寫日報花時間是毋庸置疑的。你可能會說，從最初的手寫日報，到word、excel提交日報，在到現如今微信日報、短信日報、論壇日報、QQ空間日報、QQ群交流日報、OA、CRM里的日報功能等。員工寫日報、提交日報的方式都是向前發展的，比以前方便多了。

　　可為什么員工對寫日報就是深惡痛絕?

　　一、工作日報的罪與功

　　員工普遍反映，寫日報只是記錄流水。很多崗位日常每天都是做重復性的工作內容，很難有感悟至深的工作經驗總結，但每天交給老板看的內容除了業務量高低有些許不同外，還需要有不同的主觀分析，而且寫日報經常需要占用員工下班后的時間，要是哪一天忘記了上交，還會被懷疑當天的工作沒完成好，甚至被扣工資……總之，工作日報就像是學生的課后作業，讓人喜歡不起來。

　　但工作日報不僅僅是老板用來檢查員工工作飽和度的手段，更是管理者了解一線銷售打單困難的可視化工具，另外，也是銷售人員每天進行自我總結和提升的重要一環。

　　雖然不同行業、不同企業、同企業不同工作級別的銷售人員對日報內容不盡相同，但都要求銷售對每天所做事情進行總結，找出問題，分析原因，銷售主管則要通過日報了解每一天的銷售情況，針對銷售遇到的困難做專業指導或打單支持。

　　二、越是常見，越容易被忽視

　　“寫日報”作為工作的收尾環節，幾乎所有的老板都會要求。一般企業老板在選擇CRM的時候都會詢問是否有日報功能。

　　用獎懲機制讓員工養成寫日報的工作習慣并沒有多大意義。越是常見的功能，越值得CRM廠商重視，人性化的設計才是真正的為銷售減負。

　　前面總結了工作日報的三大作用：1)企業的老板和管理者通過工作日報，了解員工的工作飽和度;2)管理者通過工作日報，了解員工工作執行遇到的問題，輔助其解決問題;3)銷售自我總結和提升的部分。

　　三、新設計，快目標的日報功能

　　為銷售減負，做好提升，同時幫老板做管理，快目標APP的日報功能是這樣設計的：

　　1)基于客戶的日報。關于客觀回溯的內容，實際并不需要銷售花額外的時間。銷售當天跟進了哪幾個客戶、有多少回款、簽約了多少、設置了多少個行動待辦，進入快目標的日報列表，一目了然。

　　銷售用快目標做了業務跟進記錄，系統自動記錄，點擊可進入客戶視圖，以時間線的形式復盤跟蹤全過程。

　　2)重點在主觀分析。快目標就是讓銷售做任何事快一點，寫日報也可以快一點。進入具體描述環節：可使用快捷的語音輸入，直接轉為文字;還可使用點點速記，建立或編輯模板套入，點擊選擇。

　　3)紅綠燈設計。在主觀分析環節，銷售首先應該根據跟單情況做分析，對該客戶標注紅綠燈：紅燈危險、黃燈卡滯、綠燈正常。銷售寫日報累，管理者看日報更累，紅綠燈信號方便領導一眼看出銷售跟單中哪個客戶遇到了問題。主管直接點擊該客戶回復銷售日報，提出指導即可。

　　總之，快目標通過自動抓取客戶跟蹤過程中的關鍵業務推進，簡明顯示客戶的客觀回溯內容，幫助管理者快速、全面掌握銷售跟蹤某客戶的實際情況。獨樹一幟的紅綠燈設計，讓管理者對銷售遇到的問題一目了然，針對紅、黃燈客戶，直接對銷售提出指導意見。銷售人員寫日報再也不是重復工作和額外增加工作量了，一邊總結一邊做提升，日復一日，簽單水平在悄悄提高!