共享經(jīng)濟(jì)在共享單車的刺激下，如雨后春筍在全國各地、各領(lǐng)域迅速蓬勃而起，2017年以來，以共享單車為范本，相繼出現(xiàn)了共享汽車、共享充電寶、共享籃球、共享雨傘、共享按摩椅、共享輪椅等多種形式的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。踩著共享經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口，經(jīng)過幾輪瘋狂的資本斬獲，就開始偃旗息鼓!管理模式混亂、戰(zhàn)略規(guī)劃盲目、市場競爭惡性之下，共享經(jīng)濟(jì)也開始飽受詬病。
而遠(yuǎn)在大洋彼岸的美國，一家名為 Bird
的公司推出的共享電動滑板車橫空出世，近期獲得了紅杉資本領(lǐng)投的1.5億美元融資。短短18個月的時(shí)間，從0到估值20億美元，Bird披荊斬棘，迅速殺出一條康莊大道，成為名副其實(shí)的獨(dú)角獸。給日漸衰敗的共享經(jīng)濟(jì)注了一針強(qiáng)心劑，同時(shí)也證明了共享經(jīng)濟(jì)衰敗的原因并不是市場的選擇和資本的逃離，抓住需求、創(chuàng)新模式才是根本。
隨著市場和資本浪潮的退卻，才能看出誰是真正的裸泳，也讓市場和資本更明確，誰才是共享經(jīng)濟(jì)中的又一匹“黑馬”。國內(nèi)崛起的共享3D眼鏡，給了市場一個明確的答案，也給了資本一個肯定的眼神。
一、3D眼鏡的市場現(xiàn)狀
近幾年來，3D電影備受資本和市場的追捧，逐步發(fā)展成為中國電影市場的主導(dǎo)。據(jù)報(bào)道，中國已經(jīng)成為全球第一大3D電影市場，2017年中國(內(nèi)地)銀幕總數(shù)達(dá)到50776塊，其中3D銀幕數(shù)占比為87.5%，約44429塊。其中，在2016年中國457億電影票房中，有超過294億票房是3D電影帶來的，占比超過了64%。2017年單是普通3D的影片票房，占比就超過了50%，而這個趨勢還在猛增。在觀影過程中，3D眼鏡成了觀眾的“臨時(shí)剛需”，而市場上關(guān)于3D眼鏡，主要有兩種表現(xiàn)形式，即免費(fèi)使用和直接售賣。
(一)免費(fèi)的3D眼鏡，代價(jià)反而最大
免費(fèi)的3D眼鏡是觀眾在觀影前，由電影院方提供的、僅供臨時(shí)使用的。電影院方認(rèn)為3D眼鏡是免費(fèi)給觀眾提供的增值服務(wù)，而在觀眾的理念中，3D電影相對2D電影溢出的票價(jià)是3D眼鏡的使用費(fèi)。在不同立場的認(rèn)知下，形成了觀眾和電影院方的心理對抗，而具體則會體現(xiàn)在3D眼鏡的后期服務(wù)上來：觀眾認(rèn)為服務(wù)不到位，電影院方認(rèn)為服務(wù)已經(jīng)“超值”。
隨著3D電影放映次數(shù)的激增，也相繼出現(xiàn)了諸多的問題。據(jù)業(yè)界分析，當(dāng)前電影院提供的免費(fèi)3D眼鏡整體質(zhì)量比較差，觀影效果不好，觀眾的滿意度較低;在衛(wèi)生方面，也讓消費(fèi)者不甚滿意，有媒體曾報(bào)道，消毒之后的3D眼鏡可以在光線照射之下看到明顯的指紋和污垢，衛(wèi)生條件遠(yuǎn)不能滿足觀眾的期望，不能符合國家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
對于電影院方來說，3D眼鏡的免費(fèi)提供也引出連串的問題。隨著國內(nèi)電影市場的更加成熟，國內(nèi)影城在迎來良好機(jī)遇的同時(shí)也遭遇了前所未有的挑戰(zhàn)。一方面源于影城之間的激烈競爭，影城成本的急劇增加以及未來電影行業(yè)市場的苛刻要求，需要在保證競爭優(yōu)勢、盡可能最大盈利的基礎(chǔ)上實(shí)行精細(xì)化運(yùn)營。而隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，無人化影院和少人化影院也是未來市場的必然選擇。在此基礎(chǔ)上，免費(fèi)供應(yīng)3D眼鏡導(dǎo)致的物料成本、人工成本和管理成本的增加，無形中成了影城頭上的一座大山。
(二)直接售賣的3D眼鏡，有多少消費(fèi)者買賬?
相對于免費(fèi)的3D眼鏡存在的諸多問題，付費(fèi)購買的3D眼鏡可以直接避免。但是對于觀影的消費(fèi)者來說，并不愿意買這個賬!3D眼鏡是觀眾的“臨時(shí)剛需”，雖然整體來說，中國的3D電影市場占有率和票房逐年穩(wěn)步提升，但是對于單個觀影人來說，3D眼鏡除了觀看3D電影之外，毫無用武之地。而作為沖動消費(fèi)的觀影行為，不會驅(qū)使觀眾提前隨身攜帶3D眼鏡，從而導(dǎo)致過高的重復(fù)購買，造成極大的資源浪費(fèi)。據(jù)悉，在深圳地區(qū)的居民家中，平均閑置有7-8副3D眼鏡。
與此同時(shí)，尤其是2017年前后，3D眼鏡的生產(chǎn)方借助市場的龐大需求，在不能保證眼鏡質(zhì)量的同時(shí)，仍然以高價(jià)售賣。質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，觀影體驗(yàn)差，價(jià)格過高，投訴層出不窮，一度讓3D眼鏡處于一片烏煙瘴氣之地。直接售賣的3D眼鏡，不到一年的時(shí)間就遇到了發(fā)展的瓶頸，并且在潛在觀眾的消費(fèi)訴求中，呈現(xiàn)出一蹶不振的跡象。
二、3D眼鏡的新業(yè)態(tài)——共享
3D眼鏡的尷尬現(xiàn)狀已經(jīng)成為觀眾的陰影和行業(yè)的病痛，而共享經(jīng)濟(jì)的浪潮風(fēng)起云涌之際，3D眼鏡的新業(yè)態(tài)隨之誕生，共享3D眼鏡基于市場需求出發(fā)，直接刺激行業(yè)痛點(diǎn)，緊鎖投資者的眼光，共享3D眼鏡所體現(xiàn)出來的四大特點(diǎn)，迅速引起了強(qiáng)烈的反響。
(一)全方位的品質(zhì)提升
共享3D眼鏡的出現(xiàn)之后的第一刀首先是針對的眼鏡衛(wèi)生、質(zhì)量等問題，通過共享形式解決了3D眼鏡在電影院方和觀眾以及3D眼鏡生產(chǎn)商之間存在的不可調(diào)和的矛盾?！靶g(shù)業(yè)有專攻”，也讓共享3D眼鏡的運(yùn)營方能夠拿出更大的精力、投入更多的時(shí)間在產(chǎn)品質(zhì)量方面進(jìn)行選擇和改革。
據(jù)悉，眾享隨行(深圳)科技有限公司便踩上了這個風(fēng)口，推出了一款名為“鏡享”的共享3D眼鏡項(xiàng)目，在設(shè)計(jì)和生產(chǎn)3D眼鏡的環(huán)節(jié)中，為兼顧用戶體驗(yàn)和長期使用安全性，眾享隨行在眼鏡質(zhì)量上層層把關(guān)，3D鏡片采用0.72mm的TAC鏡片，質(zhì)量遠(yuǎn)高于目前多數(shù)影城使用的0.1mm的3D眼鏡。從3D眼鏡光學(xué)原理上講，3D鏡片的厚度至少需要達(dá)到0.6mm，觀影時(shí)才不會產(chǎn)生畸變。在兒童款的設(shè)計(jì)上，團(tuán)隊(duì)采用TR90記憶材料，避免兒童在使用過程中可能帶來的安全問題。
在使用環(huán)節(jié)中，對每一副使用過的眼鏡“一用一洗一消毒”，獨(dú)立包裝交付到觀眾的手中，使用完畢后直接回收到運(yùn)維產(chǎn)線進(jìn)行清洗消毒，然后再進(jìn)行自動化的光學(xué)檢測，保證共享3D眼鏡全方位的品質(zhì)提升，解決行業(yè)之痛。
(二)超高的轉(zhuǎn)化率
共享3D眼鏡具有超高的轉(zhuǎn)化率，同一個人不可能追著看每一部3D電影，但是每一部3D電影的觀眾都要用到3D眼鏡。相對于個人購買的3D眼鏡，共享項(xiàng)目的推出是所有觀影群眾的福音。據(jù)眾享隨行創(chuàng)始人喬椿透露，從目前鏡享在深圳和成都兩個試點(diǎn)城市的數(shù)據(jù)可以看出來，眾享隨行的用戶轉(zhuǎn)化率已經(jīng)超過80%，復(fù)購率也達(dá)到20%，而壞損率則低于0.1%。部分免費(fèi)提供3D眼鏡的影城，已經(jīng)轉(zhuǎn)化為完全使用共享3D眼鏡模式
憑借“臨時(shí)剛需”的特殊性，以鏡享為代表的共享3D眼鏡獲得了所有利益相關(guān)方的一致認(rèn)可，觀眾滿意，影院支持，商家推崇，資本看好，市場反饋也呈現(xiàn)出蓬勃的態(tài)勢。從眾享隨行方面公布出的超高的轉(zhuǎn)化率來看，共享3D眼鏡的未來是值得期待的，隨著市場普及率的進(jìn)一步擴(kuò)大，轉(zhuǎn)化率有望突破90%。
轉(zhuǎn)化率的提升，是消費(fèi)行為的具體選擇，其背后是源于消費(fèi)體驗(yàn)的驅(qū)動。對于個人來說，單次或者多次的觀影行為中，通過共享3D眼鏡滿足需求的同時(shí)也節(jié)省了購買的開支;對于影城來說，共享3D眼鏡的出現(xiàn)在多方面很大程度的降低了影城的成本;對于資源來說，共享3D眼鏡也極大的減少了資源的浪費(fèi)。共享3D眼鏡“低價(jià)高質(zhì)”的消費(fèi)體驗(yàn)，在消費(fèi)者、影城和資源之間，都得到了非常好的反響。
(三)良好的用戶體驗(yàn)
不管是共享3D眼鏡解決行業(yè)的痛楚，得到市場的青睞，還是受到消費(fèi)者的喜歡，最終還是歸結(jié)于“用戶體驗(yàn)”作為最大的評判標(biāo)準(zhǔn)。而據(jù)目前得到的用戶體驗(yàn)來看，是非常良好的。
據(jù)了解，眾享隨行的共享3D眼鏡主要的切入場景是影院，為影院和觀影人群提供共享3D眼鏡服務(wù)。在使用之前，用戶通過“鏡享”APP下單，掃碼取鏡。在觀影結(jié)束后，只需隨意,快捷地將3D眼鏡放入歸還口，即可完成交易閉環(huán)，整個過程不到1秒。也可以通過微信小程序或者支付寶小程序直接下單，流程便捷，深受用戶的喜歡。
用戶在注冊時(shí)需留存30元預(yù)付金，一次下單最多可租借3副3D眼鏡。目前設(shè)定的分時(shí)租賃價(jià)格，成人款1.5元/4小時(shí)，夾片式和兒童款2元/4小時(shí)，也被觀影消費(fèi)者們接受。用戶只需交付30元預(yù)付金，就最多可借3副3D眼鏡。歸還眼鏡后，系統(tǒng)自動結(jié)算，并將扣除費(fèi)用后的預(yù)付金自動退還給用戶，歸還過程無需用戶參與軟件操作。
(四)運(yùn)維成本的降低
運(yùn)維成本的大小是商業(yè)項(xiàng)目能否持續(xù)經(jīng)營下去的關(guān)鍵所在，在不斷涌現(xiàn)出的共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目中，就有不少是因?yàn)檫\(yùn)維成本過大而導(dǎo)致項(xiàng)目的施行不得善終。對此，瞅準(zhǔn)共享3D眼鏡的市場機(jī)遇后，眾享隨行深入市場調(diào)查，進(jìn)行全方位的分析，推出了2B2C的商業(yè)模式進(jìn)行運(yùn)營。
一方面通過使用無人值守智能終端和RFID技術(shù)，幫助影城和觀影者解決3D眼鏡使用中的運(yùn)維難點(diǎn)和使用體驗(yàn)問題。正如創(chuàng)始人喬椿所言，影院無人化和少人化是行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級的趨勢，幫助影院實(shí)現(xiàn)無人化、少人化的產(chǎn)業(yè)升級，“鏡享”正好符合了影院產(chǎn)業(yè)升級的需求。
同時(shí)就其自身而言，標(biāo)準(zhǔn)化的操作模式和流程，通過后臺控制終端進(jìn)行的集中化管理，讓共享3D眼鏡的運(yùn)維成本大大降低，從而保證了其在商業(yè)項(xiàng)目中的可持續(xù)發(fā)展。
三、共享3D眼鏡——共享浪潮中的黑馬
比之于層出不窮的共享項(xiàng)目，以及當(dāng)前飽受詬病、不被資本市場看好，不被經(jīng)濟(jì)市場接納的現(xiàn)狀，共享3D眼鏡的出現(xiàn)，無疑成了共享經(jīng)濟(jì)浪潮下的一匹“黑馬”。正來勢洶洶的進(jìn)入全新的、龐大的空白市場，披荊斬棘，跑馬圈地。
(一)“臨時(shí)剛需”和剛需
從個人的角度來說，3D眼鏡是一款“臨時(shí)剛需”的產(chǎn)品，而從整體的觀影人群角度來看，則就是不折不扣的剛需。就眾享隨行目前的共享3D眼鏡試點(diǎn)數(shù)據(jù)來看，相比于其他共享項(xiàng)目，3D眼鏡的共享更能符合市場的需求，滿足行業(yè)的特點(diǎn)。
眾享隨行共享3D眼鏡超過80%的轉(zhuǎn)化率和20%的復(fù)購率就能說明一切，而看似項(xiàng)目龐大的共享汽車遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這么高的轉(zhuǎn)化率，共享雨傘、共享籃球、共享輪椅這樣小品類共享項(xiàng)目中，市場覆蓋率、消費(fèi)需求率和轉(zhuǎn)化率距離80%還差有很大一截。
對于觀影消費(fèi)者這一個群體來說，共享3D眼鏡的剛需和已經(jīng)被驗(yàn)證過的轉(zhuǎn)化率，無疑是其能夠長驅(qū)直入市場的一針強(qiáng)心劑，也必然是未來共享品類中的一個爆點(diǎn)，促進(jìn)更多的不被關(guān)注的領(lǐng)域一起跳入共享經(jīng)濟(jì)的大浪潮中。
(二)高速增長的票房和持續(xù)低廉的成本
據(jù)國家新聞出版廣電總局電影局公布的數(shù)據(jù)可知，2017年全國電影總票房達(dá)559.11億元，較上年同期增長13.45%，城市院線觀影人次為16.2億，比上年13.72億增長18.08%。其中普通3D的影片票房，占比就超過了50%，全部3D電影占比或超64%。2017年全國新增銀幕9597塊，銀幕總數(shù)已達(dá)到50776塊，其中3D銀幕數(shù)占比為87.5%，約44429塊。
票房的增長，3D電影的占比持續(xù)增高，讓共享3D眼鏡的市場前景更顯開闊，而且我們了解到，目前的獲客成本也接近于零。
共享3D眼鏡的受眾比較聚集，一旦投放就有100%的觸達(dá)率，憑借共享3D眼鏡的特性以及深入人心的共享理念，可以快速聚焦消費(fèi)者群體。一正一反的作用下，能夠籠絡(luò)大批用戶進(jìn)行使用，隨著共享3D眼鏡的全面普及，用戶將呈爆炸性增長。
在高票房和低成本兩個主要因素的雙重加持下，共享3D眼鏡的未來，不可估量。
(三)高度互補(bǔ)且輕微依賴
共享3D眼鏡與影城之間存在著高度的業(yè)務(wù)互補(bǔ)。對于影院而言，免費(fèi)提供3D眼鏡，影院需投入大量人力進(jìn)行眼鏡的清潔、發(fā)放和回收。另一方面，少數(shù)觀眾不歸還3D眼鏡，甚至損壞3D眼鏡，造成影院3D眼鏡壞損率高、運(yùn)營成本增加。共享3D眼鏡的出現(xiàn)，可以大大減少影院在這一方面的投資，同時(shí)也能借助共享3D眼鏡快速有效的提高消費(fèi)者的對影院的體驗(yàn)。
反之，影院可以為共享3D眼鏡提供項(xiàng)目的擺放位置和廣告宣傳，通過簡單的圖文和人工、電子設(shè)備等功能即可實(shí)現(xiàn)3D眼鏡的租賃過程。二者之間不存在任何競爭的形式，屬于高度的品類互補(bǔ)。
其次，還有依賴程度非常輕微的優(yōu)勢。共享3D眼鏡根據(jù)用戶的需求隨時(shí)被“喚出”，使用頻次與影院沒有直接的關(guān)系，影院方面也不會因?yàn)楣蚕?D眼鏡而在業(yè)務(wù)方面有所牽連。
(四)獨(dú)特的技術(shù)應(yīng)用
比之于其他共享項(xiàng)目的技術(shù)應(yīng)用，共享3D眼鏡更具有其獨(dú)特性，就眾享隨行試點(diǎn)的影院中，技術(shù)應(yīng)用的創(chuàng)新和獨(dú)特受到了市場的認(rèn)可和投資者的青睞。
影城環(huán)境相對于其他行業(yè)具有特殊性，具體表現(xiàn)為潛在消費(fèi)者的大量自發(fā)聚集，觀影人流來得快去的也快，所以在技術(shù)上要求能夠在短時(shí)間內(nèi)快速解決觀眾借鏡和還鏡的動作，并且不能出任何差錯。
因此，眾享隨行推出的“鏡享”在終端機(jī)器使用了RFID系統(tǒng)，為能更好的解決眼鏡上使用的小體積RFID芯片所帶來的信號微弱問題，做了相當(dāng)多的優(yōu)化從而提高了識別率，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。作為觀看3D電影必須品，3D眼鏡的借還和使用不能因?yàn)橛霸旱娜魏卧O(shè)備故障造成終端使用過程的差錯，保證其運(yùn)行的絕對可靠。
并且其服務(wù)器端軟件的設(shè)計(jì)初衷就是從互聯(lián)網(wǎng)軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方向出發(fā)的，對于高并發(fā)、大用戶的場景做了相應(yīng)的設(shè)計(jì)，使其能夠在任何時(shí)候都具備高效、穩(wěn)定、容錯的特性。對于小程序和APP則不斷的打磨簡化使用流程，降低使用難度。
盡管共享經(jīng)濟(jì)飽受詬病，盡管不少共享項(xiàng)目曇花一現(xiàn)，但是“共享”的理念已經(jīng)深入人心，只要抓住市場的痛點(diǎn)，著力發(fā)展，共享經(jīng)濟(jì)終究會成為未來消費(fèi)需求中的主要表現(xiàn)形式。而共享3D眼鏡，在市場的大浪淘沙之后，結(jié)合其需求量和應(yīng)用場景，必將成為共享經(jīng)濟(jì)在浪潮退卻后的又一匹黑馬。
