隨著在線消費金融市場迅速壯大，分期電商市場水漲船高，已成為網購新勢力。據速途研究院發布的《2017年分期電商市場研究報告》顯示，2018年分期電商用戶規模將達到1.7億人，適時，多個電商平臺迎合潮流都推出了分期購物模式。
小到吃喝玩樂，大到衣食住行，仿佛萬物都可以分期付款，場景覆蓋全面。目前從影響力上看，分期樂、螞蟻花唄和京東白條牢牢占據市場前排。
分期電商填補信貸空白
傳統的銀行和消費金融機構對中低收入的群體難拔一毛，往往會忽視學生和低收入人群，這也導致了中低收入人群的信貸業務略顯空白。分期電商平臺正是看中了這一現狀，針對低收入人群和沒有經濟能力的學生的消費需求，提供分期付款的個人消費信貸業務。分期電商正是填補了這塊空白，大大地提升了這部分人群的消費能力。
然而，作為新型的電商模式，分期電商依然存在傳統電商難以改掉的弊病。
消費者個人信息的泄露問題
最近Face
Book陷入泄露用戶隱私的丑聞，不僅市值大跌，也傷害了許多用戶的利益。其實互聯網發展到今天，個人信息得不到保障是一直存在的問題。不少用戶發現自己的身份信息被某分期電商平臺冒名注冊，時常接收到垃圾短信。面對個人信息泄露的問題，一些分期電商沒有直視問題，甚至有逃避責任的行為。
趣店有一條用戶協議：“您應對賬戶信息及密碼承擔保密責任，因您未能盡到信息安全和保密責任而致使您的賬戶出現任何問題，您應承擔全部責任。”
有相似條款的分期電商不在少數，不承擔維護用戶隱私的責任其實是服務意識缺失的表現，平臺有保護用戶信息的義務，這是不能推卸的。
售后服務不到位
分期電商和傳統電商都有此類問題，首先假貨問題是時常發生的，一旦消費者買到有質量問題的物品想要退換貨就會難上加難。部分分期電商平臺同樣在條款中脫離自身審查的責任，讓用戶自己承擔。
賣前笑嘻嘻，賣后愛誰誰的態度就是目前售后的寫照，因此分期電商也是消費者投訴的重災區。
分期電商的消費模式是在線金融消費市場的重要部分，是不可逆的潮流。由于這塊領域法律松弛，因此難免會出現一些損害消費者利益的事情。分期電商市場規范化發展離不開法律和市場監管，在完善分期電商市場監管制度的同時還要建立解決糾紛機制，在分責明確的條件下保護消費者的利益。
不過這些問題僅是分期電商市場發展路上的小羈絆，隨著市場的發展一切都會迎刃而解。2017年底，分期樂的母公司樂信已沖擊分期電商第一股，分期電商只需進一步借著消費升級的趨勢，深入培養消費者分期消費的習慣，極有潛力成為電商領域的核心力量。
