在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮還未到來之前，以百度知道為標(biāo)桿的問答網(wǎng)站，無論是從綜合類到垂直細(xì)分領(lǐng)域都賺到了很多的流量。然而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及“共享經(jīng)濟(jì)”的到來，網(wǎng)站的流量開始受到影響，移動(dòng)問答社區(qū)漸漸登上了互聯(lián)網(wǎng)的舞臺(tái)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)成為創(chuàng)業(yè)的風(fēng)口。
速途研究院分析師團(tuán)隊(duì)通過抓取國(guó)內(nèi)2017年上半年移動(dòng)問答社區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)，探討移動(dòng)問答社區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)。
知乎領(lǐng)銜移動(dòng)問答社區(qū)
作為國(guó)內(nèi)最早做移動(dòng)問答社區(qū)的知乎，其累計(jì)下載量達(dá)到7088萬次。經(jīng)過多年的社區(qū)運(yùn)營(yíng)，知乎在移動(dòng)問答社區(qū)領(lǐng)域已經(jīng)擁有了眾多大V，覆蓋廣泛的用戶，這些用戶大多受過高等教育且分享欲望強(qiáng)烈，具備較高的粘度，從而讓其他產(chǎn)品望塵莫及。
上線一年多的分答最近公布了一組數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示分答已經(jīng)擁有1000萬授權(quán)用戶，其中付費(fèi)用戶超過100萬，交易總金額超過1800萬元。初期經(jīng)過王思聰、章子怡等明星的入駐引來了不少的關(guān)注度，現(xiàn)在孵化細(xì)分領(lǐng)域，讓更多的專業(yè)人士入駐，成為分答的新突破口。
頭條問答經(jīng)過一年的運(yùn)營(yíng)，就在三個(gè)月前正式更名為悟空問答，剛剛上線不久，就與知乎發(fā)生“搶人事件”，作為流量巨頭的今日頭條已經(jīng)無所忌憚，這次事件也成功增加了悟空問答的曝光度，網(wǎng)上對(duì)此事的評(píng)論文章更是不在少數(shù)。
另外像靠我、問咖等問答社區(qū)像雨后春筍般涌現(xiàn)，正在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上發(fā)芽。
近四成用戶能獲得自己需要的專業(yè)知識(shí)
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在移動(dòng)問答社區(qū)上進(jìn)行提問或是搜索相關(guān)問題的用戶中約有42%的用戶可以找到自己需要的專業(yè)知識(shí)，另外有近30%的用戶持中立的觀點(diǎn)，只有不到30%的用戶認(rèn)為自己不能或者也許不能獲得自己所需要的專業(yè)知識(shí)。
以往，用戶獲取信息的方式有些簡(jiǎn)單粗暴，不是需要花費(fèi)高昂的培訓(xùn)費(fèi)，就是得到的幾乎都是免費(fèi)不靠譜的資訊。而在移動(dòng)問答社區(qū)，“共享知識(shí)”成為一種可能，借助互聯(lián)網(wǎng)與挑動(dòng)行業(yè)專家的認(rèn)知盈余，讓知識(shí)社區(qū)覆蓋、服務(wù)更多用戶。
How、略懂評(píng)價(jià)較高
從速途研究院統(tǒng)計(jì)的移動(dòng)問答社區(qū)APP評(píng)分來看，移動(dòng)問答社區(qū)APP總體評(píng)分狀況不佳。其中9分以上的僅有How和略懂;8分段的有分答、靠我、悟空問答、知乎;8分以下的只有問問。移動(dòng)問答社區(qū)作為知識(shí)共享平臺(tái)，與細(xì)分領(lǐng)域的興趣人群以及知識(shí)的專業(yè)度有著密切的聯(lián)系。悟空問答、知乎、問問都擁有著大量的用戶，但同時(shí)也是重口難調(diào)，甚至也可能充斥著各種低俗等問題。肅清社區(qū)氛圍，改善用戶體驗(yàn)，問答社區(qū)的整體服務(wù)水平還有待提高。
用戶使用移動(dòng)問答社區(qū)情況調(diào)查
速途研究院統(tǒng)對(duì)用戶使用移動(dòng)問答社區(qū)的習(xí)慣以及周圍親人、朋友的使用情況進(jìn)行了調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示使用時(shí)間在15分鐘以內(nèi)的人數(shù)占到了一半以上，15分鐘到30分鐘的占近30%，而30分鐘以上的用戶僅僅占到了15%左右。與社交類APP不同的是，用戶使用移動(dòng)問答社區(qū)的目的是為了尋找自己需要的知識(shí)，因此不會(huì)停留太多的時(shí)間。
在用戶周圍人使用情況的調(diào)查中，有將近50%的調(diào)查者身邊有15人以上在使用移動(dòng)問答社區(qū)APP，更有近40%的人周圍有20位以上的朋友在用，而周圍使用人數(shù)小于5人的僅有15%，由此可見用戶對(duì)于移動(dòng)問答社區(qū)的傳播和分享有著較高的熱情。
速途研究院分析師認(rèn)為：人類對(duì)于知識(shí)獲取的需求永無止境，共享知識(shí)讓這個(gè)需求的實(shí)現(xiàn)變得更為簡(jiǎn)單、快捷。站在風(fēng)口上的豬必定成為大家爭(zhēng)奪的對(duì)象，悟空問答挖了知乎的墻角，微博問答與騰訊的企鵝問答也在爭(zhēng)人搶客，微博禁止今日頭條抓取微博自媒體內(nèi)容，頭條也反戈一擊關(guān)閉了微博登陸渠道，其中也不乏夾雜著許多用戶體量小的問答社區(qū)之間的爭(zhēng)斗，競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化，留住更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)者與良好的問答社區(qū)氛圍儼然成為一個(gè)移動(dòng)問答社區(qū)在大戰(zhàn)中生存下去的標(biāo)配。
