今年的英國《金融時報》和麥肯錫年度最佳商業(yè)圖書獎在日前揭曉，普利策獎獲得者埃米?戈爾茨坦(Amy
Goldstein)的著作《簡斯維爾》榮摘桂冠。從1919年到2008年，美國通用汽車公司(General
Motors)一直為簡斯維爾市的主要就業(yè)企業(yè)，到2008年，其決定關(guān)閉簡斯維爾的一家89歲高齡的裝配廠，埃米?戈爾茨坦追蹤了該工廠倒閉對當(dāng)?shù)?span id="53pf553" class="wpcom_keyword_link">社區(qū)造成的影響，在書中提到企業(yè)轉(zhuǎn)型一旦處理不當(dāng)將會造成的社會后果。轉(zhuǎn)型好像一把匕首，它用堅刃幫助企業(yè)打開局面的同時，也會對其造成一定程度的內(nèi)傷。《簡斯維爾》成為當(dāng)前許多猶豫在轉(zhuǎn)型階段的企業(yè)的典型的現(xiàn)實(shí)參考。
無獨(dú)有偶，賈躍亭欲打造的商業(yè)帝國，基于視頻產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)和智能終端的“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”完整生態(tài)系統(tǒng)，即所謂的“樂視模式”現(xiàn)在也是眾矢之的，其公司、旗下員工及相關(guān)債權(quán)人受到暴擊。過去兩年，我們確實(shí)看到樂視從單一的“視頻網(wǎng)站”轉(zhuǎn)變?yōu)槎喈a(chǎn)業(yè)鏈的“樂視生態(tài)”，飛速發(fā)展的樂視遍及影視、視頻、智能手機(jī)、家電、電動車、金融等行業(yè)，眼看就要形成開放式的閉環(huán)，何以只剩下汽車生態(tài)垂死掙扎?細(xì)看賈躍亭提出的樂視模式其實(shí)沒毛病，媒體對其評價也是良好，這一模式甚至堪稱完美，但還是沒有看到大生態(tài)圈的成功運(yùn)轉(zhuǎn)!為什么?
欲速則不達(dá)，企業(yè)轉(zhuǎn)型的基石是管理
管理大師德魯克在上個世紀(jì)九十年代初期說到，互聯(lián)網(wǎng)最大的作用就是拉近了人和人之間的距離。這可以說是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，又提出了互聯(lián)網(wǎng)思維，此時帶有更多的商業(yè)性質(zhì)。傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型含三個層面，商業(yè)模式轉(zhuǎn)型、運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型及管理模式轉(zhuǎn)型。政策呼吁下的互聯(lián)網(wǎng)+模式愈演愈烈，大量的傳統(tǒng)行業(yè)和企業(yè)面臨著互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新，但在實(shí)際轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)重視運(yùn)營模式以完成效率的提升和商業(yè)模式的進(jìn)化，而在管理層次上仍然不成熟。在企業(yè)管理還未扎實(shí)的情況下，就算能借著互聯(lián)網(wǎng)迅速吸睛，也只是空有其表，操之過急。
今年一至三月份，樂視個別員工利用職務(wù)之便登錄公司內(nèi)部系統(tǒng)將木馬程序布置在樂視云計算公司分布于呼和浩特等地的207臺服務(wù)器上，倒賣流量。數(shù)據(jù)修改權(quán)限很大，卻處于沒有監(jiān)管的狀態(tài)，樂視內(nèi)部的管理還真趕不上賈躍亭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的腳步，更別說還是多元化轉(zhuǎn)型了。
關(guān)于企業(yè)管理的內(nèi)容很多，單單按照部門崗位來劃分，就有人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、采購管理、營銷管理等等幾個分支。
領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的主腦，完全可以借助企業(yè)管理軟件優(yōu)化工作流程，提高工作效率。最常見的企業(yè)管理軟件系統(tǒng)包括ERP(企業(yè)資源計劃)、CRM(客戶關(guān)系管理)、HR(人力資源)、OA(辦公自動化)，財務(wù)管理軟件系統(tǒng)，進(jìn)銷存，合同管理軟件等。
企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對于管理軟件的需求有所差異，大致來看，ERP傾向于成熟穩(wěn)定的大型企業(yè)，對企業(yè)整體資源的有效配置，適合做成本控制;CRM軟件越來越多的傾向于做盈利能力的提升，而不是單純的數(shù)據(jù)存儲功能，所以相對來說無論是三五人的初創(chuàng)團(tuán)隊還是具備一定規(guī)模的成熟團(tuán)隊，要想對企業(yè)盈利水平做提升，都會把實(shí)施一套CRM系統(tǒng)作為企業(yè)管理的必備。而隨著團(tuán)隊的不斷壯大，HR系統(tǒng)等的需求才會被不斷的提上日程上來。
