(速途網上海訊/報道:程婷婷)面對我國每年龐大的畢業生數量,面向職場新人的職業教育平臺,成為整個教育領域的一大缺口。沖破傳統教育壁壘,用互聯網模式進入職業教育領域,將成為職業教育未來發展的又一新路徑。8月28日,滬江旗下實時互動在線教育平臺CCtalk在上海舉辦“職業教育網師大會”,正式宣布進軍職業教育領域,繼續拓展從語言教學到一站式全品類互動教學的平臺化重塑。作為滬江的第一個平臺化產品,在教育領域同樣具有重要的戰略意義。

從全品類出發,用在線教育助力職業教育領域
根據國家教育部數據顯示,2016年我國高校畢業生人數達765萬人,在畢業生面臨重要選擇的背后是巨大的需求缺口;同時,安信證券發布的教育行業研究報告顯示,我國職業教育產業剛性需求較大,實用性職業教育在現有背景下獲得廣泛用戶青睞。在傳統職業教育背景下,人才培養渠道少,授課時間、空間有限,學習資源分布不均衡等方面問題突出,傳統職業教育領域的痛點,逐漸開始倒逼互聯網職業教育的發展。CCtalk職業教育事業部總經理景泉表示,“由于高校畢業生和白領所需的職業教育方向,該領域市場體量大,并具有強社會關聯。”
就受眾而言,高校畢業生、職場新人無疑成為職業教育的核心用戶群體。年齡階段較低、目的明確、主動性強、具備互聯網思維習慣、善用豐富的渠道資源等方面特質,都成為互聯網職業教育的主要用戶畫像。在這樣的畫像基礎之上,在線教育平臺與優質職業教育內容相互結合,可以提供一個更加良好的用戶體驗。從品類出發,涵蓋語言學習、職業教育、文化藝術、K12等多個細分領域,同時這也為兩端用戶數量的生長提供內生動力。從交互功能來看,在線教育運用互聯網技術打破了時空局限,更加便捷地進行師生交互,在優質教育內容的基礎之上,讓用戶針對相關問題進行實時問答,一定程度上提高系統化的學習效率。從教學場景的把控來看,結合滬江從起家到至今的教學經驗來看,“直播+錄播+互動”的教學模式在很大程度上還原了真實的教學場景,場景的代入感跟用戶參與性相互結合,同時助力實現較高的教學服務品質。
從B、C兩端出發,實現“知識變現”
教學平臺的質量考量主要來自B、C兩端,用戶體驗與服務質量自然成為C端用戶考量的兩大核心要點。高質量的職業教育內容,能夠為處在轉型期的職場新人等相關用戶提供良好的教學回饋,這些用戶因其處在特殊時期,以教學品質作為主要考量因素,價格等其他因素則處于第二及之后的考量因素。在此基礎上,自然可以為優質的內容開創了良好的變現環境,“知識變現”更有可能走上一條良性循環的發展路徑。在校創業者“拖鞋哥”顏遠紳表示,“通過CCtalk可以提供一站式解決方案,保證了高質量、高定價、輕運營模式,能夠讓我們專注于教學內容的打造。”
用“平臺+工具+運營”三位一體的模式可以進一步拉近B、C兩端的距離,用平臺技術為網師這一內容提供方開創各司其職的良好發展環境,由此提升兩端用戶在教學過程中的體驗。針對內容服務的提供方,網絡平臺借助平臺技術,為其解決引流、付費、教學動作、運營等多個環節的問題,讓各類網師將注意力集中在本身內容制作的優勢上,可以大幅度B端的內容服務提供的品質跟效率。滬江創始人伏彩瑞在大會上表示“互聯網教育的本質還在教育”,教學平臺在技術上為用戶提供便捷等方面,一定程度上是在為網師提供IP包裝,網師在無后顧之憂的前提下,呈現更高水平的服務水平,才是真正吸引C端用戶核心所在。
當前國內的就業形勢使得職業教育成為用戶自身發展的剛性需求,在互聯網發展潮流中,將職業教育與在線一站式平臺相結合可以為破除傳模式下的教育壁壘,為職業教育的未來發展提供新的發展機會。于此同時,筆者認為,教育的本質在于內容的水平,用好的平臺吸引好的內容才可能為內容的發展鋪平道路,變現與內容需要相互發展、相互制衡。