互聯網的迅猛發展讓各個行業開始探索以互聯網為平臺的發展新模式,自2014年起,醫療行業與互聯網的結合發展從位于資金風口到發展趨于平緩,經歷了一個驟起驟落的發展過程。面對當下醫療行業與互聯網的結合,資金回冷讓其在垂直領域和應用場景等多方面進行更進一步的探索與發展。

據已公布不完全統計的數據,百度、阿里巴巴、平安、京東、騰訊、360六大巨頭涉足醫療行業的品牌共有83家,且前后涉及近148億人民幣資金。而涉及移動醫療領域的企業囊括了超過近99億元的資金,在巨頭布局醫療行業的所有領域中位居第一。當這些巨頭在醫療行業開始大刀闊斧地進行布局時,很大程度上影響了互聯網企業與醫療進行跨界合作的發展趨勢。
移動醫療成為成為巨頭進軍醫療領域標配

數據顯示,在所有巨頭涉及的醫療細分領域內,移動醫療占比最大,且大多數巨頭都在移動醫療這一細分領域上押上重金。平安、騰訊在移動醫療領域內的資金占比最大,從平安集團在移動醫療領域內的動作來看,巨頭涉及醫療領域首先從企業發展背景和自身優勢出發,通過跨界合作進行優勢互補,為醫療行業和企業本身的發展都開創新的可能性。在數據中,盡管京東同樣在移動醫療領域投下部分資金,但重心主要放在了醫藥電商領域,這主要跟京東本身的電商背景有關,利用自身在電商領域的先天優勢,在醫療領域內進行符合企業特質的行業布局。但大部分企業,依然選擇從移動醫療領域開始進入醫療行業,在這一領域中,各企業可以更好地借助在互聯網技術和數據整合上的自身優勢,與醫療行業進行跨界合作,用醫療信息化作為進軍醫療領域的切入點。
對于互聯網企業而言,移動醫療是一個企業利用自身優勢,相對容易進入醫療行業的渠道。互聯網平臺介入后的移動醫療,較傳統醫療模式而言,的確為
B、C兩端帶來便利。以互聯網技術的信息整合能力為例,國內傳統醫療領域的最大優勢在于大量的病例資源,但傳統醫療模式下的醫生每天幾乎超負荷的工作量,讓龐大醫療資源處于閑置狀態。互聯網平臺的介入把這類重復性、單一化的工作交于平臺完成,為醫生提高日常工作效率提供可能性,同時提高了C端用戶的就醫效率。今年上半年,好大夫在線與線下傳統醫院合作,推出“醫聯體”合作模式,讓移動醫療概念開始向移動醫院發展,將互聯網平臺與傳統醫院之間推向更加深層次的合作關系中去。由此,互聯網的介入將B、C兩端聯系起來,通過技術優勢進入移動醫療,一方面獲取大量來自兩端的流量,另一方面與B端的合作為巨頭在醫療領域接下來的布局打下基礎。
資金遇冷,醫療領域的跨界合作門檻抬高

數據顯示,2015和2016年是互聯網醫療企業的融資高峰時段,各巨頭在這兩年內分別投資了21家醫療領域內企業,而自今年開年以來,各巨頭總共僅投資5家企業。此外,以備受關注的移動醫療為例,這幾家巨頭一共投資了31家該類型企業,有上億元融資的企業削減至15家,其中除了阿里云健康、平安好醫生、360健康等巨頭本身研發的產品以外,融資到C輪及C輪以后的企業僅剩3家。由此看出,互聯網醫療企業在迎來投資熱之后,到2017年投資逐漸謹慎、趨于理性;在醫療領域龐大的投資資金中,只有為數不多的企業脫穎而出,在剩下大部分企業中,未來發展還需繼續觀望。
在數據中的31家移動醫療企業中,大部分運營以粗放型為主,且行業內的同質化程度較為嚴重。互聯網企業剛進入醫療領域時的平臺優勢漸漸被淡化,跨界過程中企業的弊端逐漸顯現出來。從企業運營的模式來看,大部分企業傾向于醫療輕問診,將基本的醫療信息進行整合,提供醫療信息咨詢服務。并沒有切中行業痛點,由于門檻較低,大量企業涌入,同質化程度較高,若沒有對企業本身進行深度改革,很難有長足發展。當然,也有部分企業與線下醫生合作,在平臺上開設專家問診,針對常見病癥答疑。但在此模式下,如何識別專家,提升平臺權威性成為難點。停留在行業表象,未對醫療細分領域進行深耕,跨界過程中的平臺優勢很難真正顯現出來,平臺的獲客量和變現能力也將隨之降低。
從行業細分打造企業硬實力
面對互聯網醫療行業資金的逐漸退燒,行業內資金回冷成為鞭策互聯網與醫療跨界合作良性發展的驅動力,國內醫療領域的行業困境仍待被打破。從2017年巨頭在醫療領域的投資動作來看,在投資的5家企業中,好大夫在線以外,剩下4家企業分別為七樂康、牙醫管家、金蝶醫療和practo,分別屬于醫藥電商、牙醫專科、醫療信息化和醫療保健領域,均屬于上億元的大額融資項目。
今年上半年剛獲得新一輪融資的好大夫在線,已經在該領域內通過推出“醫聯體”模式,打造互聯網醫院;而去年融資的平安好醫生,則在最近開始宣布啟動移動醫療3.0。由此可以看出,企業在移動醫療領域內的發展已經不止于單點突破,更多的是通過互聯網,在醫療領域內建立多個應用場景,根據企業自身特質與醫療行業進行有機結合,在移動醫療基層建立的基礎之上,開始從多個角度探索互聯網與醫療行業間的深度結合。此外,互聯網平臺在醫療領域的發展,也從當初的粗放型經營轉而開始專注于細分領域的垂直發展。過去互聯網企業在電商領域上的發展背景和優勢,可以幫助傳統醫藥零售領域新模式的建立;通過技術的支持與合作,例如當下AI技術、3D打印等先進技術,經過研發、升級,在醫療專科領域上的突破,同樣有助于企業在醫療行業的垂直細分領域上的深耕與發展。
互聯網醫療的投資熱逐漸降溫,但醫療行業困境仍在,在未來,以“互聯網+醫療”為噱頭,僅浮于表面的新興企業不再有可乘之機。筆者認為,對于曾經處于風口的移動醫療,通過探索諸如“一站式”移動醫院等新模式,將會為擺脫同質化困境作出努力;此外,通過對當下先進技術的研發與合作,深耕醫藥零售、癌癥早篩等醫療細分領域,在醫療行業垂直發展,才能切中行業痛點,為用戶打造更高質量的醫療服務水平。