新媒體時代，所有看似偶然的躥紅，其實都有其內在的支撐。

　　2018年以來，“一杯便知答案”的茶飲品牌——答案茶，通過抖音營銷迅速爆紅網絡，引發大眾及媒體的關注。5月24日，答案茶CEO、創始人谷鐵峰在金牛角案例巡講鄭州站，分享了答案茶爆紅背后，那些不為外人所知的秘密。

　　以下為谷鐵峰演講錄音整理：

　　茶與靈性：讓茶走出傳統的茶臺

　　在如今這個物質極為豐富的時代，僅僅滿足用戶功能需求的產品越來越難生存，未來的產品還要在一定程度上滿足用戶精神層面需求。

　　以我自身為例：我的老家是河南周口，每年回家的時候，都要去去我以前上小學的門口吃上一個卷串，這個卷串的口味實際上并不好，但是我為什么一定要去吃呢?原因很簡單，因為它承載了我的記憶，讓我產生了精神層面的關聯。

　　當一款產品讓我們產生精神上的關聯時，我們可能跨越千重萬難都要再體驗一番，這就是精神滿足的魅力。

　　通過東野圭吾《解憂雜貨鋪》帶來的靈感，答案茶選擇了“茶+AI”的模式，在傳統茶品的基礎上添加占卜元素。即利用人工智能和大數據，讓顧客購買時寫下問題，緊接著不僅能得到一杯茶，還可以獲得相應的答案。

　　這種茶與人性的結合，不僅讓傳統的茶飲走出茶臺，讓它變得更時尚，更歐美，也在一定程度上降低了成本。

　　茶的預見：答案茶的選擇

　　有人說答案茶的爆紅具有一定的偶然性，但是所有爆紅的東西都有其內在支撐。不同的行業有著相通的本質，即用戶、渠道和內容的匹配。

　　很多人知道答案茶是通過抖音，其實我們最初并不是只選擇了抖音。最初我們根據自身產品的用戶群體(18歲到35歲之間)將傳播渠道選擇在了抖音、微博、游戲等和學生有關的自媒體上，其次將內容形式定位在視頻和文案方面。

　　因為看到短視頻在年輕群體中的火爆，于是就開始嘗試短視頻形式的傳播。最初試了抖音、西瓜、快手等平臺，也嘗試了很多其它視頻內容，結果抖音給的反饋最多。

　　所以我們逐漸放棄了其他的平臺，集中火力在抖音上傳播，之后也給我們帶來了獨特的感受。

　　茶的營銷：低成本營銷的秘密

　　傳統媒體時代，要想通過營銷讓更多的人知道，可能就是花錢找到更多的媒體、選擇更好的版面、做更好的內容，從而獲得更大的流量，而如今這個套路似乎不那么實用了。

　　答案茶嘗試了公關營銷和商務營銷。

　　公關營銷：就是品牌用公關的邏輯做傳播，這種方式讓答案茶和其它品牌的跨界合作收獲了良好的營銷效果。

　　商務營銷：就是讓平臺上的用戶，產生關聯，增加聯系即形成社交系統，形成圈子。以答案茶為例，我們公眾號每天有10萬人進來，那么未來可能不單單提供圖文內容，而是通過開發公眾號提供更多功能，讓用戶形成互動式的體驗。

　　面對市場上眾多的模仿者，谷鐵峰說：“任何做傳統行業的人都要具有一個技術員，要不然，你只能模仿我的美，不能模仿我的心。”

　　茶的爆紅：產品的流行性法則

　　從很多產品與事件流行的過程，我們可以看到產品的三個流行性法則：個別人物法則、附著力法則、環境威力法則。答案茶的爆紅也離不開這些法則。

　　我們通過抖音營銷引發關注、利用問題與答案的模式促進分享、在終端保持自身的裝修特色等都是答案茶流行的主要原因。

　　新媒體時代，對于營銷人來說我們不僅要看到品牌爆紅的結果，更要看到品牌爆紅背后的原因，金牛角案例巡講期待與營銷人一起在這個過程中不斷學習，將新營銷方式應用到自身的品牌與產品營銷中。

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　　首屆金牛角案例盛典活動由“最懂中國管理”的中國人民大學商學院和“移動創意工場”速途網絡聯合發起，由人大商學院案例中心、速途學院聯合承辦，并由人大信息學院、人大新聞學院提供學術支持。

　　金牛角案例盛典旨在引領學術界、產業界共同“見證新營銷、新傳播的力量，致敬新爆款、新爆點的制造者”。“金牛角”作為新營銷生態的專業獎項，堅持認為：品牌的傳播與新媒體運營、應用密不可分;互動、創意、創新、社交、IP等，與粉絲、用戶、受眾等和諧共生。獎項類別主要包含“新營銷”大類及“新媒體運營”大類。