速途網(wǎng)5月25日消息(報道/路途)
今日，京東手機在京召開2018戰(zhàn)略發(fā)布會，對外發(fā)布游戲手機、線上線下一體化、運營商合作、服務升級、品牌營銷五大核心策略，2018年京東手機將通過五大核心策略全面賦能手機品牌，幫助行業(yè)實現(xiàn)逆勢增長。

　　京東集團高級副總裁、京東商城電子文娛事業(yè)群總裁閆小兵表示：“在線上線下相互融合的無界零售時代，京東作為以技術驅(qū)動的零售基礎設施提供者，正全方位賦能合作伙伴。京東將攜手具有創(chuàng)新思維、變革思想、顛覆思路的品牌一路同行，集多方優(yōu)勢全面打通手機行業(yè)的人、貨、場，共同改變行業(yè)未來。”

　　據(jù)京東商城通訊事業(yè)部總裁陳婷透露，京東手機業(yè)務上線11年以來，服務過的用戶總數(shù)超過2.3億,新用戶年復合增長率110%。11年來，京東手機合作過的品牌數(shù)量超過500個，服務的商家數(shù)量超過5000家。根據(jù)GfK
對2017年下半年市場主要品牌新品首銷渠道的統(tǒng)計，京東占比達到72%，行業(yè)領先。

　　在反向定制方面，京東手機將依托自身在大數(shù)據(jù)領域的優(yōu)勢，全面還原玩家需求，實現(xiàn)C2B
反向定制的價值構建。一方面通過對用戶行為數(shù)據(jù)進行分析，充分發(fā)掘用戶偏好，逐步勾勒出用戶畫像;另一方面則充分調(diào)動起玩家的積極性，讓他們參與到產(chǎn)品的設計中來，使產(chǎn)品更符合用戶需求和喜好。京東手機還將對產(chǎn)品進行定期試用調(diào)研，獲取第一手資料，而這些資料最終將回溯至品牌廠商，幫助他們不斷完善產(chǎn)品。

　　同時，京東手機還將聯(lián)合泰爾實驗室率先建立行業(yè)首個游戲手機測評體系。這個測評體系包括：聯(lián)合升級游戲手機標準，建立游戲手機專業(yè)測評指數(shù)、聯(lián)合頒發(fā)游戲手機權威認證三大措施。

　　在平臺資源整合層面，京東將創(chuàng)建游戲手機頻道、搭造獨立品類，為游戲手機品牌打造專屬營銷活動，并積極搭橋?qū)崿F(xiàn)跨品類合作;

　　在深度捆綁優(yōu)質(zhì)游戲資源方面，京東手機將與全球頂級的游戲IP實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)合，舉辦熱門手游賽事，打造游戲?qū)嵙?zhàn)隊并創(chuàng)辦專業(yè)電競學院，這些優(yōu)質(zhì)資源和營銷活動，都將面向所有品牌廠商全面開放。

　　在線上線下一體化方面，京東將大力發(fā)展包含京東之家、京東專賣店在內(nèi)的京東無界零售創(chuàng)新體驗店，整合京東自身技術能力及供應鏈能力，賦能線下零售渠道，打造用戶的第三生活空間。2018年，京東將對京東之家和京東專賣店進行全面升級，為零售客戶提供更加靈活務實的服務，同時也為品牌廠家拓展更多有效的銷售渠道，實現(xiàn)全面增量,預計到2018年底，京東之家和京東專賣店的門店數(shù)量，將分別突破200家和3000家。

　　在運營商策略方面，京東將耦合運營商為5G時代的到來構建基礎設施能力，其中通過寬帶服務中心切入智慧家庭安裝和銷售，建立貫通線上線下的寬帶電商化平臺，搭建具備智慧家庭銷售、手機前置倉、售后屬地化、裝維等功能的手機一站式服務平臺。

　　在營銷策略方面，京東將從細分用戶、流量生態(tài)、娛樂營銷、內(nèi)容營銷、大促活動等五個層面推進京東手機品牌建設，同時也推出全新的品牌主張“京東手機，在意你的每一部”。

　　京東手機方面表示，服務是產(chǎn)品的溫度，更是品牌的態(tài)度。面對消費者常見的意外損壞、質(zhì)量問題、價格顧慮、響應時效等消費痛點，京東推出了包含“一站式無憂保障”、
“更高品質(zhì)更低價格”、“用戶體驗全面提升”三個層面的“京享無憂”服務，為消費者提供更有溫度的購物體驗。同時，京東手機將成立用戶體驗提升部，提升全流程用戶體驗。

　　據(jù)悉，今年618期間將有超過3000個合作伙伴加入京東手機的大促，70款以上的手機新品將在京東首發(fā)售賣。京東手機的媒介廣告投放將覆蓋280多個城市，直接為合作伙伴帶來百億曝光量和上億的流量