8月15日，全球最大市場調研機構之一的捷孚凱(GfK)發布《2017上半年中國數碼家電趨勢報告》。報告顯示2017年，中國家電及消費電子市場線上份額占比將達到29%。GfK指出，智能化定制化是支撐線上平臺快速增長的主力軍，其中天貓已成為引領家電產品結構升級的第一平臺。

　　GfK監測數據顯示，2017上半年，一級能耗空調、大容量洗衣機、多門冰箱、55吋大屏電視等“趨優消費”熱門品類，在天貓增速分別為795%、349%、210%、114%，均達到整體在線增長率的2倍以上，成為其在數碼家電行業引領增長，搶占未來的關鍵。

　　天貓成為引領家電產品結構升級第一平臺，與追求品質生活的年輕群體正成為線上消費主力密不可分。GfK監測數據顯示，90后及00后成為天貓平臺增長的新生力量，2017上半年，同比成交率分別達48%、64%，并且女性用戶占比過半。

　　對消費需求的深刻把握，讓天貓能提供更多的輕奢產品。目前，8成國際品牌已在天貓開店，電子美容儀、破壁機、料理機、烤箱、空氣炸鍋等成為熱門消費升級品類。Gfk報告顯示，以萊卡、戴森為代表的國際品牌均在天貓平臺保持300%以上的增幅，成功助力全球大牌找準在中國市場的定位。

　　此外，天貓對消費者需求深刻洞察，也讓國貨家電品牌占據消費升級主導地位。今年上半年，以美的、海爾、格力、奧克斯為代表的空調國貨品牌占據天貓90%銷售份額;海信、創維、小米等品牌引領彩電市場向人工智能、曲面、超高清等消費升級。

　　Gfk數據顯示，天貓成為智能家電占比重最大的平臺，其中，曲面電視天貓以870%增速達到線上市場增速的5倍;個性化顏色的冰箱、洗衣機增速高達106%。

　　天貓已經逐漸從平臺渠道商轉型為解決方案的提供者，透過天貓大數據把握消費者需求，已成為品牌創造新增長點的一大途徑。

　　2017年上半年，美的已在天貓平臺率先實現超100億銷售規模，借助天貓大數據美的洗碗機一舉成為消費升級中的熱門單品。海爾洗衣機借助天貓大數據實現“跳級”生長，將10kg大容量洗衣機的爆發時間至少提前了兩年。截至目前，天貓已孵化出洗碗機、洗烘一體洗衣機、掃地機器人等數個百億市場的新興品類。

　　另一方面，隨著中國兩大超級商業體天貓與蘇寧的合作，大數據+供應鏈的新零售探索，正打造出家電3C新格局。在天貓和蘇寧推行“三體貫通”戰略不到一年的時間，美的、華為、海爾、小米等一批品牌已進入“百億俱樂部”，正向500億的目標邁進。

　　未來隨著天貓新零售的推進，大數據將廣泛應用，生產流程和供應鏈的將重構，消費體驗的提升，必將創造出一個嶄新的家電3C格局。