速途網3月19日消息(報道：李楠)3月23日，包括三大運營商旗艦店在內的數百名商家將齊聚杭州，參加天貓舉辦的通信營銷峰會。屆時，天貓、運營商、以及通信行業的商家將共同探討新零售為通信行業帶來的機遇和挑戰。

　　據速途網了解，在本次峰會上，來自天貓新零售、阿里云、阿里媽媽、阿里通信天貓營業廳等組成的新零售專家團，將從商業模式、用戶運營、全域營銷、技術等多個維度，闡述新零售在通信業的前景與機遇。同時，來自上海聯通旗艦店、廣東電信旗艦店等天貓商家也將分享他們的經驗與心得。

　　如今，傳統零售行業已經開始紛紛向新零售轉型，新零售的觀點得到了最充分的印證。而對于通信行業來說，利用新零售來開拓如今已經趨于飽和的移動通信市場也越發重要。當下，三大運營商都開始針對新零售進行了布局，在三大運營商2018年工作展望中，無一例外都提到了要向新零售進軍的強烈意愿。

　　對于中國移動和中國電信來說，在新零售層面上的嘗試可謂各有千秋，中國移動在幾年前就開辦了咪咕咖啡館，將賣咖啡與用戶體驗結合起來。據速途網了解，該咖啡館已經成為了面向用戶提供各項互聯網業務線下體驗的重要場所。而中國電信則是和阿里零售通進行了深度合作，多家浙江本地的電信營業廳試點零售通平臺，雙方的合作也進一步推動了O2O消費升級。

　　此外，中國聯通和阿里在新零售領域和合作也更加明朗化。去年中國聯通和阿里在上海推出的“智慧生活體驗店”就是最佳的模板，顧客可以在店內體驗到包括AR購物、云貨架、天貓精靈等在內的新零售領域最新技術產品。“智慧生活體驗店”的開業，意味著中國聯通和阿里在新零售戰略的合作正式開啟，通過線上線下結合，集場景化與數字化于一體，全面升級消費體驗。

　　新零售給運營商甚至整個通信行業帶來了廣闊的機會，而運營商及通信商家能否抓住這一風口，并在新零售時代占據有利位置則取決于進一步以開放的心態去擁抱這一新形態，進一步開放與業界合作的接口、創新合作模式。