人紅是非多。近來(lái)可謂電商界黑馬的拼多多，伴隨著知名度的躥升，也逐漸地暴露了自身的“招黑特質(zhì)”。
拼多多成立于2015年9月，即將迎來(lái)兩周歲生日。其作為社交電商的領(lǐng)導(dǎo)者，目前的付費(fèi)用戶已經(jīng)達(dá)到了2億，前不久更是持續(xù)霸占iOS下載榜的首位。
為什么說拼多多具有招黑特質(zhì)?
最重要的原因就是拼多多的發(fā)展太一帆風(fēng)順太快，
一聲不吭地就躋身一幫電商大佬的身邊。
就好比昨天還是一個(gè)無(wú)名小輩，今天突然就可以與大俠們一起坐而論道、談笑風(fēng)生，換做誰(shuí)一時(shí)也很難接受。更可怕的是，拼多多的發(fā)展勢(shì)頭仍在持續(xù)，這就更讓他們恐慌了。要么捧殺你、要么黑死你，總之，就是不能讓你再舒舒服服地悶聲發(fā)展了。
這就是拼多多的招黑特質(zhì)。
近日，出現(xiàn)的一個(gè)“案例”就能說明這種問題，原文是“2017年6月15日，揚(yáng)州市民秦某某與親戚5人在‘拼好貨’平臺(tái)上拼團(tuán)購(gòu)買了一批海南青芒，收到芒果后發(fā)現(xiàn)大部分芒果都已經(jīng)腐爛變質(zhì)無(wú)法食用”。
2016年9月拼好貨就已經(jīng)下架，并入拼多多。竟然過了將近一年還能有所謂“揚(yáng)州市民”在根本不存在的拼好貨上購(gòu)物并投訴，何其怪哉!而隨意捏造一個(gè)謠言就可以抹黑的成本也可見有多低了。
所以，當(dāng)各種居心險(xiǎn)惡地抹黑言論層出不窮，而又極其惡毒之時(shí)，旁觀者不禁為拼多多捏一把汗——這個(gè)勤奮單純的“讀書郎”，能否捱過這些險(xiǎn)惡用心的攻擊?
畢竟，兩年的發(fā)展，拼多多沒有經(jīng)歷過打打殺殺的事情，屢次被黑也只是忍氣吞聲，一直在做的就是專注平臺(tái)自身的發(fā)展，專注于為消費(fèi)者帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)和權(quán)益保障。
就在8月底，拼多多在商家大會(huì)上還號(hào)召全體商家加入“拼多多商家履約保障計(jì)劃”，要求商戶誠(chéng)信履約，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更滿意的商品和服務(wù)，與平臺(tái)一起營(yíng)造可持續(xù)的良性社區(qū)生態(tài)。
而為了最大限度保障消費(fèi)者權(quán)益，拼多多一直以來(lái)都是對(duì)商家嚴(yán)格管理，對(duì)賣假貨和虛假發(fā)貨、延遲發(fā)貨的行為零容忍。據(jù)報(bào)道，拼多多創(chuàng)始人黃崢就提出過要將拼多多打造成“互聯(lián)網(wǎng)中的新加坡”，竭盡所能為消費(fèi)者服務(wù)。
甘蔗不能兩頭甜。正是這些全力保障消費(fèi)者的舉措，使得一些不法商家付出了代價(jià)，從而“義無(wú)反顧”地加入“抹黑大軍”。
好在拼多多并不孤單，也并不畏懼競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的抹黑，依舊在真心實(shí)意地對(duì)待消費(fèi)者。相應(yīng)地，通過良好的口碑傳播，越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇相信和信賴拼多多。
拼多多沒有讓大家失望，其還在致力于打造一個(gè)愛心助農(nóng)的正能量平臺(tái)，在這里匯聚的力量也不容小覷。
山西最大的貧困縣臨縣棗農(nóng)豐產(chǎn)不豐收，拼多多開展愛心助農(nóng)項(xiàng)目，熱賣滯銷灘棗2000噸;為支持雅安果農(nóng)災(zāi)后產(chǎn)業(yè)重建，拼多多推出“雅安蒙頂山紅心獼猴桃拼購(gòu)”活動(dòng)，短短幾天內(nèi)就已售罄;助農(nóng)扶貧公益產(chǎn)品“來(lái)自華山腳下的青皮核桃”上線第一天就賣出1.5萬(wàn)斤，不到一個(gè)月的時(shí)間，累計(jì)銷售了70多萬(wàn)斤;四川眉山臍橙以拼代捐，拼多多聯(lián)手中國(guó)紅十字基金會(huì)，為“博愛家園?生計(jì)保護(hù)”項(xiàng)目地的貧困受助家庭提供生產(chǎn)資金……
心系惠農(nóng)的拼多多，得到了廣大消費(fèi)者的支持，凝聚起一份巨大的正能量，為農(nóng)民、為社會(huì)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
所以，我們?cè)敢庀嘈牛恍└?jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)拼多多的刻意抹黑暴露了其自身發(fā)展的瓶頸，而只靠“黑對(duì)手”才能謀取自身立足之地的話，這樣的企業(yè)發(fā)展也無(wú)法長(zhǎng)久。
