曾經(jīng)備受資本青睞的無人貨架，在經(jīng)歷過裁員、撤點等風(fēng)波后，進(jìn)入了行業(yè)轉(zhuǎn)型期。在這其中，又以頭部玩家猩便利、果小美最為積極。以至于，“資本趨于冷靜，無人貨架寒冬將至”的說法也擋不住他們?nèi)谫Y的步伐。

　　今年6月，在行業(yè)音量逐漸變小之時，猩便利、果小美反而憑借著自己的轉(zhuǎn)型成果，分別獲得來自螞蟻金服、湖畔山南資本的融資，正式成為阿里系的一員。但縱觀猩便利與果小美的轉(zhuǎn)型道路，可以說是大有不同。

　　技術(shù)主導(dǎo)一切，線上線下融合是不是猩便利的一劑良藥?

　　在無人貨架行業(yè)中，猩便利是一抹顏色不一樣的煙火。

　　與其他玩家相比，猩便利更加注重多條腿走路，便利店便是其中之一。去年9月，猩便利在上海同時開設(shè)6家門店，開始“無人貨架+新便利店”打法。在不久前獲得融資時，猩便利曾稱，目前在上海的
10 家門店現(xiàn)階段正常運營，但對于具體細(xì)節(jié)不做過多透露。

　　雖然從門店數(shù)量來看，猩便利擴(kuò)展速度并不快，但從門店數(shù)字化體驗來看，猩便利表現(xiàn)得也是可圈可點。APP自助掃碼結(jié)賬、門店預(yù)約、還有諸如掃臉機(jī)等，在猩便利門店推出搶紅包等營銷活動時，可以通過掃臉，自動將相應(yīng)紅包發(fā)放至用戶賬戶。

　　在產(chǎn)品種類上，猩便利也花了不少心思。據(jù)速途網(wǎng)了解，去年時猩便利曾建設(shè)了鮮食生產(chǎn)基地，生產(chǎn)盒飯、面條、壽司等產(chǎn)品。猩便利在當(dāng)時曾表示，自建鮮食生產(chǎn)基地可以幫助猩便利獲得供應(yīng)鏈上游的商品研發(fā)生產(chǎn)能力，除了能夠把控食品原材料來源和安全衛(wèi)生情況外，還能夠通過數(shù)據(jù)洞察市場。

　　而在今年5月，猩便利又獲得便利店“熱廚”經(jīng)營許可證，上線熱廚熱餐。產(chǎn)品種類進(jìn)一步豐富。

　　此外，為進(jìn)一步連接便利店與無人貨架，猩便利在今年3月時上線外賣業(yè)務(wù)，針對便利店附近的用戶，可以在25分鐘內(nèi)送達(dá)。在它的微信小程序中，用戶還可以預(yù)定早午晚餐及下午茶。

　　對于猩便利來說，這樣的布局是基于其提出的“便利·蜂窩”商業(yè)模式。通過物流體系連接便利王店、便利巢店和便利架，一方面降低運維成本、提高效率，一方面滿足不同用戶群體的消費需求，從而更好的打開辦公室消費場景。

　　這一點，恰恰與阿里的零售理念不謀而合。盒馬鮮生侯毅曾稱，盒馬之所以能做活鮮電商，其中之一便是離消費者更近。加上猩便利對技術(shù)的重視，也正中螞蟻金服下懷。螞蟻金服CTO程立曾稱，F(xiàn)intech是用技術(shù)讓金融成本更低效率更高，但本質(zhì)上還是金融公司，但Techfin則讓螞蟻金服變成了一家技術(shù)公司，要用技術(shù)去驅(qū)動或賦能，這使得螞蟻金服第一要專注于技術(shù)，第二要更加開放地去服務(wù)于合作伙伴。

　　在獲得螞蟻金服金錢以及技術(shù)的投資后，猩便利也便順勢推出了自己的智能貨柜“猩+”。據(jù)他們所說，此次獲得的戰(zhàn)略投資資金，將用于新型智能設(shè)備“猩+”的生產(chǎn)和推廣，以及后續(xù)進(jìn)一步的平臺、技術(shù)開發(fā)投入。

　　至此，猩便利也就在技術(shù)以及線上線下相融合的道路上越走越遠(yuǎn)，也就愈發(fā)符合阿里對于零售路線的規(guī)劃。

　　輕裝出行，果小美能否抓住線上的“救命稻草”?

　　如果說猩便利的“便利·蜂窩”是一種重資產(chǎn)，那么果小美則選擇了輕裝上陣，從線下無人貨架轉(zhuǎn)至線上。

　　近日，有媒體報道稱，果小美上線“寶貝倉”業(yè)務(wù)。據(jù)悉，這一業(yè)務(wù)模式接近微商，與原來無人貨架主營業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)不大。而據(jù)果小美相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，目前貨架還在運營，但已經(jīng)全力做線上業(yè)務(wù)。

　　事實上，這并非是果小美第一次表示出對線上業(yè)務(wù)的重視。

　　4月26日，面對外界的質(zhì)疑，果小美出面回應(yīng)，首度公開自己的戰(zhàn)略規(guī)劃。果小美方面稱將探索從“自營重模式”到“第三方聯(lián)合運營以及區(qū)域合伙人制的輕模式”的轉(zhuǎn)變，并開始發(fā)力云端電商業(yè)務(wù)。

　　而給予果小美信心的，則是他們在今年年初時試水的拼團(tuán)電商業(yè)務(wù)。其CMO胡冠中透露，通過4個月的小規(guī)模測試，已經(jīng)驗證了辦公室拼團(tuán)的可行性，云端電商在選品范圍上，比貨架會更豐富，比如一些生活用品甚至家庭用品等。

　　“只在成都這一個城市試點，我們就做到單日超過2000人拼團(tuán)，而且這只是一個小范圍的測試數(shù)據(jù)，并沒有正式推廣，主要的流量還是來自貨架用戶，可見將線下用戶導(dǎo)流到線上的思路是可行的。”胡冠中表示。

　　與其他電商業(yè)務(wù)相比，果小美的電商業(yè)務(wù)更趨向于在辦公室零售場景下的熟人拼團(tuán)模式。在果小美的聲明中，它還提出要打造辦公室升級版的“拼多多”。

　　不可否認(rèn)，拼多多這一黑馬的出現(xiàn)也讓“拼團(tuán)”、“社交電商”成為眾人的關(guān)注點。果小美在今年年初之時便有涉足電商的想法，加上其創(chuàng)始人閻利珉原為阿里巴巴旗下聚劃算總經(jīng)理，曾在2011年時創(chuàng)下百億銷售記錄，又讓這條道路極具合理性，自然也就得到了阿里系的青睞。

　　但不可否認(rèn)的是，在無人貨架企業(yè)大多發(fā)力智能貨柜時，果小美卻始終杳無音訊。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這或許與果小美人才結(jié)構(gòu)相對單一有關(guān)，以BD和采購為主的企業(yè)，在技術(shù)方面則會略遜一籌，也就難有創(chuàng)新之感。

　　此外，在社交電商領(lǐng)域，拼多多是一個難以繞開的存在。坐擁三億用戶，GMV突破千億，即便爭議重重，卻也將在本周四晚赴美敲鐘。果小美外敵強(qiáng)勁的同時，還面臨著內(nèi)憂，即此前憑借無人貨架積累的用戶，能否為其新業(yè)務(wù)買單仍舊是個未知數(shù)。

　　此次寶貝倉業(yè)務(wù)，也是果小美在電商業(yè)務(wù)上的又一次嘗試。但這一模式，與此前提出的辦公室拼團(tuán)并不相同，它下一步將會如何行動，也是讓人充滿期待。

　　寫在最后：

　　對于無人貨架來說，寒冬已至是外界的普遍印象。在此情況下，猩便利與果小美作為頭部玩家，在這方面的轉(zhuǎn)型將會成為其他企業(yè)的學(xué)習(xí)案例。

　　至于轉(zhuǎn)型方向如何，還是留待最終的結(jié)果來驗證吧。