未來的零售時代是怎樣的？蘇寧的智慧零售如何落地？馬云的新零售愿景能否實現？這些是當下零售圈都是在思考的共同問題。

1、這是為什么？

近日，蘇寧發(fā)布官方消息稱，今年818，將于7月27日在南京落地“燃客城”。消息一經發(fā)出便引發(fā)全民關注，甚至有網友把這座城內部構造圖扒了出來。

為什么是南京？在地點的選擇上，蘇寧想必是費了一番心思的。南京是中國東南地區(qū)的重鎮(zhèn)，虎踞龍盤，經濟發(fā)達，此外南京也是蘇寧的大本營。

在電商時代，“江浙滬包郵”更是已經約定俗成的規(guī)矩。當然，江浙滬居民也回饋給了電商平臺更多的消費行為，結合阿里和蘇寧的大數據顯示，2014年到2016年，各個省份中的人均消費額最多的前三位省份就是上海、浙江、江蘇。包郵區(qū)包打前三甲，蘇寧將燃客城的舉辦地放在這兒想必也是顧慮到這一點，南京交通設施之發(fā)達獨步東南，足以輻射江蘇全省和浙江、上海人民。

選址原因已經探究一二，那么這座燃客城葫蘆里賣的是什么藥？有多位消息人士透露出了燃客城的內部構造。

蘇寧燃客城將會有5個專題專區(qū)，涉及美食、科技、運動、電競、藝術等多個主題。那么蘇寧為什么在818期間建造這樣一座燃客城？不好好備戰(zhàn)818，還有時間造城池？

2、電商去哪兒

1984年2月16日，鄧小平在視察上海時講過一句話“計算機普及要從娃娃抓起”，之后的幾十年里，中國成為互聯(lián)網企業(yè)發(fā)展最為迅猛的國家，中國的計算機普及數量也是世界第一。

在80年代末時，恐怕沒人敢想中國有朝一日會實現全面互聯(lián)網化，中國的新四大發(fā)明有兩個和互聯(lián)網息息相關。這座燃客城是否又是一個讓人不敢想象的未來？

2016年10月13日，杭州·云棲大會上，阿里巴巴馬云發(fā)表了演講，演講中首次提到新零售：“純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售，也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。”

這不是新零售這個概念第一次出現，但是，馬云在阿里巴巴的武林大會上說出這話意思很明顯，以后風向要變了，馬云希望這場風會從杭州刮起來，像阿里巴巴曾經走過的道路一樣再次席卷全國。

阿里，從那一年開始連連布局，阿里巴巴先后入手銀泰、百聯(lián)、日日順等公司，之后又拿下全國最大的線下商超高鑫零售，高鑫旗下最有名氣的就是大潤發(fā)。阿里用兩招，先入局控制發(fā)言權，再用阿里已經擁有的線上能力進行賦能。

《左傳》云，居安思危，思則有備，有備無患，敢以此規(guī)。阿里把路走在了前面。但是馬云卻不是第一個提出新零售概念的人。

2013年，蘇寧掌舵人張近東在斯坦福大學演講的時候已經有預感，他在演講中講到：“將線上線下割裂開來，都是片面的、不專業(yè)的，未來的零售企業(yè)，不獨在線下，也不只在線上，一定是要線上線下完美融合的O2O模式。”

在幾年之后，這個頗具先見之明的見識被證明無比正確。張近東作為這一代中國企業(yè)家里面的典型代表，具有鷹隼一般的洞察力。

根據智研咨詢發(fā)布的《2017-2022年中國網絡購物市場運行態(tài)勢及投資戰(zhàn)略研究報告》顯示：

2007-2015年，網購市場規(guī)模8年復合增速達到69.4%，從網購用戶來看，2007-2015年，國內網購用戶從4641萬人增至4.1億人；

網購從一片處女地到成為一片樂土只用了極短的時間，而線上的市場版圖已經基本確定，阿里、蘇寧、京東位列三甲。這三家公司的銷售額占據了中國線上網購的絕大多數。

那么，阿里、蘇寧、京東能否走得更遠取決于電商大環(huán)境的改變，線上的市場還會無限擴張嗎？

不會。

因為中國已經是世界上第一大市場，中國網民數量和有消費能力的網民已經成為世界第一，再大躍進的可能幾乎沒有，受限于人口結構等多方面因素。

東邊不亮，只好去西邊了。商業(yè)最到底的目的是利益最大化。這是零售的底層邏輯，線上廝殺慘烈，瓜分完畢，整體將保持穩(wěn)態(tài)增長，更大的增長點是未來。

馬云的新零售和張近東的智慧零售是不謀而合的，當然也不排除這兩個老兄弟在私下交流過意見。

3、未來之城的預言

面向未來的智慧零售，蘇寧下手是否迅疾，直接取決于張近東的眼光和動作。

他是個勇于變革，并且能夠看得更遠的人物，在每次巨變之前往往已經提前布局，這是身經百戰(zhàn)之后帶來的高超能力。在1999年時，身邊的人都不理解張近東為什么開始關注電商，到了2010年，張近東果斷上線蘇寧易購時還有不少傳統(tǒng)零售的老將在喊著“奮戰(zhàn)到底。”

2018年的618，似乎是具有劃時代意義的，連一向增速迅猛的京東在這一年的線上增長也乏善可陳，在線下，京東的攻略也做得并不順利。這更顯示出零售變革的必要和急迫

比起半路出家做線下的人，蘇寧更有專業(yè)性。

蘇寧易購大規(guī)模升級云店，開發(fā)母嬰店、超市店，進購物中心、建蘇寧廣場，讓顧客能夠開車到店、舉家逛店。現在來看，這就是智慧零售的雛形。正是基于這樣的探索經驗積累和雄厚的底氣實力，張近東宣布了2018年新開店目標5000家，三年要實現15000家店，2020年總店數達到20000多家，商業(yè)綜合體2000多萬平方。

在2018年一季度蘇寧全力推進智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略—“兩大（蘇寧廣場、蘇寧易購廣場）、一小（蘇寧小店）、多專（零售云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市等）”，智慧零售業(yè)態(tài)族群在全國加速復制。在2018年5月底，蘇寧小店已經迎來第500家分店，截至2018年7月蘇寧擁有線下互聯(lián)網門店超過5000家，成為一支龐大力量。

多種業(yè)態(tài)齊飛，雙線渠道同時發(fā)力，構建一個更高效率的消費社會，讓人貨場充分互動，這邊是智慧零售的上層邏輯。

想要徹底了解清楚蜂巢的構造，那不妨直接來看蜂窩。

蘇寧818建造的這座燃客城，便是未來得零售時代落地的樣板，沉浸式、多元化、科技化，燃客城是什么樣子，零售的未來就是什么樣子。