雙11不到48小時(shí),商家忙著備貨備倉,消費(fèi)者忙著領(lǐng)紅包、加購物車,也有人忙著給天貓和商家造謠。近日,一篇《500商家被逼刷單約15億
天貓雙十一造假證據(jù)曝光》頻頻在見諸網(wǎng)絡(luò),稱家裝e站原濟(jì)南站加盟商自爆刷單內(nèi)幕。實(shí)際上,早在11月5日,家裝e站總部愛蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司就發(fā)表聲明稱,所謂雙11組織商家“刷單”純屬造謠。

家裝e站在聲明中稱,因?yàn)橄M(fèi)者投訴和種種涉嫌違法行為,2017年2月起該公司已陸續(xù)與該加盟商解除合作關(guān)系,并對(duì)其商品下架。
聲明表示,對(duì)于刷單行為,家裝e站一直秉持零容忍原則,各地城市運(yùn)營商也長期以來誠實(shí)守信,秉守規(guī)則。對(duì)于任何侵權(quán)、造謠等行為將保留追究全部責(zé)任的權(quán)利。
從聲明透露的信息看,雙方糾葛由來已久。2016年起,該加盟商在多個(gè)城市出現(xiàn)經(jīng)營困難。2017年7月,該加盟商旗下商鋪忽然停業(yè)跑路,導(dǎo)致80余戶消費(fèi)者求告無門,向警方報(bào)案。隨后該加盟商以舉報(bào)家裝e站為由,進(jìn)行威脅。最終在沒有任何證據(jù)的情況下,作出了所謂爆料行為。
樹欲靜而風(fēng)不止。家裝e站幾句話把事情說清楚了,但謠言卻傳得越來越兇,不得不讓人懷疑背后有鬼。
細(xì)數(shù)近幾年的雙11,謠言總是成對(duì)出現(xiàn)。雙11前說商家刷單,雙11后又造謠說消費(fèi)者退貨率高。一會(huì)兒哭喊“二選一”,一會(huì)兒又興奮地宣布“二選一”破產(chǎn)。臟水和謠言表面上潑向天貓,受傷的卻是消費(fèi)者和商家。
今年雙11被唱衰的品牌是服飾品牌森馬,硬說森馬財(cái)報(bào)表現(xiàn)與積極備戰(zhàn)雙11有關(guān)。

實(shí)際上,2015年的雙11,森馬在天貓的表現(xiàn)就與小米、華為等大品牌并列排名全網(wǎng)第17名。2016年的雙11森馬更是業(yè)績(jī)猛增,比2015年增長60%。今年天貓雙11男裝預(yù)售榜單顯示,今年森馬預(yù)售額高居第6,是國產(chǎn)運(yùn)動(dòng)休閑品牌中的NO.1。森馬在天貓新零售助力下,今年還進(jìn)入天貓出海百大中國品牌,坐擁天貓海量全球用戶,有望成為全球大牌。
謠言止于智者,雙11前夜頻頻 針對(duì)天貓的謠言又始于哪里?