速途網(wǎng)5月24日消息(報道：李楠)為期兩天的騰訊云+未來峰會于廣州召開，在今天下午的智慧零售分論壇上，騰訊公司副總裁林璟驊給出了解決方案：1個中心，2個目標，3個要素以及7個數(shù)字化工具。

騰訊公司副總裁 林璟驊

　　智慧零售的“1、2、3、7”

　　零售的發(fā)展是一個不斷貼近用戶的過程，面臨新消費和技術(shù)的變革，騰訊為零售業(yè)提供了由7個工具組成的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎設施”，助力零售業(yè)以消費者為中心的全面數(shù)字化升級為中心，最終實現(xiàn)零售商家的“新數(shù)字化運營”和消費者的“新消費體驗”2個目標。

　　林璟驊在現(xiàn)場介紹，這套“數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎設施”包含微信公眾平臺、微信支付、小程序、騰訊社交廣告、騰訊云、泛娛樂IP和企業(yè)微信7種核心能力，同時將以“連接、轉(zhuǎn)化、體驗”3個要素，幫助零售行業(yè)在獲客、活躍、忠客三大關(guān)鍵環(huán)節(jié)升級提速，讓企業(yè)實現(xiàn)與用戶之間的“多觸點連接”、“全場景互動”，并最終達成“零售即生活”。

　　“新招數(shù)”激活行業(yè)活力、助力新消費時代

　　此前，騰訊提供的這套“智慧零售數(shù)字化基礎設施”已在步步高、家樂福、沃爾瑪?shù)群献骰锇橹邢仍囅刃校Ч@著。步步高better購僅一個門店，單月數(shù)字化會員5萬，40%以上是新會員，單日到店客流中36%授權(quán)注冊了小程序。萬達廣場的小程序上線后沉淀了千萬會員，優(yōu)惠券核銷率超50%，商場內(nèi)店鋪客流提升了30-50%。沃爾瑪通過上線“掃碼購”收銀效率提升60%，到店客流滲透率約40%，肯德基則通過掃碼點餐，讓到店客流滲透率達到約30%。

　　與泛娛樂IP的合作成為騰訊智慧零售激活年輕用戶群體的“新招數(shù)”。此前，騰訊與家樂福合作推出了全新智慧零售旗艦店，通過引入騰訊《斗羅大陸》、《創(chuàng)造101》、《拜托了冰箱4》等IP的主題元素，讓騰訊視頻首次進入大型商超業(yè)態(tài)，吸引了不少年輕人來到現(xiàn)場。而麥當勞在合作期內(nèi)單店客流增長100%，衍生品銷售增長200%。

　　“騰訊智慧零售致力于成為新消費時代”，林璟驊表示，“希望零售行業(yè)的智慧，加上騰訊的互聯(lián)網(wǎng)工具，能促進零售商與用戶的連接效率，激發(fā)行業(yè)活力。”