)碼、化妝品、食品、玩具、百貨等行業(yè)。

　　其本身覆蓋線下實體業(yè)務(wù)和線上電商業(yè)務(wù)，提供貨品管理、訂單管理、采購管理、倉儲管理、財務(wù)管理等應(yīng)用，同時可對接多平臺多店鋪，全面提升經(jīng)營和管理效率。作為一款云端軟件，章魚俠云ERP改變了傳統(tǒng)桌面時代ERP軟件的購買、安裝和應(yīng)用模式，具有免安裝、免維護、免升級和年付費的特點。

　　任我行在中小企業(yè)管理軟件行業(yè)中摸爬滾打的二十年

　　會上，任我行將自身軟件做為了一個樣本，由此，對二十年多年來，國內(nèi)中小企業(yè)群體生存狀態(tài)的演進變化以及管理軟件行業(yè)的發(fā)展變遷作出了回顧，并將其分位了三個階段。

　　第一是傳統(tǒng)批零時代，此階段主要是1990代中期到2009年。這一階段業(yè)務(wù)形態(tài)以批發(fā)為主，零售為輔。當(dāng)時，商貿(mào)企業(yè)對管理軟件的需求重點有兩個，一是管賬，貨和錢要清楚準(zhǔn)確;二是效率，各部門各崗位的工作效率高。

　　李昕認(rèn)為，當(dāng)時旗下軟件管家婆的實用、易用、貼近中小企業(yè)管理現(xiàn)狀等特性，被中小企業(yè)新來，讓眾多的商貿(mào)企業(yè)從手工管賬時代的低效與混亂中走向高效和精準(zhǔn)，市場占有率持續(xù)多年穩(wěn)居行業(yè)榜首。

　　第二是平臺電商主導(dǎo)的網(wǎng)商時代，此階段主要是2009到2015年。當(dāng)時淘寶、京東等電商平臺讓網(wǎng)絡(luò)購物異常火熱，并蔓延到了各個領(lǐng)域，電商的影響力從中小游的批發(fā)零售環(huán)節(jié)開始向上游的廠商轉(zhuǎn)移。而企業(yè)成為網(wǎng)商后，訂單就明顯增加，在操控過程中，漏單、錯發(fā)等線上時有發(fā)生，影響品牌口碑，

　　李昕表示，當(dāng)時，任我行軟件提供了兩種解決方案，一是在以往管家婆軟件中加入云端插件，如管家婆店賬通(后更名為“管家婆全渠道”)，能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)店與實體店業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的實時互聯(lián)互通;二是提供專業(yè)的網(wǎng)店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，對接更多的電商平臺、物流平臺、倉儲平臺，適應(yīng)各類電商模式的需要，如網(wǎng)上管家婆云ERP系統(tǒng)。

　　第三是新零售時代，這個階段從2016年一直延續(xù)至今，且還有很遠的一段路要走。在新零售時代，業(yè)務(wù)形態(tài)呈現(xiàn)出多元化，客戶業(yè)務(wù)發(fā)生的場景也多樣化，同一家企業(yè)，可能存在實體批發(fā)、實體零售、網(wǎng)店零售、網(wǎng)店批發(fā)、網(wǎng)絡(luò)分銷、等等場景。

　　此時，管理軟件的價值主要有三點，一是業(yè)務(wù)形態(tài)多元化的整合;二是解決多種業(yè)務(wù)場景下的應(yīng)用需求;三是大數(shù)據(jù)，對客戶數(shù)據(jù)尤其是會員的準(zhǔn)確把握。

　　不過，李昕坦言，目前任我行軟件還只能做到前兩點，所采用的解決方案也有兩種，即“云端插件+線下管家婆軟件”模式和純SaaS模式(也就是上文中提到的在網(wǎng)上管家婆基礎(chǔ)上推出的更加強大的全渠道業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)——章魚俠云ERP)。