速途網(wǎng)8月8日消息（報(bào)道/路途） 今日，由暢捷通主辦的第二屆GICC全球小微企業(yè)創(chuàng)新大會(huì)在北京國(guó)家會(huì)議中心舉行，暢捷通攜以“見(jiàn)用戶 見(jiàn)場(chǎng)景 見(jiàn)未來(lái)”為主題，針對(duì)當(dāng)前小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的困惑與迷茫展開(kāi)了分享與碰撞，共同探尋小微企業(yè)在新時(shí)代的創(chuàng)新法則和路徑。
針對(duì)小微企業(yè)面臨的困惑和難題，暢捷通和各位嘉賓在去年“智公司”的基礎(chǔ)上提出了商業(yè)第四范式的新概念。據(jù)了解，商業(yè)的四個(gè)范式其實(shí)是對(duì)標(biāo)了科學(xué)領(lǐng)域里面的科學(xué)發(fā)展的四個(gè)范式，從科學(xué)發(fā)展來(lái)講，人類的科學(xué)發(fā)展從早期的實(shí)驗(yàn)科學(xué)，逐步迭代演變出了理論科學(xué)、計(jì)算科學(xué)，最后就是今天的數(shù)據(jù)科學(xué)，能夠用大數(shù)據(jù)+AI來(lái)做一些原本是由科學(xué)家來(lái)從事的工作，推演更新的科學(xué)理論和公式。
用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京表示認(rèn)為，當(dāng)今所有的企業(yè)“要么就是數(shù)字化原生企業(yè)，要么是數(shù)字化重生的企業(yè)或者凈化企業(yè)。”當(dāng)今社會(huì)，小微企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)金字塔的塔基，中國(guó)在全球擁有最大數(shù)量的小微企業(yè)。同時(shí)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)走在全球前面，可以預(yù)見(jiàn)中國(guó)小微企業(yè)的數(shù)字化、智能化也會(huì)走在全球的前面。而小微企業(yè)的數(shù)字化、智能化進(jìn)程其實(shí)是有捷徑的，這個(gè)捷徑在王文京董事長(zhǎng)看來(lái)就是“上云”，通過(guò)小微企業(yè)上云快速來(lái)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化。
暢捷通總裁楊雨春表示，通過(guò)過(guò)去一年的實(shí)際推進(jìn)和對(duì)客戶案例的研究和提煉，“智公司”的概念得到了進(jìn)一步的深挖和迭代。暢捷通認(rèn)為從過(guò)去到未來(lái)，所有的商業(yè)都是趨向于智能化的，這將會(huì)成為未來(lái)商業(yè)必備的DNA。在這智能化趨勢(shì)的背后有著三大“幕后推手”，分別為技術(shù)爆炸、新消費(fèi)主義和信息爆炸。
“我們認(rèn)為正是由于技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，包括大家比較熟知的，我們提煉叫IABCD，就是指IOT、AI、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)，目前是影響力最大的幾個(gè)技術(shù)變革。這些技術(shù)爆炸性的發(fā)展將推動(dòng)商業(yè)發(fā)生更加深遠(yuǎn)的變化。” 楊雨春說(shuō)。
此外，據(jù)楊雨春透露，暢捷通通過(guò)差不多兩年的時(shí)間，在推進(jìn)小微企業(yè)服務(wù)過(guò)程中總結(jié)出了智能商業(yè)范式的六步法。這個(gè)六步法，基本上是場(chǎng)景即流量，實(shí)現(xiàn)客戶的在線，通過(guò)多個(gè)維度、多種方式的形式收集客戶的流量，在這個(gè)場(chǎng)景收集客戶流量，使商家也好、企業(yè)也好，能夠跟它的客戶實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)在線的連接。”
具體來(lái)講，第一步：利用線下流量，實(shí)現(xiàn)客戶在線，打造私域流量，使得客戶私有化。第二步：打破空間限制，加強(qiáng)互動(dòng)留存復(fù)購(gòu)。第三步：利用社交生態(tài)，精準(zhǔn)拉新。第四步：線上線下融合，打造消費(fèi)閉環(huán)體驗(yàn)。第五步：統(tǒng)一前中后臺(tái)，提升運(yùn)營(yíng)效率。第六步：智能財(cái)務(wù)，實(shí)施財(cái)務(wù)。最后一步的財(cái)務(wù)清算，雖然看上去不起眼，但筆者認(rèn)為回歸到所有商業(yè)回歸到本質(zhì)，最后都會(huì)形成一個(gè)閉環(huán)持續(xù)發(fā)展的螺旋式上升，所以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)核算準(zhǔn)確、精準(zhǔn)，把利潤(rùn)算準(zhǔn)確，是實(shí)現(xiàn)商業(yè)里面的經(jīng)濟(jì)體持續(xù)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)和保障。
