在當前快節奏的時代背景下，人們忙于事業、應酬，多數人的體質走向亞健康。隨著過勞死、肥胖引發的各類病癥的頻發，越來越多的人開始重視健康，健身成為潮流!健身能不能成功，需要執行力，企業團隊能不能出業績，也是看執行力。

　　但是，比起個人成長，實現團隊目標更為艱難，因為制約團隊執行力的因素更為復雜，其中，團隊溝通是影響執行效果的重要因素。

　　管理學上認為，在團隊執行過程中存在的溝通下降問題，可以用“溝通漏斗”來解釋。溝通漏斗呈現的是一種由上至下逐漸減少的趨勢：心里想的100%→嘴上說的80%→別人聽懂的40%→別人行動的20%。

　　也就是說，要提升團隊執行力，關鍵是要防止漏斗的形成，其中，管理者以自我為中心、不了解對方、制定標準不統一、工作安排不清晰被認為是導致溝通障礙的主要原因。

　　1)管理者以自我為中心，不了解對方。受員工的資歷、理解能力、知識面與技能的局限性，甚至思維方式、價值觀念、審美心理的不同，管理者如果僅僅是站在自身的理解將指令下達給員工，則必然導致管理者與員工之間出現溝通障礙，即便員工是一手信息的接受人，也無法保證全部都理解了。

　　針對這種情況，一般是從管理者自身的角度來做出解決方案。管理者可以嘗試化繁為簡，巧用比喻，讓員工能聽懂，關鍵還是要換位下屬的立場，從他們的角度，去和他們溝通其能聽懂和執行的。

　　2)溝通形式單一，反饋不及時。管理層高高在上，自認為一切按計劃進行，殊不知一線員工早就陷入困境。待到管理層發現問題時，往往已經形成了無法挽救局面，此時，再追究過錯已經沒有任何意義。可以借助一些工具實現及時有效溝通，實現多種選擇與組合運用的溝通形式，例如郵件溝通、書面溝通、文件溝通，以及OA等辦公軟件做企業內部溝通等。

　　不過，針對銷售人員在外打單，涉及大項目與客戶關系的管理，需要更為靈活的專業工具，建議使用CRM來實現打單過程的跟蹤管理。畢竟執行力的最終朝向是當月業績的實現。以快目標APP為例：

　　快目標支持將銷售目標落實到具體的業務，根據讀三一客、銷售機會、計劃回款等具體銷售數據來預估當月業績，銷售主管能宏觀掌握當月業績的落實情況，了解銷售業績目標存在多少缺口。

　　快目標實現了銷售主管與一線銷售基于客戶的溝通，客戶視圖以時間線的形式復盤客戶跟蹤全過程，銷售主管每天花幾分鐘的時間做梳理，查看銷售當前跟蹤的客戶，從停滯時間分析出哪些客戶跟蹤出現了問題，進入到客戶視圖，就能快速了解客戶跟蹤過程中銷售遇到的障礙，從專業的角度做出跟單指導。

　　最新升級的微信溝通記錄讀入CRM跟單時間線功能，更是可以真實還原一線銷售的跟單現場，方便主管做失敗分析和指導。

　　快目標打通了一線銷售與管理者之間的聯系，保障了以打單為目的、以客戶為核心的溝通，讓銷售主管在銷售跟單過程中真正發揮專業指導作用。

　　另外，對于工作安排不清晰，標準不統一的問題，管理者要想避免自己的指令被下屬們肢解，最好明確事項的標準、程序、完成時間、檢查時間等。這個其實用快目標中的待辦任務也能輕松解決。

　　客觀來講，除了要求管理者提升溝通技巧外，借助CRM來解決團隊溝通不及時、指標不明確等問題效果更顯著。

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