2018年新年伊始,新浪新聞客戶端“二樓”功能上線,作為一個隱藏在頭條信息流后面的精品內容聚合窗口,“二樓”通過搭建一個全新的閱讀場景,為用戶帶來更專注、更深度的閱讀體驗。據了解,這也是業內首次對用戶有預期閱讀需求的探索和嘗試。

打開新浪新聞客戶端,輕輕向下大幅滑動屏幕,頭條信息流就會隱藏,原本“藏”在信息流后面的精品內容聚合窗口會呈現在用戶眼前,這就是“二樓”。
據新浪新聞客戶端的相關負責人介紹,目前,綜合資訊客戶端給用戶提供的主要閱讀方式是頭條信息流,滿足了用戶隨意性閱讀的需求。但伴隨著認知升級,用戶還有預期性閱讀和期待性閱讀的需求。新浪新聞客戶端不久前推出的明日頭條功能,給用戶提供了一個期待性閱讀入口,“二樓”的上線則是為了給用戶提供一個有預期閱讀的窗口。
在移動互聯時代,利用人工智能算法滿足用戶“千人千面”的需求已經成為綜合資訊客戶端行業的標配,但是對于有深度、用戶有預期的精品內容,除了千人千面的推送,它更需要有便捷的閱讀場景,想看的用戶很快就能找到它,實現精準閱讀,節省選擇時間。新浪新聞客戶端要做的,就是將“千人千面”與“千人一面”相結合,頭條信息流滿足用戶千人千面的需求,千人一面的用戶需求則由“二樓”來滿足。
“二樓”里面的每個小窗口都是一檔精品欄目,其中既有《創事記》、《地球日報》、《重頭戲》等新浪新聞客戶端的原生欄目,也有《局座時評》、《橘子辣訪》、《柴柴科普》等媒體和自媒體創作的精品欄目。“二樓”就像手機桌面一樣,用戶可以自主選擇看哪一檔欄目,系統也會基于人工智能算法將用戶經常關注的欄目排在“二樓”的最前面,但是對于欄目里的資訊內容,系統不會自動推薦。
新浪新聞客戶端相關負責人表示,目前各種綜合資訊類客戶端信息碎片化極其嚴重,基于用戶興趣的過度推薦,還給用戶造成了信息繭房的困擾。對于那些樂于思考、喜歡閱讀有深度內容的用戶,很難在龐雜的信息流中,迅速找到有閱讀價值的資訊。新浪新聞客戶端想為這樣的用戶創造一個便捷的閱讀場景,讓用戶主動選擇,帶著預期來閱讀精品內容,閱讀過程中,還可以隨時回到頭條信息流中,實現在精品閱讀與隨意性閱讀模式中的自由切換,給用戶帶來更多的閱讀體驗。