7月23至26日, APEC工商咨詢理事會(APEC Business Advisory Council,
簡稱ABAC)2018年第三次會議在馬來西亞首都吉隆坡舉行。中國ABAC代表寧高寧、王樹彤等出席會議。
在貿(mào)易摩擦加劇的大背景下,敦煌網(wǎng)(DHgate.com)CEO王樹彤作為中國代表,提出了“大象與鯉魚”理論。她表示:“如果國與國之間,主要靠大企業(yè)貿(mào)易,那么‘大象與大象’之間,很容易碰撞。而如果國家間的主要貿(mào)易往來,是在數(shù)以千萬計的中小企業(yè)之間完成,那么許多精確細膩地調(diào)整,就像兩大群鯉魚,在水里交匯的時候,沒有魚會撞車。”中小企業(yè)涉及各國數(shù)以千萬計的人民,關(guān)系到國計民生,也是各國創(chuàng)造力的源泉。全球支持自由貿(mào)易的力量,應該整合起來,為全球中小企業(yè)建立更公平的數(shù)字貿(mào)易基礎(chǔ)設施,讓中小企業(yè),不但獲得數(shù)字貿(mào)易的“入場券”,更擁有與大企業(yè)同臺競技的“公平機會”。
鏈接中小企業(yè)的“B to小B”模式
全球數(shù)字貿(mào)易崛起,正在制造一片億萬藍海。
中國制造,像一艘不動聲色的航母,在碧波萬頃的海面上前行;敦煌網(wǎng),像甲板上那架引擎啟動的艦載機、已在彈射起飛的瞬間。
“水越煮越熱,到了沸騰的時候。”這是敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤接受《21世紀商業(yè)評論》記者專訪時的一句話。創(chuàng)業(yè)第一天起,敦煌網(wǎng)就選擇了B
to小B的賽道,專注服務全球中小零售商。
選擇源于理性,走什么樣的路,敦煌網(wǎng)有過認真的思考。
賣家端大型生產(chǎn)商和品牌商,連接到買家端的大型零售商,這種大B
to大B的交易結(jié)構(gòu)極易被“短路”,也就是甩開平臺直接交易。交易體量越大,就越不需要中間平臺,買賣雙方直接議價就好,平臺很可能“淪為”黃頁。
直達終端消費者的B to C跨境貿(mào)易模式,沖擊貿(mào)易落地國家和地區(qū)的中小零售業(yè)幾乎無可避免,有著結(jié)構(gòu)性的阻力,而B to
小B的賽道優(yōu)勢就凸顯出來。
今天,一套越洋定做的婚紗成本要遠遠低于10年前。
世界貿(mào)易的一個發(fā)展趨勢是“雙邊離散”,即小批量、多品種與個性化。選擇B
to小B賽道,讓貿(mào)易海外落地國家和地區(qū)的中小零售商成為合作伙伴,敦煌網(wǎng)走了一條“成人達己,共生共贏”的路。
2018年3月,土耳其伊斯坦布爾,敦煌網(wǎng)數(shù)字貿(mào)易中心(DTC)落成。在DTC,土耳其本地的批發(fā)商,可現(xiàn)場觀察樣品,線上交易下單,線下提貨并享受相應售后服務。包括土耳其DTC在內(nèi),敦煌網(wǎng)已經(jīng)在美國、俄羅斯、澳大利亞、西班牙等地建成了7個數(shù)字貿(mào)易中心,并正在中東等地區(qū)加快新的數(shù)字貿(mào)易館建設。
依托數(shù)字貿(mào)易中心,敦煌網(wǎng)提供完整的電商培訓,短短三個月,就為土耳其培訓了500多名小微零售商和1000多名創(chuàng)業(yè)的大學畢業(yè)生。敦煌網(wǎng)的共贏模式,得到了真誠的回應。土耳其“對外經(jīng)濟關(guān)系委員會”,主動為加入敦煌網(wǎng)的土方中小零售商承擔80%的入駐費,并為在敦煌網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的每個土耳其大學生,提供100美元的采購費。
土耳其的故事,只是敦煌網(wǎng)“數(shù)字絲綢之路”上眾多故事中的一個。早在2013年,敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤女士,就在APEC發(fā)起了,面向中小企業(yè)的“跨境電商能力建設項目”CBET,以面對面授課的方式,通過專業(yè)系統(tǒng)的課程體系,讓世界上更多的青年人,建立對中國的信任,并展開自己人生的無限可能。
市場調(diào)研機構(gòu)沙利文報告顯示,2012年,全球中小零售商從中國采購滲透率不到20%,
2017年已升至近40%,2022年,預計線上滲透率接近60%,全球中小零售商在華采購規(guī)模將達5.69萬億。
在數(shù)以萬計的中國中小產(chǎn)能與全球中小零售之間搭建智慧數(shù)字貿(mào)易平臺,敦煌網(wǎng)14年B to小B的獨特賽道,終于迎來了風口。
CM TNS VAS……行業(yè)領(lǐng)跑者的壁壘與驕傲
B to小B賽道上深耕14年的敦煌網(wǎng),已經(jīng)長大成為全球跨境電商這一賽道的領(lǐng)跑者。
一個引領(lǐng)者難以復制的壁壘和優(yōu)勢是什么?敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤描述了兩個場景。
場景一:每天,在敦煌網(wǎng)上有大量的 “零結(jié)果搜索詞”,比如,美國流行紫色假發(fā),于是德克薩斯的假發(fā)店搜索
“紫色假發(fā)”,但沒有中國廠商生產(chǎn),那么網(wǎng)頁就顯示“0
Result”,但對紫色假發(fā)的需求卻是真實存在的。敦煌網(wǎng)大數(shù)據(jù)庫,如果在一周之內(nèi),數(shù)以百計的收到“紫色假發(fā)”的搜索,一個叫CM的部門就會精準引導中國供應商設計生產(chǎn)這種假發(fā)。
經(jīng)驗證明,每次利潤最豐厚的訂單,往往就是這些滿足“即將形成潮流的需求”,這樣的案例,比比皆是,比如風靡斯洛文尼亞的“指尖陀螺”。
而CM,就是敦煌網(wǎng)首創(chuàng)的重要概念。Catalogue
Management意思是品類管理。通俗的說,就是選品能力,引導賣家將什么樣的產(chǎn)品放到網(wǎng)上的判斷力。這是敦煌網(wǎng),乃至所有跨境電商的核心能力之一。
場景二:通過每天大數(shù)據(jù)匯總,敦煌網(wǎng)TNS風控數(shù)據(jù)模塊可以統(tǒng)計出,一個一萬歐元的訂單,一個法國買家,大約需要瀏覽500小時以上,注冊超過2個月。如果一個新注冊2天的法國買家,瀏覽2小時后,就下了一個一萬歐元的訂單,那么敦煌網(wǎng)的風控大數(shù)據(jù)系統(tǒng)就會自動報警,提醒中國賣家防范風險,并深度監(jiān)控這筆交易。
這是一個基于大數(shù)據(jù)積累、并且領(lǐng)先行業(yè)水平的風控體系。
敦煌網(wǎng)的slogan是 “為成功付費”,交易成功的買家,才會按照成交金額的一定比例支付傭金,這是一種不同于其他平臺收取年費的自信做法。
今天,“為成功付費”注入了新的內(nèi)涵,敦煌網(wǎng)把新的經(jīng)濟增長點調(diào)整到在VAS(增值服務)上。敦煌網(wǎng)的GMV增幅是所在行業(yè)增長率的兩倍,但理智地說,傭金的增長是線性的,而VAS增值服務,可以是幾何級裂變式增長。
敦煌網(wǎng)廣義的VAS增值服務包括線上營銷、支付金融、物流服務和大數(shù)據(jù)運營四大板塊。
敦煌網(wǎng)14年技術(shù)積累,年均萬次迭代;1000多個運營模塊不斷優(yōu)化,服務不同貿(mào)易場景;執(zhí)掌數(shù)字貿(mào)易前沿技術(shù),憑借綜合大數(shù)據(jù)和人工智能業(yè)務,長大成為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字貿(mào)易智慧平臺。這個聰明的平臺,能夠精準的建議買家和賣家采購什么和銷售什么;能夠以行業(yè)頂尖的TNS風險控制能力保護交易安全;能夠依托大數(shù)據(jù)積累和智慧數(shù)字貿(mào)易平臺,實現(xiàn)VAS增值服務裂變式的增長。
敦煌網(wǎng):成人達己,不是情懷,而是商機
中小企業(yè)涉及各國數(shù)以千萬計的人民,關(guān)系到國計民生,也是各國創(chuàng)造力的源泉。在APEC工商咨詢理事會吉隆坡會議上,幾乎每一國的代表都在強調(diào)中小企業(yè)的重要性。與中小企業(yè)一起,共生共贏。“成人達己,不是情懷,而是商機”,中國ABAC代表王樹彤,如是說。



