2018年可謂是“餐飲新零售”快速發(fā)展的一年，餐飲商家改變自身傳統(tǒng)模式，致力乘上餐飲新零售順風(fēng)車，而擁有一個(gè)符合時(shí)代發(fā)展的餐飲系統(tǒng)軟件成為了商家轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。作為阿里口碑控股的互聯(lián)網(wǎng)餐飲基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商，辰森世紀(jì)推出的新產(chǎn)品CHOICE7
PLUS，在大數(shù)據(jù)云平臺(tái)、智能報(bào)表等方面表現(xiàn)優(yōu)異，成為餐飲企業(yè)對接餐飲新零售的有力武器。
在辰森世紀(jì)的眾多客戶中，聰少甜品是傳承于來自香港的聰嫂甜品，2015年7月進(jìn)軍內(nèi)地后，就以年輕化的姿態(tài)呈現(xiàn)在內(nèi)地食客面前。為了更好地為顧客服務(wù)，聰少選擇了辰森世紀(jì)的餐飲系統(tǒng)，為餐飲信息化保駕護(hù)航。近日，聰少與辰森世紀(jì)的合作再度升級(jí)，成為辰森世紀(jì)CHOICE7
PLUS的天使客戶之一，在引入了辰森云平臺(tái)和會(huì)員營銷板塊之后，其餐飲信息化建設(shè)邁上了新的臺(tái)階。
辰森云平臺(tái)助力聰少餐飲管理“云端”化
辰森CHOICE7
PLUS全新升級(jí)增加了云平臺(tái)，包含數(shù)據(jù)、運(yùn)營、運(yùn)維等多個(gè)不同維度，將數(shù)據(jù)上傳至云端，讓數(shù)據(jù)安全有保障，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘和分析，以此對店鋪會(huì)員進(jìn)行識(shí)別，獲取更精準(zhǔn)的用戶畫像，并根據(jù)用餐記錄調(diào)整營銷戰(zhàn)略;另外將數(shù)據(jù)報(bào)表整合起來，聰少可以根據(jù)某一時(shí)段的接待情況和消費(fèi)者的用餐情況，合理地進(jìn)行經(jīng)營決策等。在高峰時(shí)期，云平臺(tái)大數(shù)據(jù)的支持還可以確保客流量大的情況下后臺(tái)管理系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性，在對本地?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)盤的基礎(chǔ)上，同時(shí)增加了數(shù)據(jù)的安全性。辰森云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與原有的應(yīng)用體系無縫連接，讓聰少的餐飲管理“云端”化。
會(huì)員營銷更加注重消費(fèi)者就餐體驗(yàn)
另外，聰少還引入辰森CHOICE7
PLUS的點(diǎn)餐、訂位、排隊(duì)功能及會(huì)員營銷模塊。支持消費(fèi)支付即會(huì)員，能為聰少迅速積累會(huì)員;并通過大數(shù)據(jù)對會(huì)員進(jìn)行分析，從而實(shí)現(xiàn)千人千面的精準(zhǔn)營銷;通過會(huì)員和營銷體系，形成全渠道的海量會(huì)員入口，用評價(jià)、裂變、拉新、復(fù)購的方式，形成完整的會(huì)員消費(fèi)體系。升級(jí)整合預(yù)定、秒點(diǎn)、秒付及會(huì)員營銷裂變功能，優(yōu)化了訂位、排隊(duì)、點(diǎn)餐等顧客體驗(yàn)環(huán)節(jié)，增加顧客留存率，提升餐廳運(yùn)營效率。在談到為何選擇辰森作為合作伙伴時(shí)，聰少CIO韋立給予了高度評價(jià)：“辰森C7P不僅有云平臺(tái)還升級(jí)整合秒點(diǎn)、預(yù)定、秒付及會(huì)員營銷裂變功能，極大豐富了產(chǎn)品屬性，可以讓餐廳的運(yùn)營更加靈活高效。”
未來，聰少甜品還將上線CHOICE7
PLUS的聚合外賣模塊。聚合外賣能同時(shí)對接餓了么、美團(tuán)、百度三大外賣平臺(tái)，并對外賣情況實(shí)時(shí)監(jiān)控，允許高并發(fā)查詢，每天可以承載上萬的外賣訂單量，可以有效地解決高峰時(shí)段餐廳外賣的需求。
CHOICE7 PLUS讓餐飲商家騰飛
據(jù)介紹，新產(chǎn)品CHOICE7
PLUS是辰森歷史上一次重大的產(chǎn)品升級(jí)，它對商家、消費(fèi)者、辰森自身來說，都具有重要的價(jià)值和作用。對餐飲商家來說，可大幅提升運(yùn)營效率，降低成本;對于消費(fèi)者來說，就餐體驗(yàn)會(huì)更加舒適，預(yù)定、排隊(duì)、點(diǎn)餐、結(jié)賬更加方便快捷，秒點(diǎn)、秒付功能更加節(jié)省了消費(fèi)者的時(shí)間成本;對于辰森來說，CHOICE
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PLUS使自身服務(wù)和產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化。改變了以往需要挨家挨戶去部署大型連鎖餐飲商家的局面，交付、升級(jí)、維護(hù)的成本大大降低，效率提高。公司團(tuán)隊(duì)可以通過云平臺(tái)聚合數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)的挖掘能力，運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析餐飲企業(yè)相同的需求，為他們提供最佳實(shí)踐后最好的解決方案。CHOICE7
PLUS的誕生成為了餐飲行業(yè)真正意義上功能最完善的產(chǎn)品，把餐飲新零售所需的全流程串連起來，是真正從餐飲商家、消費(fèi)者的角度建立起的餐飲互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。
從此次聰少與辰森世紀(jì)的升級(jí)合作，可以看出其對辰森世紀(jì)的信任與認(rèn)可，在餐飲新零售的當(dāng)下，不僅給聰少帶來了高效便捷的管理體驗(yàn)，而且為餐廳的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供有力保障。而辰森也將憑借深耕餐飲管理多年的經(jīng)驗(yàn)，助力更多像聰少一樣的連鎖餐飲商家完成轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓天下沒有難做的餐飲。
