天貓狂暑季，全網最優價加之大家電送貨入戶，換來消費者的“剁手”加點贊。7月20日，天貓數據顯示，天貓狂暑季整體成交同比增長435%，空調銷量創近期新高。

　　其中，奧克斯、美的、海爾、格力位居空調銷售前四，格力同比增長1200%創造最大增幅，美的、海爾空調同比增幅都達到500%以上。期間，美的、海信、科龍等多個品牌部分型號賣斷貨，工廠緊急追加10萬套貨源來滿足天貓消費者。

　　從購買地域上來看，上海、杭州、武漢、成都、蘇州、北京、寧波、長沙、金華、重慶成為購買TOP10城市。跟上周天貓發布的《新四大火爐》相比，上海、杭州成功“衛冕”四大火爐稱號，武漢擠出北京，重回火爐城市。

　　7月19日，有媒體報道，高溫天消費者天貓買冰箱，配送員徒手扛206斤冰箱上8樓，引發了網友超3萬次點贊。“快遞大哥，您辛苦了!”“每個自立更生的人都值得尊重。”“服務給力，以后買電器指定上天貓!”

　　像快遞員背起冰箱上8樓的情況，是日日順物流在全國各地標
準服務的一部分。菜鳥網絡與日日順物流等合作伙伴，目前在全國6000多個網點為天貓消費者提供大件商品送貨入戶和送裝一體等服務，不管體積和重量多大，一律送貨入戶。

　　天貓狂暑季宣布補貼20億，空調、手機、電視等全網最優價“買貴就賠”，以1匹智能空調為例，低至1599元。這也意味著，以后買手機家電等產品無需在多個網站來回比價，認準天貓就夠了。有消費者留言，“夏天，除了空調和后羿，最該感謝的就是天貓……”

　　業內人士分析，現金流充裕的天貓將回饋讓利常態化，加之在物流服務上的提升，足以對家電3c為核心的京東形成顛覆性的沖擊。

　　事實上，天貓618之后，家電3C電商行業的拐點已現。7月11日，國民家電品牌美的與天貓的2017年度戰略合作協議，美的將天貓作為新零售的發動機，聯動線上線下、重構生產方式，“Made
in internet” 沖刺下千億大關。

　　2017年初，空調行業巨頭格力，由總部接棒格力天貓官方旗艦店的運營。并且，今年天貓618，格力電器董事長董明珠，親自上陣為格力天貓旗艦店“代言”。

　　而據媒體報道，618剛結束，京東3C事業部數碼業務部負責人楊啓焜被調離。背后原因與3C數碼在618大戰中戰績不達標有關。

　　目前在小家電、數碼影音領域天貓已全線占優。在京東重倉的大家電、黑電領域，也逐漸被天貓超越，以空調類目為例，格力專供天貓款，比京東多出近2倍;60吋以上的智能大屏電視，天貓全面領漲。

　　“天貓正成為品牌新零售的發動機，在未來的競爭中，純電商平臺將面臨被高維吊打的局面。”天貓電器美家事業組總經理印井指出，以大數據的廣泛應用為基礎，以生產流程和供應鏈的改造為標志，以消費者的消費體驗大幅提升為核心，天貓倡導和實踐的新零售正在創造家電3C行業的嶄新世界。